«Чудовищная» разница цен для клиентов: с какого потолка она берётся
Почему средний и малый бизнес упорно не хочет работать с крупными компаниями? Казалось бы: и деньги у большой компании есть на всё, и сразу появляется ах какая строчка в портфолио, и просто интересно масштабироваться, но…
Я правильно понимаю, что какая-то очень большая контора не могла внедрить обычный хелпдеск??
Система к ИТ отношения не имела
немного не хелпдеск, но вы правы - внедрить не могла (и не нам ее судить) ))
Я тоже прочитал, протёр глаза, перечитал и пришел к этому же выводу. Это ж не самая сложная задача. Если всё действительно так, как тут описано, это просто, мягко говоря - жопа.