Всё, что вы хотели знать про мессенджер Макс для бизнеса: функции Макса, полный гайд для предпринимателей

Уже используете российский мессенджер Макс - этот эффективный инструмент для получения недорогих заявок?

Я подготовила подробный гайд, чтобы вы могли прямо во время чтения открыть приложение, за пару минут настроить рабочий аккаунт и запустить эффективное продвижение бизнеса.

Как зарегистрироваться в Макс?

Скачайте приложение на телефон, введите свой номер и код из СМС. Это всё. После регистрации MAX предложит:

добавить имя и фото;
импортировать контакты;
создать первый чат или канал.

Какие функции Макса полезны бизнесу?

Для рекламы бизнеса чаще всего используют:

каналы и чаты
комментарии
закреплённые сообщения
опросы
чат-ботов (рекомендую почитать мой обзор, где я собрала чат-боты в Макс, без которых не обойтись бизнесу)
автопостинг

Далее отвечу на популярные вопросы про эти инструменты.

Как создать канал в Макс?

Каналы в MAX бывают двух типов: публичные и приватные. Публичный виден всем в поиске. Приватный - закрытый, туда можно попасть только по пригласительной ссылке.

Приватный канал может бесплатно и без ограничений создать любой пользователь с российским номером. Главное - обновите приложение до версии 26.3 или выше. Инструкция простая:

заходите в «Чаты»
нажимаете + в правом верхнем углу
выбираете «Создать приватный канал»
заполняете название, описание, ставите фото и нажимаете «Создать»

С публичным каналом всё сложнее. Официально создать его могут только две категории: юрлица и ИП из РФ (после проверки документов), либо блогеры с официальной отметкой А+ (у кого больше 10 тысяч подписчиков в других соцсетях).

Если есть отметка «А+»: Находите в поиске чат-бота «Каналы в MAX», нажимаете «Начать» и следуете подсказкам. Загружаете фото, описание и ждете модерацию. Вы можете создать столько каналов, сколько групп с отметкой у вас есть на других площадках (с сохранением названия и ника), плюс еще один дополнительный канал со случайным ником. На каждый канал подается отдельная заявка.
Если нет отметки «А+» (для бизнеса): Сначала регистрируетесь на специальной платформе для партнеров MAX и подтверждаете данные своего ИП или компании. После этого открываете того же бота «Каналы в MAX» (или заходите в раздел «Каналы» в меню), заполняете анкету и ждете одобрения. Без отметки вам одобрят только один публичный канал, а ник для него система выдаст автоматически.

Подробнее о том, как создать канал в Макс, если нет 10 тысяч подписчиков, я писала в этой статье.

Где найти ссылку на свой аккаунт в Макс?

В Максе нет возможности сделать короткую ссылку по номеру телефона. Чтобы получить адрес, который ведёт прямо в диалог с вами, выполните следующие шаги:

Откройте приложение и нажмите на свой аватар в левом верхнем углу.
Нажмите на иконку QR-кода рядом с вашим именем.
Нажмите кнопку «Поделиться» и отправьте данные себе в избранное или заметки.
Скопируйте из полученного сообщения адрес формата https://max.ru/u/[длинный хеш]. Это ссылка на аккаунт Макс.

Как поделиться в Максе ссылкой на группу или чат?

Для привлечения людей в чаты и каналы Макс используется специальная пригласительная ссылка. Чтобы её получить, сделайте следующее:

Откройте нужную группу и нажмите на её название в шапке экрана.
Выберите пункт «Пригласительная ссылка».
Нажмите кнопку «Скопировать» или сразу «Поделиться».

После этого вы можете отправить скопированный адрес в любые внешние каналы. Правда ссылка будет километровой, так что см следующий пункт :)

Как сделать красивую ссылку в Макс?

Понадобится специальный бот платформы. Следуйте инструкции:

Зайдите в свой профиль, нажмите кнопку «Пригласить друзей» и скопируйте вашу текущую ссылку (или ссылку на группу).
Найдите через поиск мессенджера и запустите бота gatekeeper.
Нажмите кнопку «Старт», выберите команду «Сократить ссылку» и отправьте боту скопированный адрес.
В ответном сообщении напишите желаемое красивое имя пользователя/адрес группы на латинице.

Как включить комментарии в канале Макс?

