Тинькофф и внебиржевые торги FinEx
Недавно Тинькофф запустил торговлю фондами FinEX на внебиржевом рынке, я получил от них соответствующее уведомление (часть его):
"Что важно учесть:
В первые несколько дней после старта торгов сумма портфеля может снизиться. Вот почему: — Резко изменится цена. Сейчас в портфеле указана цена актива на февраль 2022 года. Фонды всё это время продолжали работать, цена изменилась. В момент разблокировки в портфеле отобразится стоимость пая, сложившаяся на внебиржевом рынке. Рассчитать цену фонда, которая сложилась бы, если бы бумага торговалась на Мосбирже при обычных условиях, можно с помощью калькулятора."
Ну появилась возможности и ладно. Да, портфель при этом похудел, неприятно видеть красные стрелочки, но суть не в этом.
Суть в том, что из-за этих действий сумма на счету опустилась ниже порога, при котором премиум подписка предоставляется бесплатно.
Я обратился в саппорт - саппорт моментально вернул списанные средства за подписку. Но я пытаюсь добиться от них ответа, а что будет в следующем месяце? Сейчас Тинькофф отображает цену FinEx в лучшем случаем в 20-25% от реальной, но на основании этого списывает деньги за подписку? Законно ли это вообще? Они сами дали ссылку на калькулятор, но при этом почему-то не могут отобразить реальную стоимость.
Как по мне, внебиржевой курс в портфеле это по сути фиктивная цена. С тем же самым успехом можно вообще на любую акцию/фонд/пай повесить свою цену, а потом снимать сливки за различные подписки "Потому что вы не удовлетворяете условиям тарифа"
В общем, в данный момент это не претензия к банку, т.к. средства вернули, но хотелось бы узнать у понимающих людей и у представителей банка, т.к. тех. поддержка в ответ кидает только тарифы.