Суд в Германии нашёл в кнопках Amazon Dash нарушение закона о защите прав потребителей Статьи редакции

Делая покупки с их помощью, пользователь не получает информацию о стоимости заказа.

Кнопки моментального заказа товаров Amazon Dash нарушают немецкое законодательство о защите прав потребителей, так как не дают потребителям достаточно информации о заказанном продукте или его цене. К такому выводу пришёл суд в Мюнхене, передаёт Reuters.

Германия — одна из первых стран, в которые Amazon вышла с кнопками Dash, они появились в стране в 2016 году. С их помощью участники премиум-сообщества Amazon Prime могут по одному клику заказывать определённые товары: например, стиральный порошок, кофе или таблетки для посудомоечной машины.

Суд принял такое решение после жалобы местного центра защиты прав потребителей Verbraucherzentrale NRW на то, что услуга Amazon Dash нарушает немецкое законодательство, по которому потребители имеют право знать стоимость покупки.

В организации считают, что Amazon может со временем поменять цену товара или даже заменить его на товар другого производителя, оставив пользователя в неведении. Сейчас Amazon присылает информацию о покупке и её стоимости в приложении уже после заказа, но после решения суда компании придётся сообщать эту информацию покупателю заранее, уверены в Verbraucherzentrale NRW.

Amazon намерена обжаловать решение суда, в компании уверены, что кнопка Dash соответствует немецкому законодательству, сообщил Reuters представитель ритейлера. Он подчеркнул, что решение не только враждебно к инновациям, но и лишает клиентов возможности сделать осознанный выбор.

0
68 комментариев
Написать комментарий...
Pavel Pokrovsky

А в России суд ничего такого не нашел, потому что у нас Amazon Dash нет.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Mark Ivanov

А если эту дурацкую кнопку нажмет ребенок 100 раз?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Агарков

А если почитать как она работает?

Ответить
Развернуть ветку
Georgi Lis

А зачем что-то читать? Ведь сейчас в интернете пернуть в воздух и сразу что-то обосрать это святое дело.

Ответить
Развернуть ветку
65 комментариев
Раскрывать всегда