Всем привет! Это первая статья, пишу я её из автобуса по пути в Шерегеш на открытие сезона! И то-ли под эмоциями ожидания, то-ли от эмоций от боли статьи которую я только что прочитал. Но я решил поделиться своим опытом взаимодействия с крупным бизнесом.

Свой рассказ я хочу построить в жанре комедия и поэтому будет 4 акта, присаживайтесь поудобнее, не то что я сейчас в автобусе. Берите чай/кофе и наслаждайтесь. Мы начинаем!

Одна очень очень крупная компания предлагает сделать под них крутой проект. Проект очень вкусный, с хорошей наценкой, с очень хорошей стоимостью работ. Этот проект наша непосредствнная экспертиза и для её реализации, мне не хватало только 2 сотрудников с нужными хардами.

Акт 1.

Первая встреча. Знакомство со всеми главными героями. Знаменитая установочная встреча на которой все говорят, что они "идеальные". С одной стороны мы самые лучшие заказчики, с другой стороны мы самые лучшие исполнители. Все обмениваются любезностями, говорят как круто мы сработаемся, обсуждают, как будет проходить взаимодействие. В общем все по стандарту.

Акт 2.

Крупный контракт, сжатые сроки и очень крутая компания заказчик. Чувствуете этот запах?) Пахнет очень классным кейсом в портфолио. Вот и мы под этими феромонами выполнили 2 первых итерации о которых договорились за 4 дня, вместо 2 недель.

Тут не много распишу, я думаю вы внимательно читали и понимаете, что 2 компетенции не были закрыты и нам не хватало людей. И поэтому, я сам лично, провел 17 интервью за 2 дня и закрыл этот пробел. Я думаю вы понимаете, что это была удача за столь котокий срок найти нужных людей, да ещё и из такой маленькой выборки. Но на самом деле за удачей стоит 2 нюанса. Первый, я смог передать запах кейса в портфолио кандидатам, назовём так, я продовал вакансию как мог. А второй нюанс, ну это классика жанра - рынок +20% зарплата.

И вот команда на боевом подъёме духа передаёт нужные материалы мне. Я вижу, что это прям то что нужно, все просьбы заказчика выполнены и практически все готово к передаче. Я чуть изменяю материалы под восприятие клиентов и отправляю на согласование с руководством.

Акт 3.

Для понимания всей картины моего мира в тот момент, предлагаю ознакомиться с лицами, кто является заказчиком у нашей компании. Вы уже в курсе, что это очень и очень крупная компания, а взаимодействие мы в ней вели с целым департаментом, который транслирует свои решения на все подразделения компании во всей стране.

И вот они назначают нам встречу, чтобы дать ответ от руководства. Я подключаюсь и слышу очень странную вещь, на тот момент я не услышал звоночек, но сейчас понимаю - он звенел, как ненормальный. Беги! Беги! Беги!!!

На встрече мне сообщили, что руководство сказало, что эту идею нельзя реализовывать, что это не правильно и давайте сделаем по-другому. А именно, давайте на примере машины разберём что произошло, мы согласовали сделать теслу, а затем руководство сказало делать порш. Что электромобили никто не поймёт.

И вот клиенты рассказывают эту душещипательную историю, что руководство не поняли и нужно теперь делать по другому, что они плохие и нечего не понимают, но давайте сделаем, как они просят.

Акт 4.

Так как вся команда новая и друг с другом не сработанная, то каждому лично говорю, что клиент сказал, что мы зря делали теслу, и теперь погнали делать порш. Мы справимся, все будет хорошо. Есть правда один нюанс, 2 компетенции помните, которые я закрыл? Так вот одна теперь лишняя, ведь нам электродвигатель не нужен. Ну не беда, всего то оставил впечатление м*дака перед человеком. Ну двигаемся дальше, что поделать.

Разработали порш, все молодцы, все круто, отправляем на согласование с руководством. Пару дней ожиданий и вновь встреча. На ней звучит фраза, которая была, как правый хук от коннора макгрегора: "Руководство сказало, что нам не надо автомобиль, у нас уже есть автопарк, давайте разработаем мотоцикл" 3 недели бесплатной работы, создан порш и тесла, а вы говорите, что бы мы делали мотоцикл сейчас?

Весь департамент сильно извиняется, говорит это все руководство и давайте сделаем классный мотик, он им сейчас нужен очень сильно.

Пропущу 3 недели, поисков людей, шока команды, нежелания делать и другого треша, который происходил. Но мы сделали мотоцикл, он реально классный, все что нужно в нем есть, да ещё и все требования клиента соблюдены.

Отправляем на согласование, опять встреча, но теперь на встрече будет РУКОВОДИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ с кем и согласовывались все предыдущие итерации. На самом деле встреч было 3, но 2 были не интересные, там было кучу правок от департамента, мы меняли, что то объясняли, короче все как всегда. И вот я в предвкушении от встречи, наконец-то переговорю с настоящим заказчиком.

И первое, что мне сказали, это естественно новые правки, и я думаю вы догадываетесь, что эти правки были на те комментарии, которые давал департамент до этого. И получилось так, что 1,5 недели работы, были бесполезны. Но ничего, я задал вопросы, получил ответы и двинулись дальше. Мы вышли на следующий этап согласования, добавили колонки нужно, не нужно и для заметок. Все это понадобилось, чтобы согласование перешли ещё выше, ну ничего я и перед богом в тот момент согловал бы проект.

Акт 5.

5 акт, это значит одно, моя пъесса превратилась из комедии в трагедию.

А знаете почему, да правильно! Мотоцикл им теперь тоже не нужен, потому что у них нет регламента, как на нем ездить, а мы его должны были в комплекте предоставить. Представляете, руководитель руководителя руководителей, сказал, что стоп, у нас нет регламента. Ну ничего, мне говорят, все хорошо, у нас для других людей, нужно кое что другое сделать, мы сейчас все документы отправим и посмотрите. Это 100% надо будет.

Создали теслу, затем порш, потом ушли к мотоциклам, а сейчас нам нужно сделать электро велосипед. Электро, а что это значит, конечно, мне нужен тот самый человек, который считает меня м*даком. На самом деле и вся команда начала так думать, да я и сам. Но эта морковка ввиде круглой суммы в сложное время, заставляла не обращать на это внимание.

Итог такой, после 4 месяцев, мы делаем электро велосипед, очень медленно, и с огромным не желанием, команда изменилась процентов на 40. Оставлю открытый финал, ведь он не важен, важна суть и урок на будущее.