60 дней фильмов и сериалов
по промокоду:
VC60
Забрать
60 дней подписки Яндекс Плюс бесплатно для новых пользователей, ранее не оформлявших подписку Яндекс Плюс либо подписки, её включающие, при условии привязки банковской карты. Далее — автопродление: 199 ₽/месяц. Действует на территории РФ. Активировать до 31.10.2021 г. https://hd.kinopoisk.ru/gift. Условия: clck.ru/FMQND.

Как я хотел торговать колбасой, а открыл школу программирования. Часть 2. Запуск

Ответ на вопрос: А при чем тут колбаса? Можно найти в первой части.

Помещение готово, программа есть. Нужно было найти администратора чтобы продавал курсы и пару преподавателей, чтобы отрабатывать ожидания клиентов.

Как искать админа, я более менее понимал, ну или тогда считал что понимаю. Фокус внимания сместился на преподов.

Проверка работы датчиков освещения фотал сам

Набор преподавателей

Важный момент, преподаватели должны быть с «призванием и внутренним запросом», т.е. эта тема явно не про большие деньги. Не то, чтобы я очень жадный, но иначе не экономика не сойдется. Преподы получают немного денег (с полной загрузкой 2 дня в неделю — 40К выходит, но это сейчас), неполную занятость и много удовольствия. Формат вакансии мне дали, осталось только разместить ее на HH.RU.

Забегая вперед, отмечу, что преподов я нашел быстро и отправил их учиться. А вот с администратором была большая «засада».Но давайте по порядку. Выбранная франшиза, имела «на борту» команду методистов и для того, чтобы понять, потянет человек преподавание детям или нет, была разработана система тестирования.

Потенциальному педагогу выдается два задания. Первое — сделать на Скрече мультик по образу с видео, второе — траблшутинг готового проекта, с последующими письменными комментариями. Тест для человека незнакомого с программированием занимает от 3 до 6 часов. Никаких вводных лекций или материалов, как говорится, почувствуй себя ребенком. Можно просить подсказки. Тут проверяются 2 вещи, готов ли человек чему-то учиться и есть ли у него реально на это время.

После задания часовой скайп с методистом с разбором ошибок и рекомендациями. Если все ОК, допускаем препода до Мастер-Класса, это пробное занятие на 45 мин, с которого набираем группы. Мастер-класс пишем на камеру и потом еще раз разбираем с методистом.

Поначалу я протестовал — преподавателей надо чему-то учить прежде, чем давать задания. Но подобный фильтр показал себя очень хорошо, смотришь, как человек реагирует на разбор своих косяков и сразу понятно, как будет себя вести с детьми.

Урок Python фотал сам

Тут же дело такое, наши клиенты — это те, кто живет в радиусе 3-4 км, накосячим, попадем в Facebook какой-нибудь недовольной мамашки и потом отмывайся полгода. Работа как у сапера.
Сейчас раз в месяц преподы разбирают сложные случаи с детским психологом. Начиная от самых простых ситуаций с отсутствием внимания или гиперактивностью, заканчивая драками. Да, у нас огонь-пацаны и они иногда дерутся: ) Преподаватели в драках замечены не были.
Вернемся к отбору, пару девочек нашел очень быстро. Обе без педагогического образования (что наверное к лучшему), с опытом преподавания языков и работой в финансовой сфере. Дал задание, поставили сроки. Тут важно обозначить четкий деделайн, например, мне нужно получить результат к пятнице — 18:00, в 18:01 уже не нужно. Если не присылаешь, считаем что тебе это не интересно, некогда, ну или другая причина. Я в этом случае ни за кем не бегаю, потенциальный кандидат не париться с отказом.
Одна из кандидаток так и не вернулась. Вторая прошла и работала с нами почти 2 года. Где-то через полгода я узнал что конверсия из кандидатов в реальных преподавателей 1 к 5.
Немного вернемся к тестовому заданию, мультик делали почти все нормально, а вот с тарбшутингом детской работы были проблемы. А тут еще нужно получить одобрение от методиста франшизы. Блин, мне запускаться нужно, а мы в ЕГЭ играем, решил-не решил. Первый методист начала ну уж очень яростно «валить» кандидатов, особо ничего не объясняя. Даже пришлось немного поскандалить на эту тему. Методиста сменили и договорились что будем смотреть на рассуждения и мышление кандидата, а не тупо ставить галочки напротив сделал-не сделал.
Короче, процесс с преподами как-то наладился.

