{"id":10776,"title":"\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0443 \u0432 \u043e\u043a\u0435\u0430\u043d \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0451\u0442 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430","url":"\/redirect?component=advertising&id=10776&url=https:\/\/vc.ru\/acer_russia\/347915-acer-vypustila-pervyy-noutbuk-iz-pererabotannogo-plastika&placeBit=1&hash=368c351f012741e124bb4bc6c0b9b05d5e0f9033fab83ea5e301424877f73936","isPaidAndBannersEnabled":false}
Право
TJ

В Бразилии оштрафовали Meta на $1,9 млн из-за глобального сбоя в работе Facebook Статьи редакции

Сбой в работе приложений и злоупотребления компании сочли нарушением прав потребителей.

Управление по защите прав потребителей Сан-Паулу оштрафовало бразильское подразделение компании Meta на 11,3 млн бразильских реалов ($1,9 млн, или 147 млн рублей) из-за сбоя в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. Глобальное нарушение работы посчитали «некачественным предоставлением услуг», сообщили в организации.

По данным управления, сбой 4 октября, из-за которого приложения не работали около шести часов, затронул более 91 тысячу пользователей Facebook, более 90 тысяч пользователей Instagram и свыше 156 тысяч пользователей WhatsApp в Бразилии.

Имело место очевидное некачественное предоставление услуг. Несмотря на то, что плата за услугу (пользование мессенджерами и социальными сетями) не взимается, компания зарабатывает на пользователях, а значит, имеет отношения с потребителями.

Фернанду Капес
глава Управления по защите прав потребителей Сан-Паулу

Кроме того, ведомство обнаружило злоупотребления в пользовательских соглашениях. Управление признало нарушающим закон о защите прав потребителей право Meta в одностороннем порядке менять имя пользователя, изменять функционал услуг или прекращать к ним доступ, блокировать или удалять контент. Отказ компании от ответственности за возможные проблемы в результате предоставления услуг сочли незаконным.

В Meta ответили, что не согласны с решением управления. Будет ли компания обжаловать штраф, неизвестно.

4 октября в работе Facebook, Instagram и WhatsApp произошёл глобальный сбой. Доступ к сервисам оборвался по всему миру примерно на шесть часов — это крупнейший сбой в истории компании. Официальной причиной неполадок назвали неверную конфигурацию маршрутизаторов.

0
48 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Алексей

Бред, если приложения бесплатны, с чего штраф?Понимаю, если бы приложения просили плату и не работали. Многие приложения годами с перебоями работают и ничего.

Ответить
25
Развернуть ветку
Roman Patsev

Вот рекламодатели и могут подать в суд за некачественно оказанные услуги, но никак не потребители контента)

Цукер в обязательном порядке никого не заставляет фейсбучек качать, это мы его сервисы используем.

Ответить
7
Развернуть ветку
Саша Антипов

Что-то не вспомню когда у нас штрафовали по такому делу, а главное еще и деньги рекламщикам вернули!

Ответить
0
Развернуть ветку
Victor Axonoff

А государство тоже может быть легко признано рекламодателем) Вообще не важно кто там признан потерпевшим.

Ответить
0
Развернуть ветку
Roman Patsev

В статье другие аргументы приводятся, когда государство принимает такие решения - это портит общий бизнес климат.

Прецедент есть и по большому счету, любой сайт теперь могут оштрафовать за временные тех. непорядки

Ответить
0
Развернуть ветку
Victor Axonoff

Ну портит и портит, дальше что? Если сайт берёт на себя такие риски, он ОБЯЗАН за них отвечать.

Ответить
0
Развернуть ветку
Roman Patsev

Я верю, что есть отдельный котел для людей, которым все вечно обязаны.🤞

Ответить
0
Развернуть ветку
AngelOfFaith

Реклы за что? Что траф не получали? У них же не списывался баланс.

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр

А чтобы не работали со сбоями, так сказать мотивация.

Ответить
3
Развернуть ветку
Евгений Трифонов

Такой сбой сам автоматически штрафует компанию: непоказанная реклама + имиджевые потери, думаю, суммарно обошлись куда дороже штрафа в $2 миллионов. Зачем мотивировать того, кто сам себя уже очень отмотивировал?

Ответить
1
Развернуть ветку
Семен Переделкин

Юзер ползает по ФБ, смотрит таргетированную рекламу - денежка капает Цукербергу. Так что не совсем бесплатны.

Ответить
2
Развернуть ветку
Злой Полушубок

А если ФБ не работает, то и рекламу он тоже не смотрит. А в Вацапе вообще рекламы нет.

Ответить
3
Развернуть ветку
Damir Shakirov

Но денежка капает, вот же парадокс...

