Как стартап из Франции строит глобальный рынок восстановленных электровелосипедов

Пару лет назад купил в Европе несколько бу велосипедов и загорелся идеей сделать такой сервис. Но про велосипеды я знаю только как крутить педали, так что руки не дошли, а такой проект, оказалось, уже есть.

В 2021 году двое экс‑менеджеров Uber - Стефан Вагнер и Жан-Марк Бушо покинули компанию после многолетней работы в Европе и США. Их идея созрела во время велосипедной поездки по Британии: как сделать e‑байк доступнее, экологичнее и безопаснее, особенно на вторичном рынке.

Они поняли, что большинство e‑байков заканчивают жизнь рано, а новые стоят слишком дорого. До этого на рынке отсутствовал игрок, способный предложить качественную, сертифицированную и гарантированную альтернативу. Так родилась концепция Upway - платформа покупки, ремонта и продажи восстановленных e‑байков.В конце 2021 года Upway привлёк €5.7 млн инвестиций от Sequoia и других инвесторов. Это позволило открыть первый склад/UpCenter в пригороде Парижа и нанять команду мастеров и логистов. Первый ремонтный цикл включал 20‑пунктовый контроль и гарантию на год - тема, которая стала ядром доверия к бренду.В мае 2022 года Upway закрыл Series A на $25 млн, с Exor Seeds и Sequoia, также участвовал фонд Origins, связанный с известными французскими спортсменами. С этого момента начался быстрый выход на рынки Германии, Нидерландов и Бельгии, а к концу года - запуск в США с первым хабом в Нью‑Йорке.

С момента запуска было восстановлено и продано более 50 000 e‑байков (к маю 2025 года)

Общий объём привлечённых инвестиций превысил $60 млн.• Выручка: €24.5 M по состоянию на 31 декабря 2023 года, 100 млн долларов в 24 и уже 200 планируется в 25 году Основатели сформировали культуру «customer-first» и внутреннюю систему, где каждый сотрудник - предприниматель и несёт личную ответственность. Об этом подробно написано в корпоративном блоге Upway, легко гуглится.

UpCenters стали не просто мастерскими, а локальными хабами - диагностика, ремонт, логистика и упаковка происходят в одном месте. В Нью‑Йорке склад вмещает до 2 500 байков одновременно.Trade‑in система позволяет мелким магазинам и брендам быстро продавать или обменивать б/у байки за 11 секунд и без затрат, к маю 25 у компании уже было собрано около 1000 партнеров.

Upway с самого начала строил свой D2C бизнес вокруг собственного онлайна, отказавшись от модели маркетплейса.
Каждый байк продаётся со скидкой до 60 % от розничной цены известных брендов.
Маркетинговая стратегия акцентирована на устойчивости, экономии и доверии - соцсети, клиентские отзывы, CRM‑каналы, рекомендации и еще раз рекомендации.

#экзотический_еком
Upway (https://upway.shop/)

Больше материалов в нашем Телеграм-канале t.me/praktikadaysonline