Уже позже, с опытом, стало понятно, что Скретч, при желании, способен освоить любой взрослый и важно смотреть на вовлеченность и коммуникацию с детьми.

Администратор

С администратором было сложнее, нужен был кандидат из местных. Вот тут были просто бешенные торги. В основном на нее претендовали молодые мамы с детьми в садике, но при очной встрече становилось понятно, что им нужна не работа, а ее видимость.
То есть, если мой ребенок заболеет — я дома, если каникулы — мы уедем, если праздник в садике, то я в первую очередь на него. И ты себя чувствуешь вторым номером с доплатой. Помучавшись пару недель, пришлось поднять денег и администратор нашелся. Работа предполагалась со среды по воскресенье, в будни с 12 до 20, в выходные с 10 до 18. Всего за 3 года работы, я сменил 5 админов и кажется это тема отдельной части про Персонал.

Открылись

Чтобы начать работать, нужны были дети. По началу, почему-то казалось, что как только мы объявим о запуске, выстроится очередь, в такой тематике на районе наша школа была единственной.
Первым делом раскидали объявления по районным группам FB, VK и Telegram. Эффект нулевой, очереди не выстроились.
Подпольно вешали объявления на входе в общеобразовательную школу по соседству и на доски объявлений по району, судя по отклику (нулевому), эта реклама висела минут 20.
Немного помогли менеджеры франшизы, дали 50 первых лидов. Что-то принесли собственные усилия на Facebook, кстати, когда потом посчитали цену клиента получилось под 6000р, сейчас понимаю что это нормально, но тогда казалось космически много!
Плохо то, что у нас не было фоток самого процесса занятий, а стоковые изображения с детьми за компьютером не очень привлекали аудиторию. Клиентов не было, группы не набирались. Решено было сделать фейковый запуск. Собрали детей от друзей-знакомых нужного возраста. Провели им урок, после накормили пиццей.

Первый урок, есть еще веселая маркетинговая фотка, но ее не нашел фотал сам

Родителям, за отзывчивость — налили. А первый преподаватель, получил свой первый опыт. Вроде все были выигрыше, но с первым уроком пришли и первые потери.
После этого мастер-класса мой первый администратор уволилась, проработав всего 2 дня. Сказала что получила предложение получше.

Мнимые ценности

На момент старта я думал о ценности Школы Программирования в глазах родителей, как о неком инструменте профориентации. Ваш ребенок сейчас научиться кодить и потом будет много зарабатывать.

Над фотками по-идее нужно было написать “Наши преподаватели” фотал сам

И на стене появились портреты известных разработчиков. В подписи, сведения о доходах, место рождения и стаж работы. Ну и свободное место для кого-то из наших потенциальных выпускников. Сработало это или нет — не знаю. Но некоторые родители спрашивали — А где русские?

Конкуренты

Прямых конкурентов на районе не было, в местной рекламе мелькал только какой-то кружок робототехники. Основатель даже предлагал объединиться чтобы использовать одного Администратора на двоих. Но я как-то не очень к партнерствам вообще и тем более к таким.
Ребята проработали где-то полгода, судя по постам в соцсетях, а потом закрылись. При запуске для большей экономии они взяли субаренду, без вывески. А на старте — вывеска, у меня по крайней мере, был основной источник трафика.

