Коллективный иск к Apple – реальность не только в США, но и в России

Рассматриваем, как можно взыскать с Apple деньги за намеренное замедление работы устройств и приложений и приглашаем желающих присоединиться к группе истцов для подачи иска в российский суд.

Скажем сразу – мы не имеем ничего против компании Apple и ее продуктов. Цель этой инициативы – подтолкнуть к развитию практику подачи групповых исков в России. Такая возможность появилась в России относительно недавно, но пока что громких кейсов не было.

Кто-то полагает, что групповые иски – это способ для ушлых юристов нажиться на проколах крупных компаний. Другие полагают, что институт групповых исков является необходимым институтом, чтобы выровнять баланс сил между крупными компаниями, с одной стороны, и десятками тысяч потребителей, с другой. Вы вправе сами сформировать свое мнение на этот счет, однако мы полагаем, что если уж компания признает за собой нарушение и компенсирует убытки гражданам в США, то чем наш человек хуже?

В 2017 году вскрылось, что Apple после обновлений iOS на старых устройствах намеренно замедляла их работу (о чем пользователи не знали), что привело к более долгой загрузке приложений и более медленному выполнению задач.

Пользователи разозлились и посчитали, что Apple тем самым корыстно побуждала их к покупке новых устройств. Apple же утверждала, что замедлила работу устройств для того, чтобы устройства не выключались на холоде или при низком уровне заряда (якобы для блага пользователей).

Пользователи объединились и предъявили коллективный иск, который должен был рассматриваться в судах разных штатов.

Тем не менее, компания Apple решила не доводить дело до рассмотрения по существу и заключила мировое соглашение по коллективному иску, согласившись снизить стоимость замены аккумуляторов и впредь сделать информацию о последствиях обновлений более прозрачной для пользователей. Недавно Apple также согласилась выплатить $113 млн из расчета $25 в качестве компенсации каждому пользователю или около 1875 руб. на одного человека.

В октябре 2019 года в России также появилась возможность заявлять коллективные иски по спорам потребителей с компаниями. Подробнее о том, что такой коллективный иск и как он работает, можно прочитать в нашей статье. Ниже мы тезисно осветим основные моменты.

Допустим, вы являетесь владельцем старой модели айфона (к примеру, iPhone 6S), который стал медленнее работать после обновления iOS в 2017 году. Вы внимательно изучили законодательство, поняли, что Apple нарушила закон о защите прав потребителей, законодательство о рекламе и антимонопольное законодательство, и что вы можете потребовать от Apple бесплатной замены аккумулятора, взыскания ваших убытков, штрафа и компенсации морального вреда. Пойдете ли вы с этим судиться? Вероятно, нет, так как посчитаете, что ваше время не стоит того, а сумма компенсации от Apple даже не покроет расходы на юриста.

Теперь представьте, что вместе с вами предъявить иск к Apple хочет еще тысяча человек, с которыми произошло то же самое что с вами и которые имеют те же самые требования к Apple. А еще среди этой тысячи человек есть юрист, который готов взять на себя организацию процесса и подготовку всех необходимых документов и доказательств для суда. Вероятно, в этом случае вы будете более склонны иск заявить, так как ваши издержки на услуги юриста уменьшаются в десятки раз, плюс вам не надо тратить на это время. Собственно, конструкция коллективного иска и позволяет потребителям объединиться против корпорации в одном процессе.

Чтобы заявить коллективный иск к Apple в России, к моменту подачи иска должно быть не менее 20 истцов. Чтобы считаться истцом, нужно: являться покупателем, владельцем или пользователем моделей iPhone 5, 5S, 5C, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus или iPad четвертого поколения, Mini, Air, Mini 2, более ранних iPad, обновленных до iOS четвертого поколения, iPad Air 2, Mini 3, Mini 4, Pro, Pro 9.7, iPad пятого поколения, Pro 10.5, Pro 12.9, iPad шестого поколения.

Если вы удовлетворяете таким критериям, то вы являетесь потенциальным истцом и можете претендовать на:

1. Бесплатную замену аккумулятора,
2. Взыскание убытков,
3. Взыскание штрафа 50% от присужденной судом суммы, и
4. Компенсацию морального вреда.

Два участника группы из необходимых 20 у нас уже есть – это сотрудники нашей фирмы, которые были счастливыми обладателями этих устройств. Так что осталось всего 18.

Если мы наберем необходимое количество истцов, то организуем оформление всех документов, подачу группового иска по правилам российского судопроизводства и ведение процесса. В качестве гонорара за наши усилия мы возьмем процент от суммы взысканных средств. В США на практике такой «гонорар успеха» составляет обычно 20-30% от реально полученных средств, но бывают и другие формулы.

Взамен пользователь сможет просто наблюдать, как двигается процесс, и рассчитывать на получение компенсации. К слову, по закону групповой иск должен быть рассмотрен в течение 8 месяцев. Пожалуй, это самый короткий во всем мире срок для рассмотрения коллективного иска.

Также стоит учитывать, что Apple может пойти на мировое соглашение, побоявшись судебного решения, и выплатить суммы даже раньше 8 месяцев. Это, кстати, будет очень деликатный вопрос для компании. Потому что будет странно, если в США компания готова признать свою вину и добровольно компенсировать пользователям их убытки, а в России сделать то же самое откажется и начнет судебную баталию.

Преимущество коллективного иска в том, что к нему можно присоединиться в любой момент, вплоть до вынесения решения судом. Для этого нужно будет лишь заполнить и подписать соглашение о присоединении и направить его письмом в суд или посредством загрузки на портале Госуслуг. Мы специально оставляем в статье ссылку на гугл-док, содержащий лишь предварительный текст соглашения о присоединении, так как мы не сможем впоследствии поменять саму статью на VC, а вот в гугл-док внести изменения и дополнения сможем. Если же вы готовы стать первыми членами той самой группы из 20 истцов, то мы предлагаем вам заполнить нашу гугл-форму. Затем мы создадим чат в Telegram и обсудим внутри дальнейший порядок действий.

Автор заметки – Егор Ларичкин, юрист юридической фирмы Buzko Legal, которая оказывает услуги по праву России и США. Егор специализируется на разрешении споров и оказании услуг стартапам, включая координацию деятельности в немецкоязычных юрисдикциях и опционные программы для сотрудников по всему миру.

#иски #apple