Авито заблокировали профиль на 250+ отзывов
Уважаемая команда Авито, Я обращаюсь к вам с просьбой разблокировать мой аккаунт, который был заблокирован из-за недоразумения, связанного с одним из моих объявлений. В объявлении я указала в заголовке минимальную цену за услуги по проходу в бизнес залы аэропортов и железнодорожных вокзалов. К сожалению невозможно в одном заголовке охватить весь спектр тарифов за услугу. Поэтому в подробном описании услуги я привела более точные и развернутые тарифы. Это было сделано, так как клиентам важно видеть четкие условия и расценки на весь спектр услуг, которые я предоставляю. Также в самом объявлении об этом было указано.
Я прошу вас с пониманием отнестись к моему положению и пересмотреть решение о блокировке. Я ни в коем случае не пыталась ввести кого-либо в заблуждение, а лишь стремилась максимально полно информировать потенциальных клиентов о спектре предоставляемых мной услуг и ценовых вариантах. К сожалению, некоторые неизбежные разночтения в описаниях привели к данному прискорбному инциденту. Видимо кто-то из клиентов посчитал, что я вводила людей в заблуждение, и пожаловался на меня.
Однако я уверена, что мои действия были корректными и направленными на обеспечение прозрачности и полноты информации для клиентов. У меня есть постоянные покупатели, которые сотрудничают со мной уже длительное время и их все устраивает. Куча положительных отзывов и рекомендаций. Я всегда стараюсь вовремя обрабатывать обратную связь от клиентов от исправлять и улучшать сервис. Увы, не все из к покупателей вовремя дают мне знать, о том, что что-то не так. Прошу не относиться к этому слишком серьёзно. Это единственный мой заработок для обеспечения двоих детей, прошу пересмотреть свое решение.
Столько вложила в эту работу и аккаунт, столько отзывов и постоянных покупателей,вложено столько средств на продвижение которые не хочется терять. Я искренне сожалею, что произошло данное недоразумение, и гарантирую, что впредь буду уделять особое внимание формулировкам в объявлениях, чтобы исключить любую возможность неправильного толкования. Прошу вас рассмотреть данное обращение и разблокировать мой аккаунт, чтобы я могла продолжать работать на площадке.
Номер профиля 111 463 799