Как от ручек перешёл к управлению проектами. А главное — зачем?

Когда я изготовил свою первую мебельную ручку — хотел проверить, получится ли превратить хобби в полноценное занятие: чтобы и самому было интересно, и имело шанс приносить доход.

Коротко о предыстории. Долгое время я жил в мире фото: фотография, ретушь, администрирование студии, построение продакшена, контент для e-commerce — и семь лет проектного менеджмента в фотопродакшене. Параллельно у меня было хобби — скульптура. В 2020-м я решил попробовать применить это в прикладной сфере и заняться предметным дизайном: начал делать мебельные ручки — от идеи до готового изделия.

И быстро столкнулся с реальностью. Вы представляете: придумать форму, довести её до рабочей модели, обрабатывать звонки, считать смету, думать о продвижении — и всё это на одном человеке при скромном бюджете. Словом - столкнулся с тем, с чем сталкивается обычный ремесленник. Решение было простое и банальное — контрактное производство: я проектирую, другие делают. Но и с ним оказалось не всё гладко.

Клиенты приходили с конкретными референсами и чёткими требованиями. Часто задача сводилась не к «придумать уникальный дизайн», а собрать максимум вводных, написать ТЗ, передать на производство и проконтролировать исполнение. Если у тебя нет своего производства, а только канал продаж — быстро превращаешься в посредника. Это не всегда интересно: на один-два микро-изделия уходят большие ресурсы, а покупателей крайне чувствительны к цене. Простая ручка может «съесть» не одну неделю работы, и цену снизить просто негде.

Плюс — найти мастера, который готов делать по одной-две штуки в месяц и при этом оставаться вовлеченным в процесс — ещё та история. Именно эти сложности заставили меня расширить спектр услуг. Не потому, что я хотел продавать больше, а потому, что стал чётче видеть проблему: большинство заказчиков (часть из которых - дизайнеры) просто не понимают, как изготавливаются вещи. И речь не о глубоких технических знаний, а о понимании базы: почему ручной труд стоит дорого, сколько времени у мастера уходит на один предмет, чем занимается токарь или фрезеровщик и т.д.

Мы живём в мире безграничного ассортимента: доступно всё и сразу, а главное — на любой бюджет. Что-то сломалось — проще заказать новое, чинить не нужно. В такой реальности мало кто хочет вникать в тонкости производства или отвечать на вопросы мастера о размерах и материалах: зачем, если можно просто скинуть фото? Компьютер же «понимает картинки». А кое-кто до сих пор уверен, что токари работают «за бутылку». Отсюда — постоянные недопонимания и конфликты.

И в этой прослойке непонимания я увидел рынок: кому-то нужен «переводчик», кому-то — тот, кто умеет составлять ТЗ, кому-то — тот, кто найдёт надёжное производство и проследит качество. Не всегда нужен менеджер «под ключ» — иногда достаточно грамотной сметы и контактов. Но в ряде проектов без координации и профессионального сопровождения не обойтись: несколько подрядчиков, сложные узлы, тестовые образцы, согласования.

Поэтому я постепенно вернулся к тому, от чего ушёл — к менеджменту — но с другим фокусом. Я не бросил фотографию: сотрудничаю с ЛеманаПРО как куратор фото-производства, но параллельно работаю с промышленным дизайном и мебельным производством. Сейчас конкретика — помощь в подготовке ТЗ, подборе производства, составлении смет, мелкосерийными выпусками и много чем ещё. Плюс — дизайнерские светильники как личный проект и скульптура — как удовольствие, без давления KPI.

Что даёт это клиенту? Коротко — экономию нервов и денег:

Если проект простой — одна ручка или один ламповый светильник — смысла в менеджере нет. Но если проект многосоставной, если нужно несколько подрядчиков или есть риск дорогостоящих переработок — помощь человека, который понимает и дизайн, и производство, экономит гораздо больше, чем стоит.

Я не раздаю универсальных рецептов и не хвастаюсь мудростью. Просто рассказываю, как сложилось у меня: от ручек — к управлению проектами, потому что увидел проблему и нашёл её практическое решение. Если у вас есть сложный небольшой проект — иногда одна встреча с тем, кто знает, как всё собрать и просчитать, экономит недели и лишние затраты.