Советы по работе с логистикой и доставкой — как снизить расходы и увеличить скорость
Привет, коллеги 👋🏽 Советы по работе с логистикой и доставкой — как снизить расходы и увеличить скорость очень важная тема, многие из вас, судя по вопросам у меня на канале хотели бы узнать об этом больше.
Давайте рассмотрим советы по работе с логистикой и доставкой — как снизить расходы и увеличить скорость
Эффективная логистика снижает затраты и повышает лояльность покупателей. Ниже — практическая инструкция с проверенными приёмами и метриками для оценки.
Оптимизация упаковки
- Уменьшите габариты и вес упаковки — тарификация часто зависит от объёма.
- Используйте модульную упаковку — один набор коробок для нескольких SKU.
- Инвестируйте в экономичные материалы, обеспечивающие защиту, но не «переупаковку».
- Контролируйте коэффициент пустого пространства — уменьшение на 10–20% заметно снижает тарифы.
Выбор модели выполнения заказов
- Сравните FBO/fulfillment (склад маркетплейса) vs самовывоз/собственная логистика.
- FBO увеличит скорость и конверсию, но требует комиссий и стандартов упаковки.
- Собственная логистика даёт контроль затрат и брендинга, экономична при большом обороте.
Работа с перевозчиками и тарифами
- Конкурируйте предложения — торгуйтесь скидки при росте объёма.
- Заключайте долгосрочные контракты с KPI по срокам и уровню повреждений.
- Используйте смешанную сеть перевозчиков: быстрые для приоритетных регионов, дешёвые для массовых отправок.
- Пересматривайте тарифы ежеквартально — рынок меняется.
Маршрутизация и центры распределения
- Размещайте склады ближе к основным покупательским кластерам для сокращения времени доставки.
- Применяйте зональную тарификацию и автоматическую маршрутизацию по SLA.
- Используйте кросс-докинг для быстрой отправки малых партий и уменьшения складских дней.
Автоматизация и интеграции
- Интегрируйте систему учёта с API перевозчиков и маркетплейсов — автопрокладка маршрутов, печать этикеток, трекинг.
- Автоматический расчет объёма и страховки снижает ошибки и возвраты.
- Внедряйте WMS для оптимального отбора и упаковки — скорость исполнения растёт, ошибки падают.
Управление возвратами
- Анализируйте причины возвратов и устраняйте системные ошибки (описание, фото, упаковка).
- Внедрите локальные пункты приёма возвратов или партнёров для сокращения логистических расходов.
- Разработайте политику частичных возвратов или компенсаций для дорогостоящих доставок.
Снижение повреждений и потерь
- Стандартизируйте правила упаковки для хрупких товаров.
- Контролируйте и обучайте сотрудников приёмки и упаковки.
- Введите страховку крупногабаритных отправлений с автоматическим заявлением в случае урона.
Использование аналитики и KPI
- Отслеживайте ключевые метрики: среднее время доставки, % доставленных в срок, стоимость доставки на заказ, % возвратов, уровень повреждений.
- Анализируйте по регионам, категориям товаров и каналам продаж.
- На основе данных оптимизируйте тарифы, партнёров и ассортимент на складах.
Тактические приёмы для снижения затрат
- Консолидация заказов и отправка в постамат/пункты выдачи.
- Предлагайте платную быструю доставку и бесплатную медленную при минимальном пороге заказа.
- Используйте предоплату и «низкоценовые» способы доставки для поддержания маржи.
- Сегментируйте клиентов по стоимости доставки и предлагайте персонализированные опции.
Повышение скорости доставки
- Работайте с локальными курьерскими партнёрами в крупных городах.
- Внедряйте экспресс-обработку для премиум- и срочных заказов.
- Оптимизируйте складскую зону «быстрого отбора» для хитов.
Риски и юридические моменты
- Учитывайте требования страхования и ответственности при международных перевозках.
- Соблюдайте правила маркировки и безопасности для опасных грузов.
- Пропишите SLA и условия возмещения в договорах с подрядчиками.
Вывод
Комплексный подход даёт лучший результат: сокращение объёма и веса упаковки, правильная модель фулфилмента, мульти-перевозчики, автоматизация и аналитика. Маленькие улучшения по каждому направлению складываются в существенную экономию и ускорение доставки.
Готова сделать разбор вашей логистики и расчёт экономии — пришлите данные: средний вес и габариты заказа, среднее число заказов в день, регионы поставок и текущие тарифы.
► В этой статье рассказала про влияние отзывов и рейтингов на продажи: секреты работы с клиентами.
А еще, подготовила для вас места в первом ряду на моем Telegram-канале. Тут все про селлерскую жизнь, новые проекты, новости, тесты гипотез и факапы: https://t.me/+C0PLCOMYcyYzMzIy.
И если вы уже готовы к делегированию и вау результатам, то пишите мне в личные сообщения, обсудим условия сотрудничества) https://t.me/lukmanovaalina
До скорого 👋🏽