Ответить
0
Развернуть ветку
Злой Полушубок

Не знаю что там и кого капает, но реклама оплачивается за количество показов. Очевидно, что когда ФБ не работает, то и показов нет.

Ответить
0
Развернуть ветку
Damir Shakirov

Открою страшную тайну, денежки ФБ снимает независимо от того работает сервис или нет. Постоплатная система расчётов. А для налоговой приход денег = доход

Ответить
0
Развернуть ветку
Nikitinz
Ответить
–2
Развернуть ветку
Степан Позняк

Ну капитализация в этом случае не значит совершенно ничего

Ответить
5
Развернуть ветку
Nikitinz

В смысле? Капитализация - это стоимость пирога, у тебя полпирога в акциях, которые ты в любой момент можешь продать за деньги. Ничего - это когда у тебя нет полпирога. Тогда да, грусть-печаль и прочее...

Ответить
0
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Виртуальная стоимость а не фактическая. И вывести из оборота 2 млн. на штраф и цукеру будет очень не радостно.

Ответить
1
Развернуть ветку
Nikitinz

Ты прикалываешься) У Марка на руках акции, которые стоят реальных денег. Не виртуальных. Ну а главное, что штраф не лично на Цукерберга, а на компанию. Чуть подсрежут бонусы и заплатят без напряга)

Ответить
0
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Марка Цекерберга упоминают люди и говоря о нем имеют в виду компанию а не его самого. В том числе и Вы своей картинкой как бы намекали что фейсбуку похуй на 2 млн. Мне не нравится это ассоциация но приходится играть по этим правилам. Я думаю ему лично уже далеко похуй вообще на всё что происходит в этом мире.
А вот уже для компании, даже пусть и одной из крупнейших и богатейших, далеко не похуй что им сделали необоснованный штраф на 2 млн. Даже с точки зрения прецедента.

Ответить
1
Развернуть ветку
Nikitinz

Поживём - увидим)

Ответить
0
Развернуть ветку
Элмарз Чербижев

Нет ничего бесплатного.

Ответить
1
Развернуть ветку
Mark Borisov

Если приложения бесплатны, то товар - это вы.

Ответить
1
Развернуть ветку
Стартапер-пессимист

В Бразилии уровень коррупции огромен. Просто решили несколько миллионов отжать.

Ответить
0
Развернуть ветку
Арсений Москаленко

Ну, как вариант, ещё есть товарный сегмент в fb/ig, люди продают товар с площадки напрямую. Поэтому в период падения они не могли нормально функционировать.
Это конечно не пользователи, но тоже значимая часть аудитории.

Ответить
0
Развернуть ветку
Бабка в засаде

Бля я не фанат фб ваще, скорее наоборот, но тут бредятина)) Фб бесплатный, и даже у платных сервисов бывают периоды даунтайма которые как бы ещё надо доказать что привели к финансовым потерям у клиентов... Какой-то потребительский терроризм у бразильцев включился

Ответить
16
Развернуть ветку
Серафим Иванов

Да они всех штрафуют, apple за то что зарядник не положили. А что — денюжка в бюджет капает)

Ответить
2
Развернуть ветку
Дмитрий Филиппов

Как можно штрафовать за форс-мажор бесплатный сервис?

Ответить
12
Развернуть ветку
Екатерина Кузнецова

Форс мажор это землетрясение, наводнение, нападение инопланетян, а у ФБ косяк с их стороны, если я ничего не путаю.

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий Энтелис

Предлагаю в ответ ввести в Бразилии платный доступ к FB

Ответить
10
Развернуть ветку
Элмарз Чербижев

Это как отстрелить себе ногу.

Ответить
1
Развернуть ветку
Полный блик

А что так можно было...
Уже с каких сторон только не хотят пощипать корпорации...

Ответить
3
Развернуть ветку
Семен Переделкин

И правильно делают.

Ответить
3
Развернуть ветку
Дмитрий Коржев

"По данным управления, сбой 4 октября, из-за которого приложения не работали около шести часов, затронул более 91 тысячу пользователей Facebook, более 90 тысяч пользователей Instagram и свыше 156 тысяч пользователей WhatsApp в Бразилии."

"Несмотря на то, что плата за услугу (пользование мессенджерами и социальными сетями) не взимается, компания зарабатывает на пользователях, а значит, имеет отношения с потребителями"

Что там Фернанду курит? Он штрафует компанию за то, что она не зарабатывала во время даунтайма?

Ответить
3
Развернуть ветку
Серафим Иванов

А ещё штрафует Apple за то что зарядку в коробку не положили.

