ФАС завела дело на «Райффайзенбанк» из-за рекламы карт — банк обещал «кэшбек на всё» Статьи редакции

В рекламе банк не указал исключения — это вводит зрителей в заблуждение, считает ведомство.

  • Три десятисекундных ролика «Кэшбек на всё» транслировались в январе-феврале 2021 года в эфире «Первого канала», ТНТ и СТС. Банк предлагал карты с кэшбеком 1,5%.

  • Банк не указал, что кэшбек не начисляется за совершение операций в торгово-сервисных предприятиях с кодом категории продавца, которые попадают под исключение.

  • ФАС считает, что это существенная информация для клиентов и её отсутствие в рекламе искажает смысл утверждения «Кэшбек на всё», а также вводит в заблуждение зрителей.
  • Рассмотрение дела назначено на 7 сентября 2021 года. Согласно ч.1 ст. 14.3 КоАП, за нарушение закона «О рекламе» банку грозит штраф от 100 до 500 тысяч рублей. На момент написания заметки в «Райффайзенбанке» не прокомментировали vc.ru возбуждение дела.
  • В июле 2020 года ФАС выдала «Райффайзенбанку» предупреждение. Ведомство уличило банк в том, что полные условия начисления кэшбека были указаны только в правилах программ лояльности — в том числе и ограничения.
0
119 комментариев
Написать комментарий...
Aleksey Goncharov

Исключения это нормально. Есть снятия наличных, переводы и тд. Но когда в списке исключений продажа мобильных телефонов - то это уже странно и для обычной кредитки.
И многие из остальных представленных категорий в моем банке бонусируютсяс моей кредиткой. Например, госуслуги, штрафы и коммунальные услуги. А на карте с кэшбэком на все - нет. Странно.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Мельник

А что за карта у тебя, тоже такую захотелось

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey Goncharov

 All Airlines загуглите. Банк писать не буду, его здесь не любят

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Мельник

Ага, понял. Но там милями кешбек платят, причем компенсировать только авиабилеты, а у меня аэрофобия

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey Goncharov

Да, если не летаете - карта бесполезна

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Мельник

Вот и я про тоже. Если бы они не только  полёты разрешали компенсировать, но и ж/д, автобусы, отели и туры - можно было бы рассмотреть.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey Goncharov

Должны же быть какие-то ограничения)

Ответить
Развернуть ветку
116 комментариев
Раскрывать всегда