Как запустить wellness-стартап на свои деньги, совмещать с постоянной работой и не сойти с ума
Ниже вас будет ждать живописная история о том, как не выгореть, не сойти с ума, не потратить все деньги и запустить стартап в индустрии Wellness & Health на свою зарплату, совмещая с постоянной работой.
Спойлер: никак
Привет, меня зовут Цыбин Игорь. Я основатель Charisma — приложения ассистента в области Health & Welness, который помогает справиться со стрессом, прокрастинацией, вредными привычками (в общем, всем тем, что мы любим) при помощи курсов, персональных заданий и рекомендаций.
Как все начиналось
Мой бекграунд — руководитель ИТ проектов в сфере автоматизации производства, бизнес консультант, плюс образование и двенадцатилетний опыт работы в сфере ИТ.
Я, как в том мультике, всегда мечтал делать красивые и полезные приложения без регистрации и смс. Сразу скажу я фанат красивых приложений. Увлекаясь саморазвитием и экспериментируя, увидел Headspace, влюбился, захотел сделать так же.
Единственное, что мне не нравилось во всех этих приложениях для медитаций и саморазвития, что они, как правило, дают кратковременный эффект и весьма узкий. Это не решает проблему стресса и тревоги на глубоком уровне.
Я же хотел полностью начать менять себя: питаться правильно, засыпать в одно и то же время, управлять всеми важными аспектами своей жизни. Мне нужен был ассистент, который шаг за шагом будет говорить и напоминать мне, что делать дальше. Я был вдохновлен фильмом Она и всегда мечтал создать что-то похожее.
В тот же период жизни мне попалось несколько книг по саморазвитию, которые я и тысячи людей испытали на себе. Техники из этих книг работали.
Позже они лягут в основу приложения. Список книг я приведу в конце рассказа. Но самой важной книгой, которая толкнула меня на авантюру, была, вы не поверите — малоизвестное художественное произведение Дино Буццати «Татарская пустыня». Это must have книга каждого, что не может сдвинуться с мертвой точки в своей жизни. Произведение рассказывает про молодого итальянского офицера, который думал, что у него вся жизнь впереди и не решался покинуть зону комфорта. Татарская пустыня — настоящая метафора когнитивных искажений нашего мозга.
Ну да ладно, давайте от единорогов перенесемся немного в реальность.
Дано
Есть руководитель проектов. Небольшие сбережения и выбор.
- Вариант № 1. Покупка квартиры, ипотека, новая машина и счастливая жизнь
Вариант № 2. Неизвестность, семь кругов ада и стартап.
Ответ очевиден.
Открыв книги Стива Бланка и Эрика Риса, я начал изучать инструкцию по сборке стартапа. И, конечно же, сделал все наоборот.
Конечно, я изучил рынок. Живя вне окрестностей прекрасного города Москва, очень сложно поверить, что люди готовы столько тратить на себя любимых. Но потом я зашел на sensortower.com, crunchbase.com и осознал объемы бедствия. Точнее объемы мирового рынка.
В 2026 году рынок mHealth составит $60 миллиардов, большая часть из которых придется на Fitness, Wellness и Nutrition приложения.
Такие приложения как Headspace и Calm собирали ежемесячно по $4 — 7 млн.
Подготовка
Нет, конечно же, я лукавил, когда сказал, что сделал все не так. Я провел порядка тридцати интервью с целевой аудиторией, русско и англоговорящими потенциальными пользователями и даже своей мамой. Но из этих интервью выходила полная нелепица. Люди покупают курсы, но курсы им нафиг не нужны. Они их бросают, едва начав. Люди хотят заботиться о здоровье, но ничего для этого не делают. И как это вообще понять?
Тут я включил дизайн подход и вспомнил себя. Что я, купив абонемент в спортзал, первым пойду делать? Правильно — качаться…с бокалом вина и в Ведьмака.
Иными словами, мы платим за Wellness индульгенцию. Я сегодня пойду в зал, поэтому могу съесть пирожное. Знакомо? Это как в фильме Кофе и сигареты: я бросил курить и именно поэтому могу позволить себе выкурить одну. Купил курс — вжух и ты тот, кем хотел быть. Могу даже чек показать.
Такова реальность. Как решить экзистенциальную проблему необходимости изменений при нежелании действовать?
Правильно — легкий дофамин. Преврати саморазвитие в игру с понятными правилами. Выполняй небольшое задание и прокачивай то, что важно тебе.
Тут же вплыла проблема № 2. Люди просто забывают делать то, что важно для их долгосрочных целей. И трекер привычек тут не поможет. Списки и все эти галочки… скука смертная.
Другое дело — персональный ассистент, который следит и интересуется твоим образом жизни, знает тебя и предлагает релевантные твоим проблемам решения. Это уже интереснее.
Иными словами, нужна волшебная таблетка. Нажал на кнопку — получил результат, прикладывая минимум усилий.
Поиск команды
Перед стартом бизнеса, я принял свой собственный манифест.