Небольшой оффтоп про робототехнику. Ее я тоже рассматривал, даже поговорил с Lego. Стартовый взнос порядка 400К Р, плюс комплекты на 15 000Р, их нужно штук 10. Ну и не забываем про поломки-потери деталек, дети все таки. При таком раскладе, ХЗ, на чем у них там строится экономика. Скорее всего на магии и сильной вере в светлое будущее.

Планы, экономика и опять поиск ценности

Франшизники пообещали что набрать учеников будет легко, даже написали план в договоре и даже заверили что это просто ни к чему не обязывающий план. По какой методике был рассчитан этот план — загадка до сих пор.

Плановые показатели по ученикам

Вообще, все казалось очень радужно, у нас довольно оцифрованный район, куча Telegram-каналов, в 250 метрах школа на 2000 учеников (по сути мои потенциальные клиенты с 1 по 8 классы, а это 2/3 о общего числа). По идее вывеска и пару сообщений в каналы должны были нагнать аудиторию, но… нифига! Мы даже бросили сообщение в чаты нашего класса, тоже нулевая реакция. Где-то была недоработка.
Я начал изучать проблему — С какой целью родители ведут детей в кружки? Пришлось даже погрузиться в мамашкины форумы. Итак, почему? — Варианты:

  • Деньги?
  • Будущая профессия?
  • Закрытие своих детских потребностей?

Ни один из ответов не является правильным. Это все конечно рядом, и возможно имеет значительную долю в мотивации родителей отнести деньги в платный кружок. Но вслух про это никто не говорит.

Просто детей нужно чем-то занять, куда-то их деть хотя бы на время!

Если ребенку нравится — ОК, если ценник подходит- второй ОК. Вот такая схема принятия решения. Сейчас в тренде креативы в рекламе на тему «Вытащим ребенка из телефона»
Кстати, про ценник. Я его поставил выше рынка по району — 6 000Р за 4 занятия. По идее, если набрать 50 учеников, как по плану, все складывалось.
Выручка должна была быть такой: 50*6000Р = 300 000Р
А расходы:

  • Аренда — 120 000Р
  • Админ — 35 000Р
  • На роялти 10% — 30 000Р
  • Преподаватели — 50 000Р

ИТОГО 235 000Р

Положительная экономика в первые пару месяцев — ПЕСНЯ!

Но есть один нюанс

Даже два! Первое, мы открылись в октябре, когда все дети уже разобраны по кружкам. Чтобы успеть в эту обойму родительской заботы нужно громко заявить о себе в августе и настойчиво напомнить в начале сентября. Никто не заменит китайский или кружок по вырезанию шедевров из наждачной бумаги на программирование в октябре.
В качестве первых клиентов достались «нестандартные» родители, которые не транслируют на ребенка все свои несбывшиеся мечты и амбиции, а скорее исходят от его желания и мотивации. А так — типичная реплика после пробного урока — У вас все классно, но у нас уже 4 кружка, вернемся в следующем году.
И второй нюанс. Рассчитанная выше экономика предполагала минимум 5 детей в одной группе. Преподаватель получает фикс за урок и чем больше клиентов, тем дешевле он мне обходиться в пересчете на одного ученика.
Учимся по программе, это значит — набрали группу 8 человек, может еще добавим 1-2 в течении двух недель и все. До конца года в таком составе. А кто-то обязательно отвалится по пути. В итоге есть риск получить убыточную группу. И еще распределение по группам.

Варианты распределения по дням и группам, красные точки это клиенты рисовал сам

Короче, это задача посложнее чем просто набрать народ. Его еще надо скомпоновать выгодно для себя.
Особенно интересно было узнавать эти нюансы на собственном опыте, ожидания того что я купил упакованный бизнес постепенно таяли. К декабрю 2018 мы набрали 30 человек. По утрам, к чашке кофе и виду на вывеску из окна, прибавилась мысль — Нахрена?
Это был Запуск. Дальше будет про маркетинг, каналы, что сработало, а что нет, в общем Продвижение.

