5. Ментальная ошибка руководителя "Идея, что можно перехвалить сотрудника"

В бизнесе существует установка, что если сотрудника хвалить, то можно перехвалить, и он «наденет корону». Но дело в том, что похвала – это мощный инструмент управления. Через похвалу- положительное подкрепление можно сформировать необходимое поведение сотрудника. Именно поэтому, руководителю похвалу можно и нужно использовать, но важно понимать как и когда: - хвалим за значимые действия; - хвалим за необходимое для работы поведение; - хвалим искренне; - хвалим при всех. И помним, что «корону» надевает сотрудник, у которого значимые достижения были в прошлом, поэтому даем возможность сотруднику иметь достижения здесь и сейчас, тогда и времени на ношении «короны» у него точно не будет, да и потребности тоже. Что же делать руководителю, который обнаружил у себя такое поведение. Во-первых, начать хвалить себя самого, часто мы не хвалим других, потому что не умеем хвалить себя. Во-вторых, используем похвалу как инструмент управления, формируя необходимое для бизнеса поведение у сотрудников. В-третьих, даем возможность достигать новых значимых результатов опытным сотрудникам, чтобы предотвратить эффект прошлых успехов, он же «корона». #управление #руководитель #мотивация #МентальнаяОшибка #МихаилБоднарук