Давным давно являюсь клиентом этого банка и с месяц назад на их официальном сайте увидел рекламу что можно открыть #можно счёт под 6 процентов годовых.Так как у меня лежат там деньги под 2.8 Процента естественно меня это предложение заинтересовало. Но почему то в моем приложении последней версии отсутствовала возможность открытия можно счета.
В поддержке ничем помочь не смогли и открыли обращение со сроком рассмотрения 3 дня.
в итоге ни через три, ни через 12 дней со мной никто так и не связался. Написав в чат в оф. Приложении я с удивлением узнал что такого обращения у них в системе нет!
Ладно. Сегодня я туда звонил 4 раза и все 4 раза меня то пытались с кем то соединить, то просто бросали трубки, то говорили что такого быть не может.
В итоге деньги лежат (пока ещё) под 2.8 Процента годовых, а реклама можно счета под 6 процентов остаётся только черной рекламой Росбанка. Это как черная комедия где череда нелепых событий.
Эх, Росбанк, Росбанк, я ведь хотел ещё к вам деньги нести, но в итоге ищу сейчас банк с более адекватной политикой.
Всем спасибо за внимание.
Я год назад отмучился, перестал быть у них зарплатным клиентом. Приложение просто кошмарное, сайт не многим лучше.
Вечно все тормозит, сервисы не работают, чат по 100 лет отвечает, просто мрак
Приложение кстати порой не работает.
Но это другая тема совсем.
В топике же я описал введение в заблуждение в чистом виде плюс игнорирование моих обращений.
В одном зелёном банке после их косяка они звонили и держали в курсе как там дела с моим обращением, здесь же полная Стена и клиент в роли идиота
Возможно потому, что нет, 500.000 тысяч на счету. Или на оборот денег больше 700.000 тысяч. По этой причине и не показывают, возможность открытия вклада.
Если больше или меньше 500 тыс, то там процентная ставка другая просто, так что дело не в этом
А в чем проблема тогда? Без соблюдения условий, вы не можете положить деньги , под 6 процентов. Я клиент другого банка, и мне также не, показывают предложение, которые для меня не доступны. Тоже кстати сильно бесило )))
Ещё раз повторюсь-при не соблюдении условий там другая процентная ставка, а сам счет доступен.
Логично предположить что если бы дело было в этом, то сотрудники банка сказали бы об этом.
Опять же, я хотел бы выполнить условия при которых ставка была бы 6 процентов, но где гарантия что после этого этот счёт вообще появится?
Кому сказали? Я зашёл на сайт банка, указал номер своего телефона. Мне перезвонили и рассказали условия. Для оформления вклада. Что ещё надо? П. С. Я отказался, в моем банке лучше
Во-первых зачем ты звонил? Тебе оно зачем?
Во-вторых естественно они на горячей линии тебе скажут то что на сайте - это понятно ежу.
В-третьих - сказали бы мне, обращение составлял я
Пс чувствую что ты имеешь какое-то к ним отношение
Какие тебе условия озвучили кстати?
Я сильно не вникал. Сумма от 500. 000 до 700.000. Что тот ещё.
То есть чтобы открыть этот счёт, надо для начала положить 500 тысяч?
Ну и бред. Там в зависимости от суммы только процентная ставка меняется
И ещё одно. Как я писал в старт топике я давно уже клиент Росбанка.