Почему мой блогерский аккаунт на VC оказался под санкциями — и поддержка молчит?
Я пишу этот пост не из обиды, а чтобы задать важный вопрос публично — возможно, он касается и других авторов на vc.ru.
Недавно моему аккаунту был присвоен коммерческий статус, из-за чего я получил ограничения и требование оформить подписку Pro. Но я — не компания, не агентство, не продаю здесь услуги. Я веду блог на vc.ru как частное лицо, делюсь опытом, историями и мыслями о нейросетях и бизнесе. Мой контент — личный, не рекламный.
В чём, видимо, меня "заподозрили":
В конце некоторых постов я действительно вставлял ссылку на свой Telegram-канал. Там я делюсь контентом об ИИ — бесплатно, без воронок, без продающих прогревов. Просто продолжаю разговор, начатый в публикации.
Текст выглядел так:
Кстати, если тебе зашла тема ИИ и ты хочешь не просто следить за трендами, а реально зарабатывать на них, загляни в мой авторский Telegram-канал…
Да, я понимаю, что это может быть расценено как внешний трафик. Но если вы откроете десятки постов на vc.ru — вы увидите, что многие авторы делают это на постоянной основе, размещая в каждом посте ссылки на курсы, YouTube, Telegram или услуги. При этом никаких санкций к ним не применяется годами.
Почему я пишу этот пост?
Потому что я более 5 раз итого обращался в поддержку vc — и уже в течение двух недель не получил ни единого ответа. Ни одного. Молчание.
Я хочу:
- Понять — какие действия или формулировки стали причиной санкций;
- Чтобы политика модерации была понятной и одинаковой для всех пользователей;
- Чтобы служба поддержки давала обратную связь, а не игнорировала обращения.
Если вы сталкивались с подобной ситуацией — напишите в комментариях. Давайте честно поговорим об этом.
Я уважаю vc как площадку, ценю сообщество и искренне не хочу портить отношения. Но молчание и автоматические ограничения без объяснений — это то, что делает платформу менее открытой и дружественной к своим авторам.
Вполне возможно, что служба поддержки просто не справляется с потоком обращений. Если это так — напишите мне. Я работаю с ИИ и автоматизацией процессов. Готов помочь улучшить клиентский сервис VC и разгрузить поддержку с помощью нейросетевых решений.