«Мегафон» заключил мировое соглашение с Hewlett Packard Enterprise по иску о сбоях в работе сети в 2016-2017 годах Статьи редакции
Оператор оценивал ущерб минимум в $28 млн.
«Мегафон» заключил мировое соглашение с Hewlett Packard Enterprise (HPE) по иску о взыскании ущерба из-за сбоев в работе оборудования, поставленного американской компанией. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на базу данных американского правосудия PACER.
Стороны подтвердили газете урегулирование спора, отметив, что судебное разбирательство прекращено. Соглашение было заключено в июле 2020 года и оно «полностью разрешает конфликт», уточнили изданию в Hewlett Packard Enterprise.
В 2016 и 2017 году в системе хранения данных об абонентах, поставленной HPE, произошли сбои. Они привели к отключениям сети в ноябре 2016 года, а также в апреле, мае и июне 2017 года. Например, сеть была несколько часов недоступна в Москве, Подмосковье, Поволжье.
В «Мегафоне» говорили, что сбой нанёс репутационный ущерб и компании также предстоит полностью заменить купленную у HPE систему. В ноябре 2018 года оператор попросил взыскать с HPE стоимость системы и компенсацию в семикратном размере её стоимости.
Систему оператор купил за $28 млн, её семикратная стоимость составляет $196 млн, однако финальную сумму ущерба «Мегафон» попросил определить суд. О чем в итоге договорились стороны, неизвестно: подробностей соглашения они не раскрыли.
Комментарий недоступен
Была где-то информация, что там просто закончилось место на ssd и всё упало.
Очень упрощенное представление о работе СХД класса Enterprise.
А что происходит в СХД класса Enterprise при окончании места? Розовые пони расширяют том? БД начнает сжимать данные внезапно и не падает от отсутвия места?
"А что происходит в СХД класса Enterprise при окончании места?"
Так не бывает. Когда по мониторингу дело подходит к условным "75%", подавана посылают к продаванам за дополнительной полкой.
Это никак не относиться к работе схд, да и подаван в комплект обычно не входит.
В кровавом ынтерпрайзе СХД без мониторинга не бывает. Это как автомобиль без спидометра.
...
А могли быть ssd в хранилках с кривой прошивной которые дохли ровно через 32 768 часа работы.
Почти через 4 года?
Смех-смехом, а ведь вполне реально
Даже ноуты через три года сдают.
сорм ставят на сервера а не на систему хранения.
Комментарий недоступен
СОРМ - это вообще отдельный ящик с сургучными печатями. Возможно, даже в отдельной комнатушке.
Не все хорошо, то что американское)
Внедряли-то наши, скорее всего.
Самый главный вывод из этого blackout - жадность побеждает всё. Если бы фегамон перевел систему в работу без биллинга (который встал колом) - всё бы прошло тихо и незаметно.
UDR - это не биллинг. Работа без него невозможна.
Работа без биллинга это потери миллионов рублей ежеминутно.Я не думаю что какая-либо компания на это согласится
Кроме того у них вроде лег HLR.А это БД корневая система в работе сотовой сети.Без нее невозможно аутентифицировать клиента и проверить его полномочия в сети
О чем и речь. Не захотели включать гостевой режим.
Когда лежит HLR это даже для своих клиентов не так легко
Тут место для целого романа. Когда истечет срок давности.
Ну намекнуть-то можно, кто налажал, наши?
Разъехалась логика в системе биллинга, udr называется, она стояла на железе которое тоже подкачало в самый неудачный момент. Для всей системы случился локальный split brain
А железо-то как подкачало?
Хотя... в начале века у меня новые диски этого производителя тоже неожиданно стали из райдов вылетать, поддержка разводила руками типа фиг знает, новая модель, даже заменить нечем. Дело решилось прошивкой.
Сторадж на котором лежала база данных начал чудить: нехватка места, произвольные отказы и тп. Насколько я знаю там трипар был.
Сама по себе нре неплохая компания, и продукты/решения хорошие, просто конкретно вот в этом случае всё сошлось в одной точке. Особенно грустно за саппорт который это поднимал, поскольку все такие системы уникальны
UDR - это не биллинг
Если оборудование от Hewlett Packard, значит точно было откаты.
Посадили кого?
А другие вендоры что — не берут откаты? Ха-ха просто.
Берут, но при этом поставляют хорошее оборудование. H-P залежалый товар со склада.
Пока из того, что наблюдалось - российское HP разогнали подчистую несколько лет назад.
Зачем американцам лишняя прокладка в откатах
не понял, поясни
А кто занимает 3 этажа на Войковской тогда? https://2gis.ru/moscow/firm/4504127908474542
Свято место пусто не бывает.