Ответить
–2
Развернуть ветку
Степан Позняк

Если закон есть, то штрафовать могут. Или по вашему Франция неправомерно потребовала наушники в комплект класть?

Ответить
2
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Неуместное сравнение.

Ответить
0
Развернуть ветку
PCT URL

Любопытный прецедент...

Ответить
2
Развернуть ветку
Александр

Сколько бы штрафов получил наш ВК, когда народ писал: "Дуров почини ВК"

Ответить
1
Развернуть ветку
Холден Колфилд

Верни стену

Ответить
3
Развернуть ветку
Бизнес советы

Это не справедливо

Ответить
1
Развернуть ветку
Valera Suprunovsky

А если Мета вдруг решит вообще закрыть свои сервисы в Бразилии, власти подадут в суд за нарушения прав человека? Такой бред канеш

Ответить
1
Развернуть ветку
Андрей Лядков

Интересный тренд, полезный. Фейсбук это уже не просто сервис, которым хочешь пользуешься, а хочешь - нет. Ряду бизнесов его уже нельзя игнорировать.

Ответить
0
Развернуть ветку
#essaysketch

Уже лет 10 как нельзя. Сейчас как раз уже пора о нем забыть.

Ответить
0
Развернуть ветку
Victor Axonoff

Всё правильно. Давно пора зарубить Цукерберга. Никогда не понимал как можно считать законными соглашения, где одна из сторон без уведомления другой стороны может менять условия договора?!

Ответить
0
Развернуть ветку
AngelOfFaith

Любят эти бразильцы давить мету

Ответить
0
Развернуть ветку
Игорь Крафт

У нас бы на 70 тыс рублей оштрафовали...и то бы Фейсбук их не выплатил 🤣🤣🤣

Ответить
–2
Развернуть ветку
Читать все 48 комментариев
Это нужно знать иностранцам, желающим получить гражданство Турции, на основании покупки недвижимости
Как я адаптировал популярную игру и за неделю привлёк 100 тысяч пользователей без бюджета

За 6 часов сделал первую версию игры и ворвался в тренды Твиттера с одного твита. Привлек 100 000 пользователей за неделю, а также попал в более 50 СМИ страны. Как это было и что я для этого сделал можно узнать в статье.

Пять путешествий до Луны — столько километров ленты в TikTok могли просмотреть пользователи Yota за 2021 год
Специфика поиска работы на сайте hh

Такой же материал я писала в 2019-м году, но за последние годы произошли некоторые изменения, которые вызвали массу негатива на сайт со стороны работодателей. Поэтому я решила обновить статью. Но основополагающие мысли не изменились, поэтому я буду частично повторяться.

«Мог стать знаменитым танцовщиком, но поднимаю с земли какашки»: как устроена миллиардная индустрия выгула собак в США Статьи редакции

Новички получают по $20 за полчаса с собакой, а опытные выгуливают сразу по восемь псов и за год выручают сотни тысяч долларов. Так ли легко гулять с питомцами и с какими причудами ленивых собачников приходится мириться — в конспекте материала The Hustle.

Стюарт с питомцами. Источник: Grow from Acorns
Чтобы я посоветовал себе как предприниматель, если бы встретил себя 10 лет назад

До стартапа Event Link у меня уже был опыт, в том числе в качестве предпринимателя. Были как успешные бизнесы и стартапы, так и с факапами на 45 млн. руб.. Вот такие советы я бы дал себе, если бы встретил себя 10 лет назад

Банкомат «Тинькофф» внёс не все деньги на мой счёт

28.12.2021 пополнял карту в банкомате Тинькофф, положить нужно было 60 тысяч. Выбрал на банкомате "Пополнить", положил в лоток 12 купюр по 5 тысяч, банкомат начал шуршать, через какое-то время на экране появилось сообщение типа "Заберите нераспознанные купюры", открылся лоток, в нем 5 купюр(25 тысяч), деньги забрал, на экране появилась сумма…

Как я ходила на собеседование в ВТБ и оказалась в начале 2000-х

Итак, быстро ввожу в курс дела. Мне чуть более 40 лет, 16 из которых я продаю разные банковские продукты... На сайте давно, но как читательница. Теперь решила написать про личный опыт и впечатление от свежего собеседования в госбанке.

«Инновации — это поле для сражений»

Как фуд-ритейл внедряет новые технологии.

Статус бота Veles
«Холакратия, любимые мемчики и прозрачность»: программист о работе в Точке, моделинге и запуске треков на Spotify

Точка — это про людей. Про сотрудников, которые создают удобный банк для бизнеса. Мы запускаем серию интервью с нашей командой, чтобы рассказать, как у нас всё устроено.

null