Юридические документы для продажи онлайн-курса или наставничества

Подготовка юридических документов для продаж вашего обучения — это то, чему нужно уделить особое внимание наравне с проработкой содержания инфопродукта, поиском подрядчиков в команду, продвижением, созданием сайта и т. п.

Однако многие эксперты, онлайн-школы, наставники пренебрегают этим:

• кто-то от незнания
• кто-то от непонимания того, зачем нужно разрабатывать тот или иной документ и обращаться к юристу

Поэтому, я подготовила очень подробный (и душный 😅) пост о том, какие документы могут понадобиться вам в случае, если вы хотите вести свою деятельность прозрачно и легально.

Перед прочтением помните, что каждый проект уникален и имеет свои особенности:

• кому-то может понадобиться только договор
• а кому-то полный пакет документов

Для того, чтобы понять, какие документы нужны именно вам пишите автору поста в мессенджере Telegram и я проведу для вас вводный созвон, на котором пошагово расскажу, какие действия нужно сделать вам с учётом особенностей вашего инфопродукта.

Оферта подходит в случае, если у вас:

• массовый инфопродукт
• есть сайт, на котором размещена программа обучения
• оплата происходит через кнопку на сайте

Чаще всего разрабатывается под продажу онлайн-курсов, видео-уроков в записи, подписку на канал или сообщество.

Договор подходит в случае, если у вас:

• незначительное количество учеников, наставляемых
• высокий чек инфопродукта
• нет сайта с программой или подробным описанием ваших услуг
• оплата происходит по счёту или ссылке на оформление рассрочки, которые направляются в переписке

Чаще всего разрабатывается под продажу наставничеств.

Основная цель этих документов — надлежащее оформление взаимоотношений между вами и вашими учениками, наставляемыми.

Разница между ними состоит в том, что:

• Оферта размещается на сайте или в платёжном окне, а ученик соглашается с её условиями, совершив оплату за инфопродукт. Иначе говоря оплата = заключение договора на условиях оферты.
• Договор необходимо подписать с каждым наставляемым, при этом обмениваться оригиналами почтой не обязательно.

Наличие оферты или договора позволит:

🔥исключить необоснованные претензии учеников и возвраты

🔥снизить сумму к возврату ученику, который прошёл часть обучения путём детальной проработки раздела "Порядок расчёта суммы к возврату"

🔥заранее определить, что следует считать качественным предоставлением услуги с вашей стороны, чтобы исключить споры в этой части

🔥предусмотреть денежную ответственность (компенсацию) за нарушение ваших авторских прав на инфопродукт в случае его слива куда-то / перепродаж / предоставления доступа иным лицам

🔥избежать блокировки счёта банком за безосновательный приём денежных средств

🔥обосновать применений той или иной системы налогообложения

Необходима в том случае, если вы каким-либо образом собираете и обрабатываете персональные данные физ. лиц. Например, фио, эл. почта, № телефона через сайт, переписку или гугл-форму.

Основная цель этого документа — объяснить физ. лицам всё о том, что происходит с их персональными данными после их получения вами, а именно:

• какие конкретно данные вы собираете и с какой целью
• в течение какого срока вы планируете их хранить
• какие меры вы принимаете для их безопасности
• кто ещё, помимо вас, имеет доступ в этим данным
• как убрать свои данные из вашей базы

Необходимо в том случае, если вы каким-либо образом собираете и обрабатываете персональные данные физ. лиц без заключения договора одновременно со сбором данных. Например, для проведения продающего созвона, кастдева и т. п.

Необходимо в том случае, если вы хотите разместить где-либо на всеобщее обозрений чей-то отзыв с указанием персональных данных этого физ. лица.

Необходимо в том случае, если вы планируете делать физ. лицам, персональные данные которых получили рассылки рекламного характера

Наличие документов по грамотной работе с персональными данными и правильное их использование позволит избежать административных штрафов:

🔥от 1 500 до 60 000 руб. за отсутствие политики (ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ)

🔥от 6 000 до 150 000 руб. за обработку перс. данных без согласия физ. лица (ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ)

🔥от 2 000 до 100 000 руб. за обработку перс. данных не совместимую с целями сбора (ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ)

🔥от 2 000 до 500 000 руб. за направление рекламной рассылки без получения на это согласия (ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ)

Уже насчитали, сколько штрафов может вам прилететь?

Напомню, что "Политика конфиденциальности", которую вы удачно стащили с чужого сайта и вставили свои данные - вас не спасёт

За разработкой указанных документов, а также сопутствующих юр. услуг для инфобизнеса вы можете обратиться к автору поста через мессенджер Telegram.

Преимущества работы со мной:

☑ Полное погружение во внутрянку вашего проекта путём проведения детального брифа, потому что каждый инфопродукт особенный.

☑ Разработка юр. документов:

• индивидуально под ваш запрос и проект без использования каких-либо шаблонных форм
• таким образом, чтобы вы могли использовать их неоднократно

☑ Предоставление рекомендаций по корректному использованию документов, а именно:

• инструкция по грамотному размещению документов на сайте + проверка соблюдения вами всех требования
• инструкция по правильному подписанию договора
• инструкция по взаимодействию с учениками, наставляемым при возникновении вопросов и споров относительно оказания услуг / их юридического оформления

☑ Наличие успешного опыта возвратов со стороны учеников. Как следствие, я изучила достаточного достаточно документов онлайн-школ / наставников и сразу вижу те ошибки, которые могут дорого обойтись.

☑ Официальное взаимодействие с вами по договору юр. услуг.

☑ Проработка не только внутренней составляющий юр. документов, но и внешней.

Как итог, вместо всеми привычного полотна сложного юридического текста вы получаете:

• детально проработанный под ваш проект и запрос
• понятный
• структурный
• красивый

юридический документ, который повысит лояльность к вам, как к предпринимателю, который ответственно относится к юридической безопасности своего бизнеса. Писать автору поста.

Больше полезных постов в моём Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы не потерять полезный контакт юриста.