Увы, но кнопки «подключить комментарии» в Макс пока просто нет. Разработчики её еще не прикрутили. Но есть другие способы:

Сделать отдельный чат. Вы просто создаете обычную группу, называете её как-нибудь типа «Болталка» и в конце каждого поста кидаете на неё ссылку. Мол, кликайте и пишите свои вопросы там. Способ рабочий, но неудобный - сообщения будут лететь в одну кучу, и вы быстро запутаетесь, какой клиент к какому посту пишет отзыв.
Подключить чат-бота. Чтобы сделать комментарии в Макс удобными, можно использовать ботов. Например, ze-post. Вбиваете в поиске ze-post и нажимаете «Старт» → Заходите в настройки своего канала и добавляете этого бота в админы (выдайте ему права отправлять сообщения) → Пересылаете боту любой пост из своего канала, чтобы он понял, куда ему привязаться.

Как сделать закреп в Максе?

Закреп - закрепленное сообщение - это первое, что видит человек, когда заходит к вам на площадку. Сначала разберемся с технической частью:

Откройте свой канал в мессенджере.
Найдите нужный пост в ленте или опубликуйте новый.
Нажмите на сообщение, в появившемся меню кликните на три точки и выберите «Закрепить».
Подтвердите действие во всплывающем окне.

Теперь о том, как оформить этот текст, чтобы он был эффективным, а не просто висел для красоты. Не пишите там длинную историю компании. Сделайте короткую и понятную визитку по такой структуре:

Кто вы и чем полезны. Буквально два предложения о сути вашей работы.
Привлекательное предложение. Дайте человеку причину остаться. Это может быть ссылка на ваш лучший кейс, полезная инструкция по нише или приглашение на аудит.
Понятный призыв к действию (CTA). В самом конце четко напишите, куда нажать и что делать дальше. Например: «Чтобы забрать пошаговый план продвижения на этот сезон, пишите нашему боту».

Как сделать опрос в Максе?

В конце апреля 2026 года в мессенджер наконец-то завезли новую крутую функцию - теперь в Максе можно сделать опрос прямо внутри групповых чатов:

Зайдите в нужное сообщество и нажмите на значок скрепки (или «плюс») внизу экрана рядом с полем ввода.
В открывшемся меню выберите пункт «Опрос» - появится простая форма.
Вбейте свой вопрос и добавьте варианты ответов (обычно до 10 штук). Если нужно, включите тумблер множественного выбора.
Проверьте настройки: обязательно разрешите людям переголосовать, если они случайно ткнут не туда.
Нажмите кнопку «Создать».

Запущенный опрос в группе Макс мгновенно появится в ленте.

Как включить автопостинг в Макс?

Если вы ведете одновременно Телеграм и Макс, можно за 5 минут удвоить ваши охваты с помощью автопостинга на обеих площадках. Сначала настройка Макс:

Открываете свой канал в Максе, заходите в раздел «Участники» → «Добавить» и находите бота postingxbot.
Делаете его админом: переходите в «Администраторы» → «Добавить администратора» → выбираете этого же бота.
Важный момент: обязательно перешлите боту postingxbot в личные сообщения любой пост из своего канала. Это активирует систему, иначе робот просто не увидит вашу площадку.

Далее настраиваем Телеграм:

В поиске Телеграма находите управляющего бота @postx и нажимаете кнопку «Старт».
В меню под приветствием кликаете на кнопку «добавить бота в канал».
Выбираете свой Телеграм-канал и тоже назначаете этого бота администратором с правами на публикацию.

Останется только объединить двух ботов:

Возвращаетесь в Макс к боту postingxbot и нажимаете кнопку «Интеграция с Telegram».
Робот выдаст вам секретный код - скопируйте его.
Снова открываете Телеграм, заходите в бот @postx и просто отправляете этот код ему в чат.

Всё настроено. Теперь вы один раз пишете текст в Телеграм, а он без вашего участия улетает в Макс.

Как редактировать пост в Максе?

В Макс нельзя редактировать любые публикации старше 7 дней. А если вы подключили бота и под вашим текстом есть какая-то кнопка, то пункт «Изменить» пропадает вообще.

Делюсь рабочим способом:

Открываете бота «Откуда подписки»
Пересылаете в него пост, который нужно поправить
Редактируете. Всё!

Если вы хотите в числе первых узнавать о фишках разных площадок для продвижения, забирать горячих клиентов в своей нише и эффективно рекламировать бизнес - подписывайтесь на мои каналы:

Я в Телеграм: ссылка

Я в Макс: ссылка

Там я делюсь советами, кейсами и своим опытом, как предпринимателям эффективнее привлекать клиентов и развивать соцсети.