Госдума поддержала в первом чтении законопроект о выдаче ваучеров туристам вместо возврата денег Статьи редакции

Власти также смогут определять условия отмены бронирований гостиниц и расторжения договоров перевозчиков.

Госдума в первом чтении поддержала поправки к законопроекту о дополнительной поддержке туристической отрасли:

  • При введении режимов ЧС, повышенной готовности, угрозе их возникновения в России или при ограничении въезда туристов в другую страну правительство может разрешить туроператорам не возвращать деньги за путёвки. При этом компании должны будут предоставить клиенту равнозначную замену туру. Если турист ей не воспользуется, оператор должен будет вернуть деньги и проценты на эту сумму.
  • Власти смогут определять условия отмены или переноса бронирований гостиниц и возврата денег клиентам.
  • Обязательства туроператора оформляются отдельным документом, форму которого устанавливает правительство. Если фактическая стоимость услуг окажется выше цены, указанной в договоре, туроператор не вправе требовать с клиентов доплаты.
  • Власти смогут устанавливать условия изменения и расторжения договора перевозчиков и пассажиров, а также возврата денег за билеты.

7 мая 2020 года «Коммерсантъ» сообщил, что правительство подготовило законопроект, который может разрешить перевозчикам выдавать ваучеры вместо возврата денег за билеты на самолёты и поезда. 8 мая документ внесли в Госдуму.

0
62 комментария
Написать комментарий...
Александра Аболенина

А банки будут принимать ваучеры на погашение кредита?

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Скажите спасибо, что пока банкомат ваучеры с зарплатной карты не выдает вместо денег, а то могут и для них такой закон принять, на случай паники и прочего.

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Stanislav Markovich Zhurakovskiy

О, а вот и Защита прав потребителей подъехала!

Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

Ворон ворону глаз не выклюет.

Ответить
Развернуть ветку
Артем Голендберг

Спасение компаний за счет потребителей, все как всегда!

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Эта привилегия доступна лишь секторам экономики где доминируют гос. компании, а так все за счет компаний у нас, включая недокарантин.

Ответить
Развернуть ветку
Aleks B

ваучеры без соли?

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Широков

Это же не х.уй, чтобы с солью есть

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Romanovich

Спасибо, что доплатить не просят, а то у бедненьких бизнес загибается.

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Bobko

А можно ли на эти  ваучеры повторно приватизировать, скажем, метталургический комбинат? А то я в прошлый раз опоздал

Ответить
Развернуть ветку
Slava Itprofi
Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Интересно, как их в народе назовут, путинки?

Ответить
Развернуть ветку
Economic Security

Просто наобещать - не пройдёт, нужно ещё бумажку дать, тогда все ок! 👌

Путешествию без посредников, они слабое звено.

Мой правила просты:

1. Не покупать ни чего за ранее
2. Не использовать посредников и агрегаторы тоже
3. Покупай билет у авиакомпании ( желательно не Российской) , а номер только напрямую у отеля
4. Не пользуйтесь скидками и акциями. Скупой платит дважды.
5. Ни каких кредитов

Пять не сложных правила и в разы больше вероятность что все будет отлично! 👍

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Timokhin

6. Ведьмаку платите чеканной монетой

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин
 4. Не пользуйтесь скидками и акциями. Скупой платит дважды.

Золотой Вы человек. Для любого бизнеса.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Игорь Пронин

Напрямую покупать - кинут на раз-два. В феврале разруливали.

Все отели и арендодатели, которым мы писали напрямую, мол, коронавирус, отмените нам бронь, верните деньги, нас посылали подальше.

Ну и поскольку все было через агрегаторов, следующим этапом создавали тикет и начинали общаться с саппортом. Через саппорт все деньги вернули.

ЭирБНБ и Букинг отработали нормально. Повезло, наверное. Однако, вывод такой - что бывает всякое.

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

Впервые законопроект состоял из одной фразы:
«Хер вам, а не денег»

Во втором чтении первое слово заменили на «ваучер».

