Исповедь бешенного селлера на Ozon: как я вычислил конкурента, и почему он внезапно исчез со сцены

Я — тот самый бешенный селлер на Ozon, который прошёл через такое, что спокойно про это уже не расскажешь. Когда меня спрашивают: «Как это — работать на маркетплейсах?» Я улыбаюсь и думаю: «Если бы вы знали…»

Но сегодня я выложу на стол одну историю. Историю, которая сделала меня тем, кем я стал. Историю о том, как один конкурент решил меня похоронить, но сам исчез с поля зрения.

И я никому не советую повторять мой путь.

Я был обычным человеком, который взял кредиты, накупил автотоваров «на все», и решил, что сейчас как запущу продажи — так и поеду жить красиво. Но продажи — это не банкомат. И уж точно не сказка для новичков.

Я продавал, но денег не видел. Деньги растворялись: комиссии, логистика, уценки, возвраты.

Мне казалось: «Автовладельцы есть всегда, значит спрос всегда есть». Наивный был. Спрос есть, но конкуренты — звери.

Первый месяц я жил на нервном тике. Штрафы сыпались, сроки летели, конкуренты демпинговали так, что мне хотелось пойти спать и не проснуться.

Но самое интересное началось, когда пошли первые странные заказы. Один товар — отменён. Второй — отменён. Третий — отменён.

Товар уезжал — возвращался. Карточка падала в выдаче. Отзывы сыпались странные, будто от людей, которые даже не открыли коробку.

Я понял: это не покупатели. Это конкурент играет грязно.

Все подозрительные заказы были по одному и тому же товару. И что самое забавное — с одного конкретного региона.

В день 5–6 заказов. И 5–6 отмен. Карточка летит вниз. Ищу причину — понимаю: это не случайность.

Конкурент делал заказы, чтобы: • портить статистику, • сбивать карточку, • заставлять меня тратить деньги на логистику, • снижать рейтинг товара, • выбивать меня в минус.

Классическая грязная схема. Ничего нового — но больно.

И вот, в один день — ошибка. Кто бы мог подумать, но человек сделал заказ без VPN или маскировки. Адрес совпал с предыдущими попытками.

Я связал данные, пробил через открытые источники, посмотрел совпадения, имя… Ничего незаконного — просто анализ публичной информации.

И когда я увидел, КТО оформляет заказы… Я сел.

Это был человек, которого я хорошо знал. Ближайший конкурент по категории. Тот самый, кто вечно «ничего не знает» и «просто работает честно».

Я скажу аккуратно, чтобы не нарушать никаких правил.

Я поехал. Поговорил. Очень спокойно. Очень обстоятельно. Мы обсудили всё, что должно было быть обсуждено.

После этого разговора конкурент… просто перестал существовать в моей категории.

Не знаю, совпадение это или нет. Но заказы от него исчезли навсегда. Карточки мои больше никто не трогал. Демпинга «в ноль» больше не было. А сам он куда-то… растворился.

Что было дальше — гадайте сами.

Я лишь скажу: мир маркетплейсов маленький. Очень маленький. И всё, что ты делаешь — возвращается.

После этой истории я перестал быть наивным. Перестал смотреть на рынок как на честную игру. Перестал думать, что достаточно просто продавать.

Нет. Это — война.

Теперь я — холодный, расчётливый, жёсткий. Не потому что хочу. Потому что иначе — тебя просто сожрут.

Но одно я понял точно: когда ты знаешь, кто играет против тебя — играть намного проще.