Производитель чипов для животных закрывается, что делать владельцам животных?

Американские ветеринарные клиники и приюты опасаются, что внезапное исчезновение компании Save This Life с рынка может сделать установленные тысячи чипов животным бесполезными. Производитель микрочипов просто исчез, оставив десятки, а может и сотни тысяч владельцев животных в неведении. Владелец животного может перерегистрировать чип на другую компанию, но для этого он должен знать, что это нужно сделать. Клиенты Save This Life просто не знают, что компания исчезла, и если их животное потеряется, то его чип не найдут в базе данных. Некоторые эксперты считают, что этот рынок необходимо регулировать, чтобы компания не могла просто остановить работу без плана действий на случай прекращения деятельности.

Многие годы приюты для животных и ветеринарные клиники ставили крохотные чипы размером с рисовое зернышко кошкам и собакам, чтобы помочь их владельцам найти животное. Клиники сканировали импланты, чтобы узнать уникальный номер и позвонить в компанию- производителя этих чипов и найти владельца животного.

Но что произойдет, если производитель этих микрочипов исчезнет? И что делать владельцам животных с этими чипами?

Над этим придется думать тысячам владельцев животных, использующих устройства от компании Save This Life. Компания перестала отвечать на все запросы. Сайт компании еще работает, но никто не отвечает на телефонные звонки.

Компания лишилась лицензии или регистрации в Техасе в прошлом году, что следует из официальных документов штата Техас. Christian White указан в регистрационных документах как владелец и президент компании. Он не ответил на запрос издания The Washington Post.

Поставщик на рынке ветеринарии – компания Covetrus – заявила, что недавно остановила продажи чипов Save This Life, так как компания «решает некоторые проблемы клиентской службы».

Внезапная остановка деятельности Save This Life смутила приюты, обеспокоила владельцев животных, а также продемонстрировала, что крайне слабое регулирование отрасли микрочипов для животных может оставить собак и кошек с вживленными чипами без возможности их найти.

Tiffany Knipp, жительница Северной Дакоты: без данных компании микрочипы - это «просто номера». У Tiffany две кошки и две собаки, у всех установлены микрочипы Save This Life.

«Если мои животные потеряются, то я их не найду. Данные по моим животные не найдутся».

Неясно, у скольких именно животных по стране установлены чипы Save This Life.

Tom Sharp, президент AKC Reunite, НКО и член Американского кинологического клуба: в этой отрасли есть и более крупные компании, но Save This Life работает очень давно, и «десятки тысяч, а может и сотни тысяч» животных живут с установленными микрочипами от этого производителя.

Десятки компаний продают микрочипы для животных, но клиники и приюты часто выбирают один бренд, а не используют микрочипы от разных производителей. В приюте штата Теннеси установили 1 000 микрочипов от Save This Life. В ветеринарном госпитале Северной Дакоты чипы этого производителя установлены почти 3 000 животных. В приюте штата Алабамы микрочипы этой компании установлены «огромному количеству» животных.

Каждый микрочип, независимо от производителя, имеет уникальный идентификационный номер. Приюты и ветеринарные клиники могут сканировать потерявшихся животных, чтобы узнать номер чипа и отправить его в онлайн базу данных Американской ассоциации ветеринарных служб (American Animal Hospital Association).

Эта база не предоставляет данных о владельце. База данных отправляет запросы в десятки баз производителей чипов, чтобы найти владельца. Приюты и клиники обычно связываются с производителем чипа, чтобы найти владельца животного.

Такие компании как Save This Life обещают пожизненную регистрацию чипа.

Patricia Siwinski, директор приюта в Теннеси: «Вы просто считаете, что они всегда будут так делать, верно же?»

Это не первый случай, когда микрочиповая компания исчезает с рынка. Однако, случай необычен тем, что компания не сообщила своим клиентам, что теперь они не смогут найти своих животных по чипу. Микрочиповые компании могут также просто продать свою базу другой компании. Неясно, поступила ли так Save This Life.

Tom Sharp: «Никто из компаний не поступал так, они просто исчезли».

Steve Wilcox, топ менеджер компании PetLink, обслуживающей микрочипы для животных, сообщил, что разговаривал с Covetrus о спасении базы данных Save This Life, но ответа не получил.

American Animal Hospital Association также пыталась связаться с Save This Life после того, как не смогла найти чипы этого производителя в базе. Keith Chamberlain, руководитель Ассоциации: «Телефоны компании не отвечают, письма, отправленные по электронной почте, возвращаются с ответом, что Save This Life знает о проблеме и работает над ее решением».

Ассоциация приостановила регистрацию Save This Life из-за этих проблем, которые длятся уже довольно долго. Микрочипы может зарегистрировать на себя другая компания. Обычно так и происходит за небольшую комиссию.

Приюты и клиники обращаются к владельцам животных с чипами от Save This Life в соцсетях и просят их срочно так сделать. Это действительно легко сделать, но сотрудники приютов переживают, что владельцы животных могут просто не знать, что чипы Save This Life уже не работают, и их нужно перерегистрировать.

Knipp, владелец животного из Северной Дакоты, работает на ресепшене ветеринарной клиники Pinkerton в Minot. Knipp рассказала, что отправила смс владельцам животных, у которых установлен микрочип Save This Life. Клиника обзвонила владельцев животных и порекомендовала им перерегистрировать микрочипы на сайте freepetchipregistry.com.

Knipp рассказала, что клиника проверит 2 941 животное, которое, как они думают, имеют чипы от Save This Life, и неизвестно, перерегистрировали ли владельцы чипы.

Knipp: это «нечестно со стороны Save This Life просто закрыть двери, не попрощавшись». Если бы клиника ориентировалась только на информацию Save This Life, то о проблеме бы так и не узнали.

«Мы бы продолжали использовать их микрочипы».

Несколько человек рассказали, что они общались с Save This Life до того, как они исчезли.

Katy Athnos, менеджер из ветеринарной клиники Mercy Gardendale, штата Алабама, рассказала, что клиника имела эксклюзивный контракт с Save This Life многие годы, но перешла на другого поставщика в 2024 году, так как клиентская служба компании стала разрушаться.

Jeanette Garlow, со-директор компании Lost Dogs в штате Иллинойс: Save This Life «всегда была непрозрачна».

Jeanette Garlow: в 2024 году компания перестала передавать данные в базы данных ветеринарных клиник и почти не отвечала на звонки.

Даже в лучшие времена национальная система чипирования животных не была совершенной.

Почти 40% владельцев животных не установили чипы своим животным, так как считают это бесполезной затеей. Некоторые микрочиповые компании не передают данные в поисковую систему Ассоциации ветеринарных клиник.

Jeanette Garlow также управляет НКО Microchip Help. Эта организация отслеживает неиспользуемые чипы и находит владельцев потерявшихся животных. Найти информацию о владельцах потеряшек в 20% случаев невозможно, рассказывает Microchip Help.

Shelby Bobosky, директор Texas Humane Legislation Network: на сегодняшний день производители микрочипов могут начать продавать чипы и не иметь никакого плана действий на случай закрытия.

Jeanette Garlow: как только Save This Life перестала отвечать на звонки, волонтеры из Microchip Help стали отправлять сообщения на сайте компании с просьбой связаться с владельцами животных с чипами.

Jeanette: «Но мы так и не знаем, получила ли компания эти запросы».

Ссылка на статью:

https://www.washingtonpost.com/business/2025/02/13/savethislife-pet-chips/