Новые правила игры: как обновление ранжирования товаров на Wildberries в 2024 году изменит вашу стратегию

Приветствуем всех селлеров, которые стремятся поднять свои товары на вершину выдачи Wildberries! В 2024 году маркетплейс решил внести изменения в алгоритм ранжирования товаров. Сразу скажем: изменения не радикальные, но весомые. Давайте разберем, что изменилось и как вам использовать эти новшества для увеличения продаж и, соответственно, прибыли.

Постоянные изменения и улучшения алгоритмов Wildberries позволяют площадке оставаться конкурентоспособной и привлекать больше покупателей. Но что это означает для нас, продавцов? Готовы ли вы к новым правилам игры?

🟣 Рейтинг заполнения карточки (5-8% влияния)

Обновление:

Если раньше селлеры могли игнорировать мелочи в описании товаров, то теперь это станет главной ошибкой. Wildberries увеличил значимость качественного заполнения карточки товара, и это не просто косметическое изменение.

Как это работает:

Представьте, что ваш товар — это участник конкурса красоты. Прежде чем выйти на сцену всех участников отсматривают жюри — алгоритм маркетплейса. Даже если сам товар прекрасно выглядит, плохая презентация может его погубить, что в итоге помешает попасть «на сцену» — в топ выдачи. Теперь каждая карточка товара должна быть идеально заполнена. Детальные описания, качественные фото и видеообзоры — вот новая реальность.

🟣 Рейтинг продавца (3-10% влияния)

Обновление:

Теперь рейтинг на платформе формируется из двух ключевых компонентов: отзывы на товар и внутренний рейтинг, который зависит от соблюдения сроков доставки, процента выкупа товаров, количества возвратов и процента брака. Все эти показатели будут играть ключевую роль в успехе селлера.

Как это работает:

Представьте, что вы в ресторане, где ваша еда — это ваши товары. Плохое обслуживание (задержки с доставкой, высокий процент возвратов) может испортить даже самое вкусное блюдо. Теперь вы не просто продаете товар, вы строите репутацию. Если ваш товар получил несколько плохих отзывов и процент возвратов высокий, это не только снизит рейтинг конкретного товара, но и скажется на общем рейтинге вашего магазина. Это как если бы в ресторане все блюда подавались холодными — даже если одно из них будет идеальным, клиенты все равно уйдут недовольными.

🟣 Индекс цены (3-10% влияния)

Обновление:

Теперь цена товара тоже будет влиять на его ранжирование. Но не стоит бросаться снижать цены до минимума. Wildberries учитывает соотношение «цена-качество».

Как это работает:

Если вы поставите слишком низкую цену, покупатели могут подумать, что это подделка или некачественный товар. А если цена будет слишком высокой, вы потеряете покупателей. Оптимальная цена — это баланс между желанием клиента сэкономить и уверенностью в качестве товара.

🟣 Уровень программы лояльности (1-2% влияния)

Обновление:

Wildberries теперь награждает тех, кто участвует в программе лояльности. Ваши позиции в выдаче могут улучшиться на 1-2% в зависимости от уровня вашей программы (Бронзовый, Серебряный, Золотой).

Как это работает:

Участвуя в программе лояльности, вы не только удержите своих покупателей, но и улучшите ранжирование товаров. Это как если бы в вашем любимом кафе вам начали давать бесплатный кофе за каждый пятый заказ. Приятно? Конечно!

🟣 Объемы продаж товара

Обновление:

Если раньше продажи играли ключевую роль, то теперь их влияние уменьшилось с 15-30% до 10-25%. Это как если бы ваше место в спортивной команде зависело не только от количества забитых голов, но и от вашего общего вклада в игру. Даже если вы не лучший бомбардир, но отлично играете в обороне — у вас есть шанс выйти на поле.

Пример из жизни:

Допустим, вы только что начали продавать новый продукт. Раньше вам было сложно конкурировать с «монстрами» продаж, у которых огромные обороты. Теперь же ваши шансы стали выше. Если вы сосредоточитесь на других важных аспектах (например, качественном заполнении карточек и рекламе), то сможете обогнать более крупных игроков.

🟣 Участие в промо и скидках

Обновление:

Скидки и промо-акции теперь могут влиять на ранжирование на целых 7-35% вместо прежних 1-10%.

Пример из жизни:

Вы проводите крупную распродажу. Если раньше это просто помогало вам быстро распродать товар, то теперь каждая акция добавляет баллы к вашему рейтингу. Участвуйте в промо, предлагайте скидки, и ваши товары поднимутся выше.

🟣 Рекламное продвижение

Обновление:

Реклама на Wildberries теперь влияет на ранжирование больше, чем раньше: 17-30% вместо 15-25%.

Пример из жизни:

Вы решили вложить деньги в рекламу нового товара. Не стоит экономить, ведь это теперь не просто затраты, а инвестиция в будущее. Каждая копейка, потраченная на продвижение, приближает вас к топу выдачи. Это как если бы вы купили рекламу на Times Square — больше людей увидят ваш товар, и шансы на успех значительно возрастут.

Несмотря на все изменения, некоторые факторы остались неизменными. Это:

- Расстояние доставки, время сборки и доставки заказа: 30-40%

- Конверсия: 5-20%

- Рейтинг товара и отзывы: 1-10%

Эти показатели по-прежнему остаются важными, поэтому не забывайте уделять им внимание. Даже если все остальное идеально, плохая логистика или низкая конверсия могут испортить всю картину. Ну и, конечно, самовыкупы все также остаются актуальным способом продвижения.