Как Ozon спрятал партнёрский маркетинг прямо в корзине
Самые важные идеи приходят не на совещании, а в очень обычный момент — когда вы просто оформляете покупку.
Меня зовут Александр я СЕО digital агентства YouRich, с сильной командой маркетинга и разработки. Сейчас мы активно продвигаем собственный сервис по автоматизации реферальных и партнерских программ YouRich Бизнес.
Недавно я оплатил заказ на Ozon и увидел окно: «Забрать подарок за заказ». Перешел по ссылке — и попал на витрину: банки, курсы, подписки, кэшбэки, пробные занятия. Одно окно — десятки предложений от партнёров.
Стало ясно: Ozon встроил партнерский маркетинг в саму воронку покупки.
Команда сервиса YouRich Бизнес не только создает инструменты автоматизации. Мы постоянно исследуем, какие реферальные механики лучше всего работают в разных отраслях — будь то финансы, образование или розничная торговля. Этот опыт позволяет нам понимать, что действительно нужно бизнесу.
Компентенции позволяют нам создавать под ключ готовые решения для бизнесов и запускать им подобные программы. Как это работает, и как вы можете запустить похожее в своём бизнесе, рассказываю в этой статье.
Что делает Ozon? Их программа лояльности не «ещё баннер»
Когда покупка завершена, Ozon показывает экран с выбором «подарка» — это витрина предложений партнёров. Там могут быть:
- Скидки на курсы и подписки;
- Бесплатные пробные занятия или консультации;
- Промокоды от банков и сервисов;
- Бонусы за регистрацию в сторонних проектах.
Клиент уже заплатил, он в позитивном настрое и открыт к новым выгодам. Вместо того чтобы прерывать пользователя рекламой, Ozon даёт ценность — подарок. Для партнёров это — дешёвый и тёплый лид. Для площадки — дополнительная монетизация и усиление экосистемы.
Почему это работает: простая психология и бизнес-логика
- Клиент уже совершил действие — он вовлечён.
- Ему предлагается ощутимая выгода «сейчас» — это повышает конверсию на следующем шаге.
- Партнёры получают лиды без холодной рекламы.
- Площадка увеличивает средний чек и лояльность пользователя.
В итоге — всем лучше: покупатель доволен, партнёр получает потенциального клиента, площадка — увеличивает ценность каждого заказа.
Как внедрить это у себя — инструкция для действующих предпринимателей и компаний
Шаг 1. Определите момент для предложения
Это может быть:
- экран «Спасибо за заказ» в корзине сайта/приложения;
- страница подтверждения заявки;
- письмо/сообщение в мессенджер после оплаты;
- чек с QR-кодом.
Главное — момент, когда клиент уже сделал действие и открыт к предложениям.
Шаг 2. Соберите предложения партнёров
Запросите у потенциальных партнёров:
- Промокоды и скидки;
- Бесплатные консультации или пробные услуги;
- Бонусы за регистрацию;
- Кросс-скидки («покупаешь — получаешь скидку у партнёра»).
Примеры ниш для сотрудничества:
- Магазин БАДов + сеть фитнес-клубов. После покупки биодобавок клиент видит в чеке кнопку «Забрать подарок»: промокод на бесплатное занятие в фитнес-центре. Кто-то использует его и идёт тренироваться — фитнес получает нового клиента, магазин — дополнительную продажу в будущем.
- Салоны красоты + интернет-магазин косметики;
- Сервис онлайн-курсов + банк, предлагающий специальную карту с кешбэком для студентов. После оплаты курса пользователь получает окно с предложением банковской карты — бонусные 1 000 ₽ на счёт при оформлении. Банк получает новых держателей карты, школа — доп. ценность для студентов.
Такие сценарии просты, но приводят к реальным результатам — перекрёстные продажи, рост повторных покупок и снижение стоимости привлечения клиента.
Шаг 3. Покажите эти предложения в понятном формате
Не «оффер — 5%», а короткий, понятный текст:
- «Бесплатная тренировка в сети X — получите промокод в 1 клик».
- «45 дней бесплатного доступа к онлайн-кино — активируйте сейчас»
- «Карта — бесплатно + 2000 ₽ на счёт после оформления»
Добавьте кнопку «Забрать подарок» и простую форму активации (Email, телефон, реальная кнопка «получить»).
Шаг 4. Настройте учёт и оплату партнёрам
Есть два распространённых варианта оплаты партнёрам:
- Оплата за лид (нового клиента, регистрация, заполнение формы);
- Разделение дохода / комиссия с продажи партнёра.
Шаг 5. Интеграция с CRM и аналитикой
Важно отследить, сколько лидов пришло от каких предложений, сколько конвертировалось в продажи у партнёров, и какой у вас ROI. Даже простая метрика сколько людей нажали «Забрать подарок» уже даст вам понимание эффективности.
Мы в YouRich Бизнес сможем настроить интеграции с популярными сервисами: Битрикс 24, Аmo СRM, Travelline и другие интеграции под ваш запрос.
Что вам нужно подготовить — чек-лист перед запуском
- Список потенциальных партнеров и типы предложений;
- Единый формат карточки предложения (кратко, ясно);
- Место в воронке для показа карточек;
- Правила учета лидов и оплаты партнёров;
- Простой трекинг (UTM, тег в CRM, промокоды);
- Тест-драйв с 3–5 партнёрами.
Частые вопросы, которые нам задают
- Нужна ли большая техническая команда? Нет. Если настраивать партнерскую программу через YouRich Бизнес вы уже получаете техническую команду и персонального менеджера. Данные специалисты настроят все необходимые интеграции, кастомизируют платформу под ваш фирменный стиль. А сам интерфейс платформы будет максимально интуитивно понятен вашим сотрудникам и партнерам.
- Как подобрать партнёров? Ищите тех, чья аудитория пересекается с вашей, но не является прямым конкурентом. Магазин электроники — сервисы расширенной гарантии, подписки на игры или банки — всё, что дополняет покупку.
- Какие риски? Самая большая ошибка — делать предложения не релевантными. Клиенту важно, чтобы «подарок» был полезен здесь и сейчас. Если предложение неуместно, это только раздражает.
Как с реализацией такой программы связаны YouRich Бизнес
Мы YouRich Бизнес помогаем запускать такие программы «под ключ»: от поиска партнёров и создания витрины предложений до интеграции с CRM и договоров с партнерами.
Если хотите обсудить, как именно это будет работать у вас, посмотрите наше описание решений и кейсы. Или напишите нам — мы подготовим план запуска за и покажем, как превратить каждый чек в источник роста.
Коротко — что вы получите
- Новый поток тёплых лидов;
- Увеличенную ценность каждого заказа;
- Более высокая лояльность клиентов;
- Взаимную выгоду для вас и ваших партнёров.
Если вы предприниматель или маркетолог и хотите протестировать модель на своём проекте — реализуем кейс вместе. Начните строить партнерский маркетинг вместе с YouRich Бизнес.