{ "author_name": "Владимир Афанасьев", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 18, "likes": 23, "favorites": 40, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 219128, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Thu, 11 Mar 2021 13:44:01 +0300", "is_special": false }
0
18 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

А почему вы основной упор делаете на родителей, а не на детей? В части привлечения. Заинтересуйте детей через местные школьные чаты/компашки, может через промо-уроки в обычных школах. В случае интереса для них уговорить родителей потратиться будет куда проще, чем вам найти к ним подход.. и такой интерес долгосрочнее.
Мой 11-летний сын ходит на программирование 2й год, с моей подачи и, скажем так, с переменным успехом, то хочу то не хочу. А вот в бассейн в прошлому году сходил сам, все узнал, купил 1й абонемент еще на свою заначку, я потом компенсировала, с тех пор ни разу не пропустил. Поэтому кмк персональный интерес ребенка эффективнее и выгоднее для школы, чем искать «чего хотят родители».

4

Мой опыт говорит о том что ЛПР - родители. Не факт что он правильный и самый эффективный. Есть случай когда дети приходят сами, но это единицы.

0

Как всегда с "вершины своего опыта" могу ошибаться, но многие наверное слишком большое значение придают результату, а в нашем мире сам процесс иногда так захватывает ЦА, что оно даже не вдупляет что происходит. На этом основаны современные полит-технологии и работа всяких там разнообразных коучей. И "учитель" может читать банальный текст к техописанию устройства за 25 тык с морды лица.

 И при современном развитии образования, особенно у нас он полностью себя оправдывается и то бабло, которое индивидуум по степени своего развития должен был бы потратить. Для понимания тех базовых вещей которые способен коуч ему преподнести. 
Всегда нужно делать поправку на "недоразвитие" тех, кому недоступно наше образование, увы, тут я буду стоять на своем. 
Но мне повезло и по всем дисциплинам у меня были учителя-родители в моем классе, кроме моих к счастью. ред.

0

История закончится на проверке рособрнадзора? 

3

Молодцы)

2

Интересно. Я бы даже поставил плюс, но в таких постах опасаюсь что это скрытое и хитрое продвижение какой-нибудь франшизы, а значит много вымысла. Поэтому пока просто понаблюдаю.

1

Для франшизиков, это слишком сложный путь продвижения. Тем более что их аудитории тут нет. Но сохраним интригу до финала...

2

:) Хороший путь . действенный. И тут достаточно целевой аудитории :)  Я тоже подумал что пора бы статью написать подобную :) 

у нас был забавный момент что после интервью основателя на канале у Гоблина (пучкова) стали сыпаться запросы на франшизу изо всех щелей :)  НО там конечно были фрики которые хотели в подъездах/квартирах открывать кружки робототехники

0

Хорошо пишите, интересно читать.  Про робототехнику. У нас 40 городов и 10000 детей. В Москве конечно тяжело и бизнес модель очень сложнее адаптируется  При наличие наборов. Но всё-таки 10 лет уже зарабатываем. 

Отсылка. 
Но При таком раскладе, ХЗ, на чем у них там строится экономика. Скорее всего на магии и сильной вере в светлое будущее.. 

0

Не хотел ничем обидеть, но у меня экономика не сходилась так быстро как хотелось бы. 

0

Как сейчас дела обстоят с проектом?  Сколько учеников уже набрали? 

0

Работаем, восстановились после КОДВИДа, 172 ученика на 3 филиала.

2

Класс. Из них Онлайн ?  или вы только в оффлайн занятия ведете? 

Кстати где берете программы и методики образовательные? У меня проблема в том что качественная методика только по креативному программированию, а другого нет больше ничего. Дальше уже сильно завишу от преподавателей. если они могут давать что-то посложнее - то хорошо. не могут - значит мой бизнес ограничен преподавателями.

