Как мы продаем роботов через экскурсии в цех. И при чем здесь промышленный туризм
Сегодня расскажем, как мы случайно открыли для себя промышленный туризм. Про такой вид туризма мы знали и раньше, но как-то не задумывались как это можно применить у себя в B2B.
А началось все с клининговой выставки “CleanExpo 2025”.
“А вы чего, реально российские роботы?”
А за пару недель до выставки мы подумали: А ДАВАЙТЕ ВСЕХ ЗВАТЬ К НАМ НА ПРОИЗВОДСТВО!
При чем здесь промышленный туризм?
Сначала коротко про картинку по стране.
В России сегодня возят людей на домны, ГЭС, автозаводы и на пищевку. Туристы в касках смотрят на огонь, воду, как крутятся турбины, и как с надеждой и зажмурившись люди собирают автомобили.
Вот, например, у нас в Ярославле есть экскурсии на шинный завод или пивоваренную Балтику.
На Дальнем Востоке тоже много мест. Даже, вроде бы, космодром.
Такие туры помогают нанимать молодежь. А еще это мягкий маркетинг. По задумке после таких экскурсий все должны по‑другому относятся к этим брендам или компаниям. В идеале – лучше.
У нас в Ярославле несколько цехов, инженеры, программисты, испытания и готовые роботы. И очень долго мы почему-то стеснялись свое производство показывать.
Может быть, потому что около 30 человек ютились на 500 м2. Там была и сборки и испытания и небольшой опен спейс для инженеров с программистами.
Теперь мы переехали в большой цех и всем в нем комфортно. Отдельно участок пайки, сборки, 3D печати, отдельная локация у инженеров и программистов.
Сюда и решили звать потенциальных клиентов.
Как проверяли гипотезу
Мысль была нехитрая: если потенциальный клиент приедет и посмотрит на все своими глазами, доверие вырастет сильнее, чем от любой презентации в картинках.
И мы стали приглашать всех, кто нами интересуется на наш завод в Ярославле. Короче, лучше честный цех, чем идеальный рендер.
Мы решили сделать простой эксперимент «за 0 рублей». Дальше нужно было только оформить это как понятное приглашение. Чтобы человек понимал, куда он приедет и что получит.
Быстро собрали лендинг https://robo-tour.ru/ :
Раньше на выставке мы просто обменивались визитками. В этот раз добавили фразу: “Приезжайте к нам в Ярославль, покажем производство живьем. Записывайтесь, мы вас встретим, накормим, город покажем. Но главное: покажем производство”
Это способ убедиться, что компания живая, что она реально собирает, дорабатывает и поддерживает технику.
Мы удивились географии запросов. Были гости даже из Челябинска. И вообще, много крупных холдингов проверяют потенциального подрядчика именно таким способом.
В цеху не получается говорить общими фразами. Клиент видит, как все устроено, и задает точные вопросы. Что за моторы, какие аккумуляторы, как решаете навигацию, что с сервисом. Не развалится ли компания через год. Есть ли сервис и запасные части. Получается крепкая живая презентация с демонстрацией.
За первую волну мы получили около пяти живых контактов. Но это были люди, которые уже потратили время, приехали, походили по цеху и поговорили с инженерами. Для B2B это совсем другой уровень вовлечения. И с нашим длительным циклом покупки удалось реально развернуть рынок в свою сторону.
Итог для всех, у кого есть производство и кто работает с B2B
Если у вас есть любое физическое пространство, которое связано с продуктом, у вас уже есть зачаток промышленного туризма. Если есть что показать, то показывайте. Пусть даже если производство маленькое. Пусть цех не идеальный. Зовите людей к себе и разговаривайте на месте. Для начала просто сделайте лендинг. Даже если с него придет несколько клиентов, это уже классный результат даже без отдельного продвижения.
Наш сайт: r2b.company
Запись на экскурию: https://robo-tour.ru/
Для подкастов и прессы: https://alekseytarasov.ru/