Ответить
Развернуть ветку
GREAKLY

А как они собираются бороться с chargeback-ом через кредитки? По правилам платежных систем (применяющимся, в том числе, и к международным транзакциям), если услуга не была оказана, то клиент имеет право на 100% возврат средств. То есть, Все, кто платил за авиабилеты, отели, туры, и.т.д. карточками могут написать заявление в банк и получить свои деньги назад (кэшем, а не какими-то ваучерами) вне зависимости от того, что думает по этому поводу правительство РФ. 
Я так получил возврат от Финнэйра и Брюссельских авиалиний. Они тоже предлагали ваучеры, ссылались на форс-мажор, и.т.д. Но когда я сделал chargeback claim, то сразу все вернули. Это они людям могут мозги парить, а с банком не забалуешь. No service = money back. Автоматически.

Ответить
Развернуть ветку
Georgy Naumov

Я чот не понимаю комментирующих - уууууу, ваучеры, защита потребителей! А что, есть другие хорошие варианты?

Принудительно заставить тур. операторов вернуть деньги? Хана всей индустрии.
Государству компенсировать убытки операторов? Извините, я не хочу, чтобы мои налоги тратили как на универсиады-олимпиады, так и на компенсации чьих-то поездок на Гоа, в равной степени.

И вообще, до этого пункта кто-нибудь дочитал:"Если турист ей не воспользуется, оператор должен будет вернуть деньги и проценты на эту сумму."

Ответить
Развернуть ветку
Kot Wild

То есть этот по идее,отменяет весь закон?И зачем тогда вообще этот закон?Чтобы время потянуть?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Mikhail Bobko

"И вообще, до этого пункта кто-нибудь дочитал"

Нет.

Хотя мне туроператоров не жалко совсем. Правда там люди работают, вот они-то в массе своей ни за что пострадают

Ответить
Развернуть ветку
Антон

Впервые рад, что в ноябре не купил дешёвую путевку на май.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Мамаев

Наконец-то отсутствие права будет прописано в законе. Теперь можно и конституцию обнулить за ненадобностью.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов
Власти смогут определять условия отмены или переноса бронирований гостиниц и возврата денег клиентам.

Теперь чинуш будет решать, а не закон.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Black Jack

Закон об объегоривании потребителей.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Симутин

В фнс похоже тоже ваучер придётся отправить, почтой заказным, все как положено

Ответить
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

с уведомлением?

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Умбрашко

Козлы

Ответить
Развернуть ветку
Николай Лещёв

А они понимаю, что турпакеты никто больше покупать заранее не будет при таких рисках в будущем? Ведь закон - это не про временную меру. То же самое билеты и брони. Если раньше за 4-6 мес покупали, то теперь, видимо, в последний момент, а бронь отелей только с отменой. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
lebedevlive

В Июне должен был лететь в Грецию и помимо билетов оплатил еще жилье, и в итоге из 3 компаний: Букинг, Аэрофлот и Airbnb - деньги без проблем буквально за 1 день вернули только Airbnb. Букинг просто шлет на хуй, а Аэрофлот вроде подтвердил возврат денег, но поставил в какую то вечную очередь из отказников от этих ссаных ваучеров.  

Ответить
Развернуть ветку
A.A. Rayskiy

Завтра вылетаю в Турцию, но не вылетаю:)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Прочел это-потратил время зря

Закон обратной силы не имеет. То что куплено, должны возвратить

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Д.

У меня путёвка повисла на 6 июня, Турция.
Отмену не шлют, возврат по суду и не полной стоимости, насколько я понял.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Economic Security

А где очередь за талонами на Продукты?!

Ответить
Развернуть ветку
Светлана Филиппова

Когда будет уже Поддержка людей, вот если бы можно было совершить полет за те же деньги в течение года в ту же страну - я бы согласилась не возвращать деньги, а так не знаю зачем мне ваучер

Ответить
Развернуть ветку
Kamrik

Блядь, а почему бы не сразу гречу, водку и спички?!

Ответить
Развернуть ветку
59 комментариев
Раскрывать всегда