0

Для меня взлёт онлайна это миф. Сейчас это 15~20% только  индивидуальные занятия. Продаём дорого . В основном это дети моих клиентов от основного Итшного бизнеса, кому ездить далеко. Методики пишем сами. Пробовали покупать , но покупные тоже требуют доработки. 

1

Требуется лицензия на данный вид деятельности?

0

Ваш пост показыват неопытным бизнесменам, что все получается не сразу - почти всегда.

0

Детский бизнес он такой) дети болеют часто ещё, да и ничего кроме школы и сада нет обязательного... открывал бэби клуб по франшизе... очень похожие моменты)))) с персоналом за небольшие денежки и админа... 

0

Аренда офиса за 120 тысяч - это жесть))) Это в Москве такие расценки?
Ну и стоимость обучения ребенка в 6000 за 4 занятия, с учетом того, что у него большая часть информации вылетит из головы - это тоже жесть. Я, наверное, лучше сам своих обучу программированию, чтобы сэкономить деньги)
Я сам учился программированию аж в 4-ех компьютерных кружках. И только один из них был платным, а остальные бесплатные.

0
Читать все 18 комментариев
Сервис аренды электросамокатов Whoosh добавил электровелосипеды — пока в тестовом режиме Статьи редакции

От 6 рублей за минуту.

За 100 лет до МММ: как рязанский банкир построил финансовую пирамиду в 19 веке и обманул вкладчиков на 12 млн рублей Статьи редакции

Когда в скопинском банке оказалось недостаточно денег, чтобы выплачивать проценты по вкладам, директор Иван Рыков «нарисовал» баланс и привлёк новых вкладчиков. На их деньги он отдавал проценты — так и зародилась первая в России финансовая пирамида, которая просуществовала 15 лет.

Здание Скопинского банка Архив Скопинского исторического общества
Заголовок вышел из-под контроля
Эксперты Httpool выступят на конференции по глобальному маркетингу Globalize! 2021

Событие соберет самых продвинутых специалистов в сфере трафика и аналитики из Google, Httpool, AppsFlyer, Aitarget, Angle Connect, TikTok, OWOX, SHAREit, Tribuna, SportQuake, LCFC, FBS.

Чудаки на букву М, МТС продал оплаченный Iphone 13 pro max

Собственно возжелала душа новинку, новый IPhone 13 pro max. Начал искать в гугле и нашел на офф.сайте МТС нужную модель в наличии, под самовывоз с салона, заказал и сразу оплатил.

Я задолбался искать нормальную девушку и создал Lovely Bot

Как Tinder, только знакомит на основе взаимных увлечений

Как традиционному малому бизнесу превратиться в стартап: план действий

Сейчас в России предприниматели переходят из традиционного малого бизнеса в стартапы очень редко — меньше чем в 0,02% случаев. Это не больше 1 000 стартапов из около 6 млн предприятий малого бизнеса. Поговорим о том, что мешает предпринимателям и как действовать, если есть желание создать стартап.

Почему стартапы терпят поражение

Ключевые идеи не изданной на русском книги «Why Startups Fail» Тома Айзенманна, профессора делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса.

Изображение предоставлено командой сервиса MakeRight.ru
Нужны ли в России сити-фермы

И появятся ли грядки на крышах пятиэтажек.

re-thinkingthefuture.com
Готовы выбрать победителя премии «Экспортер года eBay — 2021»?
Что за чудеса происходят с алгоритмами Яндекс.Директ в РСЯ. Почему испортилась РСЯ и как это исправить

Многие рекламодатели Яндекс.Директ начиная с лета 2021-го года заметили странные тенденции в работе нейросети РСЯ. Я в их числе. Что делать, если рекламные кампании резко перестали приносить конверсии и засоряют сайт некачественным трафиком за ваши деньги? Попробуем разобраться и изучить вопрос на конкретных примерах мусорного трафика.

null