2 Ментальная ошибка "Хочешь сделать хорошо, сделай сам."

Эта ментальная ошибка основана на страхе доверять другим, ведь если они ошибутся, то виноват все равно будет руководитель, поэтому такой руководитель пытается все и всех избыточно контролировать. Но дело в том, что без передачи ответственности другим, без делегирования команде нельзя построить эффективно работающий бизнес-процесс. Потому, что один человек/руководитель, пусть и очень квалифицированный не сможет учесть всех ситуаций и факторов, с которыми сталкивается бизнес. Что же делать руководителю, который обнаружил у себя такое поведение. В-первых, разбить все бизнес-процессы на отдельные операции/этапы и распределить сотрудников под них. Во-вторых, проанализировать свою команду по уровню компетентности и мотивации к действию в данных задачах. В-третьих, использовать два вида делегирования: • Делегирование Исполнения, с четким прописанными инструкциями по выполнению для неопытных в данной задании сотрудников; • Делегирование Управления, с четкими критериями результата и сроками, но без четких инструкций по выполнению - это для опытных сотрудников. В-четвертых, принять, что идеальный вариант исполнения не существует и что ошибки – это часть процесса развития команды и бизнеса, а значит их не надо бояться, на них надо учитьс