Итак, вы попали в ДТП. Никто не пострадал, но вот машина получила повреждения.
Что делать дальше?
1. Нормативно-правовая база.
Страхователь при наступлении ДТП должен руководствоваться следующими нормативно-правовыми актами:
Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – «Положение»)
Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – «Закон об ОСАГО»)
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»
2. Действия страхователя непосредственно после возникновения страхового случая.
2.1. Фиксация информации, касающейся обстоятельств ДТП
Рекомендуем Вам подробно фиксировать всю информацию, касающуюся ДТП. Если Ваш автомобиль не оборудован техническими средствами контроля (видео-фиксатором) и Вы не планируете проводить фиксацию обстоятельств ДТП таким способом, то рекомендуется сфотографировать место ДТП и поврежденные ТС с помощью фотоаппарата или камеры мобильного телефона.
Рекомендации по фотографированию:
Сфотографируйте общий план места ДТП так, чтобы можно было идентифицировать тип места нахождения ТС (например, проезжая часть в городе, во дворе дома, пригородная дорога, парковка).
Сфотографируйте на проезжей части следы торможения, обломки деталей, место осыпи разбитых элементов ТС (стекол, накладок бамперов и т.д.).
Сфотографируйте оба ТС крупным планом спереди, сзади и с боковых сторон (в случае их повреждения). На фотографиях должны просматриваться номера машин.
Сфотографируйте все поврежденные детали ТС так, чтобы на фотографии был виден характер повреждения.
При наличии свидетелей зафиксируйте их фамилии, имена и отчества, контактные телефоны и адреса. Если свидетели готовы дать письменные показания об обстоятельствах ДТП, зафиксируйте эти обстоятельства и попросите свидетелей подписать их.
При написании обстоятельств попросите в обязательном порядке указать место, дату и время происшествия.
2.2. Оформление документов
Как правило, участники ДТП не прибегают к процедуре оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, а потому участие сотрудников полиции является обязательным. В противном случае Вы рискуете быть привлеченным к административной ответственности в соответствии со ст. 12.27 Кодекса об административных правонарушениях (далее – «КоАП РФ»), а также не получить страховое возмещение.
Итак, документами, оформляемыми уполномоченными сотрудниками полиции являются:
- Справка о дорожно-транспортном происшествии, а также приложение к ней (формы утв. Приказом МВД России от 1 апреля 2011 г. № 154);
- Протокол об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
В свою очередь, документами, оформляемыми участниками ДТП являются:
- Извещения о ДТП (форма утв. Приложением № 5 к Положению). Составляется водителями ТС. Содержат данные об обстоятельствах ДТП, его участниках.
Зафиксировав все обстоятельства ДТП и получив на руки указанные выше документы, Вы вправе покинуть место ДТП.
2.3. Уведомление страховщика о наступлении страхового случая
Потерпевший обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в кратчайший срок, но не позднее 5 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования (п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО).
О том, как направить страховщику заявление и зачем обращаться к финансовому уполномоченному читайте в следующих статьях