- Я не буду увольняться, чтобы не платить самому себе зарплату.
- Не буду снимать офис. До того как это стало мейнстримом, я решил сразу строить полностью удаленную распределенную команду с пятничными пивком и пиццей по Скайпу.
- Я сделаю 20% продукта, которые должны приносить 80% прибыли.
- Что бы не случилось, я не буду делать говно.
- Я не позволю себе выгореть, делая приложение от выгорания.
Партнера — эксперта в разработке под iOS у меня не было, это все усугубляло положение. Найм был на полном доверии и чутье. Как прилежный ПМ я первым делом расписал риски проекта, и там не виделось вообще ничего хорошего.
Я нашел первых членов команды, мы открыли пивко по Скайпу и с горящими глазами начали делать стартап.
Совмещение с основной работой
Скажу честно — здесь не будет каких-то откровений, десяти лайфхаков, красивых историй об оптимизации времени или шпионских историй о том, как прятаться от босса. Мне просто повезло, что пришел…COVID-19!
Двадцатый год всем очень хорошо запомнился двумя вещами: удаленкой и закрытием границ. Удаленка позволила высвободить много времени в будни — не нужно добираться в офис, тратить время на обед, одеваться и вот это все. Закрытие границ помогло посвятить отпуск приложению, вместо поездок на горнолыжные курорты, валяния на пляже и путешествий.
Однако все хорошее, как всегда, очень быстро заканчивается. Спустя некоторое время я вышел в офис и тут пришлось мудрить. Я сдвинул свой рабочий график, чтобы посвятить утро созвонам с командой. Спринты планировал в вечер воскресенья. А контент готовил по субботам. Для работы с экспертами и презентаций инвесторам — я брал отпуска без содержания. Все это, конечно же, не могло не сказаться на работе и состоянии ментального здоровья. Я начал медленно выгорать, делая приложение от выгорания.
Ура! MVP
Прошло четыре месяца. Время подводить итоги, выкатывать первую жизнеспособную версию продукта, тестировать гипотезы, сводить экономику и открывать шампанское. Так ведь?
Прошло четыре месяца и поздравьте нас: мы сделали говно.
Код был ужасен. Все прыгало, бегало, вылетало. Ничего не работало, вообще ничего. Баги игры Cyberpunt 2077 по сравнению с этим — просто детский лепет.
Я бы даже сказал, это залог классического выгорания и нервных срывов. Я обратился к знакомым разработчикам iOS из Nova Ocean для проведения код ревью. Ребята подтвердили, что код ни на что не годится, и, скорее всего, придется все делать заново.
Итог. Потрачено 30% бюджета и столько примерно нервных клеток. Получен мусор, который можно смело выкидывать. У меня началось выгорание и срыв. Я открыл наши курсы, начал выполнять задания и мне полегчало. Заглядываю в пункты 4 и 5 моего манифеста. Мы продолжаем!
Все сначала
ОК. Что мы имеем. 70% бюджета. Примерно столько же осталось нервных клеток.
У нас есть отличный дизайн и неплохой контент. Я не сдался, но нужно было что-то менять, и я поменял многозадачность на делегирование.
Для проверки своего решения, я создал марафон в Telegram и проверил ряд гипотез.
Нашел партнеров среди талантливых экспертов, вместе с которыми начали делать контент. Нанял отличного инициативного iOS разработчика. Помогли в этом опять же ребята из Nova Ocean. Мы даже взяли iOS стажера, она помогает нам с локализацией приложения! (Кстати, мы сейчас ищем инициативного back-end разработчика или партнера на Python).
И вот, прошло около 8 месяцев. Мы выкатываем первую версию приложения. Те самые 20% продукта, которые должны приносить 80% прибыли.Что я чувствую?
Мне очень нравится фраза сооснователя LinkedIn Рейда Хоффмана:
Мне нравится наша первая версия. Я очень рад, что жизнь свела меня с прекрасными людьми. И я понимаю, что наш путь только начинается.
Кстати, мы ищем «умные» инвестиции для выхода на американский рынок, роста и запуска life-assistant. Если вам интересно, пишите мне Telegram я расскажу подробности.
Продолжение (надеюсь) следует. Напишите в комментариях вопросы, я с удовольствием на них отвечу!
Счастья и успехов!
P.S. Кто дочитал до конца — большое спасибо!
Итак, первая часть книг, которые легли в основу некоторых курсов Charisma, и какие я бы посоветовал.
приложение
Привычки на всю жизнь | Янг Шон
The Happiness Advantage: The Seven Principles that Fuel Success and Performance at Work | Ачор Шон
- Техники когнитивной психотерапии | Лихи Роберт
- Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности | Кови Стивен Р.
бизнес и стартап
Татарская пустыня | Дино Буццати (Самая важная книга для тех, кто откладывает свой бизнес или смену работы)
Стартап. Настольная книга основателя | Дорф Боб, Бланк Стив
- Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели | Рис Эрик
- Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? | Фитцпатрик Роб
inspired: How to Create Tech Products Customers Love | Marty Cagan
Приложение красивое. Но. Я так и не смог им воспользоваться.
