«Билайн» начал тестировать подписание договоров без бумаг — абонент может расписаться на экране терминала Статьи редакции
Механизм ускоряет процесс оформления и упрощает хранение документов.
Клиенты мобильного оператора «Вымпелком» (бренд «Билайн») теперь могут заключить договор на услуги связи в безбумажном виде. Оператор тестирует такой формат заключения договора в Москве, Санкт-Петербурге и Хабаровске, рассказал vc.ru представитель компании.
Пилот начался в декабре 2018 года в десяти собственных и пяти партнёрских магазинах. При подключении к оператору абонент может расписаться на экране электронного устройства, система автоматически перенесёт подпись на электронный договор, который будет храниться в базе «Вымпелкома» и в личном кабинете пользователя.
С начала тестирования новым механизмом заключения договора воспользовались более тысячи клиентов, а время, которое сотрудники тратят на оформление, сократилось на 40%, рассказал вице-президент по продажам и клиентскому сервису «Вымпелкома» Юрий Смагаринский. В 2019 году оператор планирует запустить этот механизм во всех своих магазинах.
Внедрение механизма потребовало дополнительных доработок систем «Вымпелкома», добавил представитель оператора, но объём затрат не назвал.
Наверное это хорошо. Возможно будет меньше инцидентов с незаконной выдачей дубликата сим-карты по поддельным документам, если консультанту будет удобнее и быстрее проверить оригинальную подпись. Хотя технологии технологиями, а за прилавками все те же школьники и студенты будут работать...
Расскажите, как он будет проверять оригинальность подписи?
С помощью почерковедческой экспертизы: наклоны элементов, сила нажима и т.п. Далеко не каждая почерковедческая экспертиза готова оценивать эти параметры исходя из фотокопии, полученной через терминал. Хотя, возможно, в этом терминале все похитрее, и он фиксирует биодинамические параметры подписи.
Не думаю что всё так хитро в этой технологии, как вы предполагаете. По мне, это метод экономии на закупку бумаги, её хранение. Плюс упрощает поиск дел.
Вопрос не в том, зачем это сделано. Вопрос в том, как это ложится в положения текущего законодательства.
Не вижу оснований, чтобы признать такой метод подтверждения согласия сторон в гражданско-правовых отношений нелегитимным.
Сверять с той, которая была поставлена при заключении договора, не? Тут много нюансов конечно, за много лет подпись могла измениться, консультант не специалист, чтобы опознать поддельную подпись, и т.д.
Это не панацея, но надеюсь шаг в сторону защиты клиента. Например, если у консультанта возникнет подозрение в подлинности документов, то он может потребовать какие-то дополнительные верификации.
Стоп, подпись может измениться. И нужно не с договором сверять, а смотреть паспорт.
По доверенности можно без паспорта клиента же.
Конечно. Только в доверенности будут паспортные данные обоих. Вопрос о идентификации не решает данное нововведение, самое главное снижаются затраты на бумагу, ручки, хранение документации, упрощается поиск в картотеке. Не знаю на сколько такой способ надёжен, что мешает «вырезать» такую подпись и вставить в другом документе? Эцп выглядит даже более надежным, но несомненно значительно менее комфортно.
Один товарищ в США рассказывал, что у них очень строго с подписями - до сих пор ходят чеки, и подпись сверяют, чтобы было точно так, как в образце. А он не может расписаться полностью одинаково, в итоге он сделал подпись - просто свое имя печатными буквами, чтобы не переделывать по 100 раз
крестик
Интересный пример и актуальный для нашего государства. Чеки, вексели и иные ценные бумаги у нас тоже есть.
Дело в том, что подпись в паспорте не является примером подписи. А у нас любят особенно в банке сверять подписи, хотя должны сверять личность - фотографию, и таким образом идентифицировать человека.
Кстати, для сверки подписи в банке имеются карточки образцов подписей. Именно с ними должны сверять.