Покупал билеты через MegoTravel, авиакомпания Air Marocco. Покупку совершал еще в июле 2022, а сам рейс был на октябрь 2022. Рейс был отменен, авиакомпания уведомила об этом в срок.
А дальше начались проблемы: на телефон MegoTravel не отвечает, там у них стоит бот, сообщающий о перегруженности. Air Marocco говорит, что возврат только через агентство. Подал заявление в MegoTravel в электронном виде через "службу заботы". Разбирался там с ними месяца два, т.к. они без ответа просто закрывали заявки. В конце таки получил от них ответ, что оформляем возврат, деньги поступят через 30-60 рабочих дней!!! Этот срок прошел, никакого возврата нет. Видимо, буду пробовать через суд. Бронь QN8IRV, заявка в "службу заботы": 1729347.
Покупал билеты через MegoTravel, авиакомпания Air Marocco.
Покупку совершал еще в июле 2022, а сам рейс был на октябрь 2022.
Рейс был отменен, авиакомпания уведомила об этом в срок.
А дальше начались проблемы: на телефон MegoTravel не отвечает, там у них стоит бот, сообщающий о перегруженности. Air Marocco говорит, что возврат только через агентство.
Подал заявление в MegoTravel в электронном виде через "службу заботы".
Разбирался там с ними месяца два, т.к. они без ответа просто закрывали заявки.
В конце таки получил от них ответ, что оформляем возврат, деньги поступят через 30-60 рабочих дней!!!
Этот срок прошел, никакого возврата нет. Видимо, буду пробовать через суд.
Бронь QN8IRV, заявка в "службу заботы": 1729347.