Первым делом после знакомства приложение встретило меня просьбой дать денег. Не сразу нашел голубую кнопку крестика на голубом фоне, но спустя секунд 10 всё-таки ее удалось нажать.
На главном экране приложение предложило мне подходящие курсы. Окей, нажал, прочитал длиннющее описание с обильным количеством эмоджи (ей богу, будто-бы пост маникюрщицы в Инстаграме), долистал до списка с серыми замочками. Как запустить курс так и не понял.
Ладно, возможно этот курс мне недоступен - вышел на главный экран, только начал скроллить - снова баннер на весь экран - "ДАЙ ДЕНЯХ".
Нет, не хочу, и кнопку "бесплатно" жать не хочу - знаю же, забуду отключить подписку. Я сюда пришел именно для того чтобы научиться сосредоточенности и избавиться от забывчивости.
Из всего что мне доступно - это посмотреть количество шагов, поставить таймер и добавить выпитую водичку. Мне для этого и встроенных приложений достаточно.
Я ни в коем случае не принижаю ваше приложение, но вы только запустились, а уже нагло просите денег так же, как монополисты рынка. А если учитывать самопроизвольное появление баннера в тот момент, когда я делаю действия и могу случайно нажать на кнопку подписки - то делаете это еще настойчивее.
Дайте бесплатный вводный курс, откройте одно-два задания в курсах, дайте понять _для чего_ мне нужно это приложение, а потом просите денег.
Андрей, спасибо за развернутый комментарий.
но вы только запустились, а уже нагло просите денег так же, как монополисты рынкаДа что ж этот крестик никому не угодил 😃
Да, просим. Нам они нужны в конце концов, чтобы сделать сервис лучше! Мы маленькие, зато амбициозные 🌞
Дайте бесплатный вводный курс, откройте одно-два задания в курсах, дайте понять _для чего_Андрей, может, мы вас запутали или вы провели слишком мало времени в приложении.
У нас есть полностью БЕСПЛАТНЫЙ курс по медитации без регистрации и СМС. И, самое забавное, первый эпизод каждого курса и первые задания также абсолютно БЕСПЛАТНЫЕ 🙌
P.S. Скажу по секрету, появления экрана не самопроизвольное - это так касания воспринимаются странно. Спрошу у ребят завтра. Благо у платящих пользователей этого нет 😃
Только что переустановил приложение - действительно, первые эпизоды теперь бесплатные, хотя я более чем уверен что при первом запуске они были серые. Хорошо, спишем на баг или замыленность глаза.
Бесплатный курс так и не смог найти, перетыкал половину курсов - какой из них бесплатный?)
Думаю логично было бы сразу предложить пользователю пройти его, или хотя-бы явно пометить плашкой.
Я понимаю что вы маленькие и амбициозные, и не прошу делать бесплатный контент - позволить 3000 рублей на себя любимого потратить я могу.
И я понимаю, что вы посмотрели десятки других приложений по теме и решили сделать так же. Вопрос в другом - какая цель у вашего приложения, действительно помочь пользователю, или заработать для вас много денег? Если второе - то это просто не получится без первого :)
И насколько вы бы не были амбициозными - стоит подумать о грамотном продвижении, и возможно переосмыслить используемые паттерны монетизации, которые могут себе позволить крупные игроки рынка, а вас они просто убьют.
Соглашусь. На данном этапе - это не ассистент, а набор курсов с напоминалкой о прохождении. И надоедливой просьбой отдать деньги. Мое впечатление — это ВАШ «ассистент», который выполняет простую функцию — попросить денег, не дав толком потестить приложуху.
Сейчас сильно утрирую, но... вы так много написали о том, что ваш перфекционизм не дал запуститься нулевой версии Харизмы, что, мне так показалось, по остаточному принципу подошли к контенту. Это все без напоминалок есть в Ютубе. Возможно платные курсы будут авторскими, но я могу к ним не дойти. Сейчас это выглядит, как 100500 других приложений, которые пытаются повторить Кэлм.
Персонального ассистента не увидел.
Константин, а его пока и нет, над ним сейчас и трудимся.
Если вы внимательно прочитали статью, я там говорил, что поставил целью запустить 20% функционала с относительно проверенной бизнес-моделью.
На счет Calm... у них нет практических заданий, которые позволяют действовать и решить проблему, собственно, как такого функционала нет и на Youtube 🤷♂️
Если доведете идею до ассистента — вы будете Царем горы :)
Андрей, бесплатный курс - Первые шаги в медитации
И я понимаю, что вы посмотрели десятки других приложений по теме и решили сделать так же.Думал тоже о том, чтобы сделать индикаторы на бесплатных курсах.
Да, возможно, это карго-культ. Будем экспериментировать с высокой вероятностью уберем этот экран или сделаем кнопку "Позже" и крестик четче)