Старая форма оплаты Вайлдберриз, в которой отдельной строкой отображалась комиссия при оплате MasterCard была признана судом как незаконная.
Как все помнят 21 августа Вайлдберриз стал указывать комиссию при оплате Visa/MasterCard отдельной строкой, при этом сам маркетплейс даже на тот момент считал, что это не комиссия.
Был осуществлён заказ в магазине Wildberries и была взята комиссия в размере 10 рублей при оплате картой MasterCard.
Направив претензию был получен ответ от Wildberries, что они предоставляют скидку, а не берут комиссию, в связи с чем в возврате 10 рублей отказано.
Но как видим ответ был явно автоматический, потому что они пишут что в цену товара включена комиссия, что означает они не читали претензию и не смотрели чек, поскольку в данном случае комиссия отображалась отдельной строкой. В связи с чем повторно направил претензию указав, что 10 рублей указаны отдельной строкой как "комиссия". Поддержка быстро переобулась и получен такой ответ
Мировым судьей судебного участка № 172 Орехово-Зуевского судебного района Московской области по делу № 2-2019/2021 признано незаконным взимание комиссии при оплате MasterCard и решено взыскать 10 рублей комиссию, 5 рублей штраф и 500 рублей моральный вред. Резолютивная часть уже есть на сайте суда (http://172.mo.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=sd&number=246937226&case_number=242427030&delo_id=1540005), а мотивированное решение изготавливается.
Судом было установлено, что при скидке цена товара становится меньше, а закон запрещает устанавливать комиссию при том или ином способе оплаты.
При этом я прошу обратить внимание, что данный кейс относится к времени когда комиссия указывалась отдельной строкой.
Суд неправильно рассчитал штраф и отказал в неустойке, но это уже другой вопрос, который не связан с фактом установления незаконности взимания комиссии при оплате платёжной системой MasterCard.
Я не занимаю сторон, но что делать если гипотетически одна из систем оборзеет и поставит конские тарифы?
Делать огромную цену на товар и предлагать скидки на все способы кроме обнаглевшей?
Почему продавцу нельзя раскрыть условия и обозначить что вот такой-то способ дороже?
p.s. Я чисто интересуюсь, в отрыве от этой конкретной ситуации.
Закон запрещает. ст.16.1
При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.В данном случае товар стал дороже на 10 рублей из-за другого способа оплаты в рамках применяемых форм безналичного расчета.
Но по идее закон против дискриминации наличных и безналичных, а тут разница вроде в многообразии способов безналичных?
Не совсем, там написано ещё же или "в рамках применяемых форм безналичных расчётов". То есть в рамках безналичных расчётов также нельзя устанавливать различные цены в зависимости от способа безналичного расчёта. Здесь суть нормы в том, что вне зависимости от формы оплаты стоимость должна быть одна.
В Питерском метро разные цены при оплате visa/mc, мир и через мир-пэй еще дешевле)
В Москве тоже по картам разная цена. По международным одна, по национальным на 10 или 20 рублей (в зависимости от технологии оплаты) дешевле. Но технически это сделано, как кешбек. То есть списывается регулярная цена, а потом скидка возвращается.