18+
45 дней сериалов
и фильмов по промокоду:
VC45
Активировать
Личный опыт
Nikolai Erovenko

Почему я не выбрал Альфа банк зарплатной картой

К сожалению после получения уведомления от Рокет банка о закрытии, пришлось выбирать зарплатную карту, но рассказ будет не об этом. По началу самой привлекательной казалась Альфа - есть и инвестиции ( пользуюсь Тинькофф сейчас) и в целом много положительных отзывов о ней. Но на волне статей про Альфа банк, решил таки отказаться от их карты, но поскольку карту успел заказать - захотел просто посмотреть как они себя ведут при обслуживании у них. Дальше - поделюсь впечатлениями, что приметил и что по итогу выбрал.

Первое же что насторожило - при получении карты курьер задал странный вопрос: "А вы точно у нас никогда не обслуживались? А фамилии ** ** вам ничего не говорят? Просто нужно проверить". Уже само по себе не самое позитивное начало, на тот момент на глаза еще не попались статьи VC - поэтому посчитал просто странным требованием безопасности.

Далее пришлось немного пообщаться с ботом, и хотелось все же выяснить - какие условия даются зарплатным клиентам, но по факту практически никакой разницы с обычной картой. (я так и не понял как некоторые коллеги получили Альфа Премиум - видимо что-то не договаривают).

Но прекрасный бот ( который неимоверно бесит это еще не все). Беспощадная машина рекламы атаковала меня с первого дня.

Фото смсок за неделю. Андроид

И вроде бы что тут такого но а) частота, раз в два дня б) они используют не только официальные номера но и еще и какие-то частные в) что самое странное - они используют в маркетинге часть номера карты - зачем?

К слову в почту пока упало одно письмо - что даже немного странно. Ну и конечно было некоторое количество предложений кредита в самом приложении.

Что в итоге

Причиной для отказа Альфе был еще и низкий рейтинг на разных сайтах (например banki.ru там он на 16)

Рейтинг банков с банки.ру

И в первой 10ке увы не было ни Райффайзена, ни Открытия ( Первый хвалили за кэшбэк - но банкоматы там далеко не все доступны, второй же за минимальный процент в инвестициях - но как зарплатная карта у них не имеет ощутимых полезностей). По итогу выбор пал на тинькофф который был и достаточно высок в рейтингах, и активно отвечал даже на VC при возможных проблемах. Хотя их стремление к монетизации всего что движется (оповещения даже через пуш уведомления платные или прекрасные предложения где для баснословной экономии нужно платить им подписку, что странно как-то ) или например SLA на решение бага в приложении (2 месяца) заставляют иногда напрячься. Но по итогу они похожи на тот банк что можно использовать для зарплатных проектов ( для сравнения, на него в этому году перешло много индивидуальных предпринимателей по беглому сравнению. Чаще всего недовольные медленным Сбербанком, и восхищающиеся быстротой ответа в чатах ).

Увы советовать что-то конкретное не буду, как ни странно, банки очень по разному подходят к вопросу что нужно клиентам. Но определенно точно - это не Альфа банк. Надеюсь будет полезно.

{ "author_name": "Nikolai Erovenko", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u0430\u043b\u044c\u0444\u0430\u0431\u0430\u043d\u043a"], "comments": 1, "likes": 0, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 203329, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Mon, 01 Feb 2021 17:20:07 +0300", "is_special": false }
18+
45 дней сериалов и фильмов по промокоду VC45
Активировать
0
1 комментарий
Популярные
По порядку
0

Раньше тоже был зарплатной счет в Альфе - из плюсов был только - бесплатное обслуживание и выделенная линия при дозвоне им.
Когда начали по несколько раз в неделю спамить предложениями, позвонил им, отказался от этой услуги и теперь тишина.

Ответить

Комментарии

null