Этим не только частные лица злоупотребляют, но ещё и большие компании :)

Далеко ходить не нужно, взять тот же @TikTok — 10 дней назад мы тут зарегистрировались специально из-за них, чтобы они помогли нам решить проблему. Задали свой вопрос их местному представителю (потом ещё несколько раз повторили его и в комментариях к его публикациям, и в личке), ошибочно полагая, что раз уж он русскоязычный и активно здесь публикуется, то и с пользователями своими наверняка будет более общительным, ведь их официальный "центральный аппарат" молчит около полугода, не отвечая на наши сообщения ни на русском, ни на английском. Но нет, местный представитель соблюдает ту же партизанскую политику, что и "центр".

Так бы он давно уже ответил "мы такие вопросы решать не уполномочены", или "подождите, уточним у центра", или хотя бы "нет, так нельзя". И всё. И нам бы время сэкономил, и заодно другим на нашем примере продемонстрировал, как проблему вроде нашей решает их компания. Но, видимо, у них дел слишком много, чтобы отвечать на вопросы...