Почему контент-редакция - это задача для кода и ИИ, а не для людей (даже очень хороших)
Когда мы писали про нашу AI-редакцию, в комментариях был интересный аргумент:
"Может, копирайтеры делают больше, чем кажется на поверхности? Вы просто не понимаете их работу."
Допустим на секунду, что это так. Что мы чего-то не учли.
Но когда мы выписали требования к контент-редакции новостного канала, стало ясно: даже если копирайтер - супергерой с тремя высшими, он физически не справится.
Потому что это задачи для машины, а не для человека.
Момент прозрения (до первой строчки кода)
Сидим, считаем смету. Копирайтер - 80к. Агентство - 150к. На три канала - 390-450к в месяц.
Мы не просто были в шоке от цифры.
Мы сели и выписали: что именно должна делать эта редакция?
Вот список требований к работе новостного канала:
Требование 1: Мониторить 50+ источников одновременно
РБК, Bloomberg, TechCrunch, Habr, Reddit, 15 конкурентов в телеграме, форумы.
Человеческий мозг не может держать 50 параллельных информационных потоков в голове. Даже самый талантливый редактор будет пропускать. Это перегрузка когнитивных ресурсов.
Требование 2: Публиковать 5-7 постов в день, 365 дней в году
Без выходных, больничных, "сегодня не в настроении", "кошка съела контент-план" и т.п. причин.
Даже если человек железный - он биологическое существо. У него бывают плохие дни. Это нормально для людей. Катастрофа для канала.
Требование 3. Поддерживать абсолютно единый стиль от поста к посту
Сегодня копирайтер выспался, выпил кофе - посты выходят энергичными, где-то шутка в тему, где-то острота.
Сегодня встал не с той ноги и посты выглядят не так, как хотелось бы.
Требование 4. Реагировать 24/7
Срочная новость в 2:30 ночи. Дуров закрыл телеграм, ИИ начитались про терминатора и решили сделать свой Скайнет
Человек спит. Конечно он спит! Это нормально в 2 ночи.
Но пока проснётся, выпьет утренний кофе, отвезет детей в школу, погуляет с собакой - прошло 6-9 часов.
Новость стухла. Вы опоздали.
Требование 5: Никогда не ошибаться
Одна фактическая ошибка - репутация под вопросом.
Человек может устать, невнимательно прочитать источник, пропустить важную деталь в конце статьи.
Посмотрели на список. Помолчали.
Поняли, что Это работа для машины, а не для человека.
Представь: нужно вырыть котлован 10×10 метров за день.
Ты идёшь нанимать землекопа. Сильного, опытного. Платишь 80к.
Он копает 8 часов. Выкладывается на 100%, но физически не успевает.
Сразу лезут мысли, что он плохой работник, руки слабые и т.п.
Нанимаешь трёх. Платишь 240к. Они копают, но всё равно не успевают за день.
Нанимаешь на ту же задачу человека с экскаватором за 20к аренды - 2 часа и готово.
Вот и под наши задачи пришлось собирать свой экскаватор.
Так почему мы должны винить копирайтера, что он не может мониторить 50 источников 24/7 и писать 200 постов в едином стиле?
Почему мы не стали пробовать нанимать
Даже если мы найдём самого талантливого копирайтера в мире и заплатим ему $5000 в месяц... он все равно будет спать ночью(нужен еще человек на ночь), уставать к концу дня, может заболеть(нужна замена), уйти в отпуск(и тут нужна)
Мозг эволюционно не создан для:
- Обработки 50 параллельных потоков
- Консистентности 365 дней без перерыва
- Круглосуточной готовности
Человек создан для творчества, эмпатии, стратегии, нестандартных решений.
Мониторинг, скорость, консистентность - для машин.
Поэтому не стали нанимать. Потому что в данном случае человек - неправильный инструмент для задачи.
Что сделали вместо
Разделили задачи: машинные отдали коду, человеческие оставили себе.
Машина парсит 50 источников, генерирует контент в нашем стиле, форматирует. Мы получаем готовые посты в Telegram-бот, смотрим 10 секунд, жмём ОК или НЕОК.
В результате получаем: 5-7 постов в день без пропусков. Единый стиль. Breaking news в 2 ночи - поймали. 30 минут контроля в день вместо 8 часов работы.
Главный инсайт
Мы требовали от биологии работы машины.
Написали код под машинные задачи - всё встало на места. Просто дали правильный инструмент для правильной задачи.
Тут самое время задать вопрос и про свои задачи:
"Может, я требую от человека машинную работу?"
Мы написали код не чтобы "сэкономить" (хотя сэкономили 373к). А потому что это единственный способ решить задачи, которые люди не могут по определению.
Кстати, после прошлого поста к нам на бесплатное демо пришло безумное количество людей.
Его все еще можно запросить тут:
P.S. Мы не против копирайтеров. Мы против того, чтобы заставлять их делать работу роботов. Освободи копирайтера от рутины - и он напишет тебе вирусный лонгрид, который принесёт в 10 раз больше пользы, чем 100 новостных постов.