Фейковые ценности: как миссия компании превращается в список запретов для сотрудников.
В каждой второй компании на первом же слайде презентации красуются благородные ценности про честность, открытость, про команду и доверие. Их печатают на офисных кружках, вешают в рамочках в ресепшене и с пафосом зачитывают новичкам. Создаётся впечатление, что вы попали в храм справедливости и взаимного уважения.
А потом начинается будничная работа и вы с удивлением понимаете, что эти ценности работают ровно в одну сторону. Эти ценности не конституция, по которой живут граждане, хоть и не во всех странах XD. Это настоящий уголовный кодекс, написанный специально для вас.
И вся эта халабуда начинает на практике работать примерно так, что на корпоративном портале в разделе миссии компания поощряет открытый диалог и конструктивную критику, а в реальности это значит, что вы обязаны открыто делиться всеми мыслями на ретроспективах, но если ваша критика коснётся неудачного решения руководителя или неудобного процесса, она мгновенно получает ярлык деструктивной. Любая такая открытость превращается в ловушку для искренних сотрудников, где наказывают не за содержание, а за излишнюю дерзость. Сотрудники, помните, что честность является основой наших отношений с клиентами и коллегами! Это железное правило, которое применяется к вам, когда вы на пять минут опоздали и ваше время проходки уже зафиксировали и учли. Но когда руководство абсолютли честно обещает пересмотреть зарплаты после кризиса, а потом честно забывает об этом - это другое. Что-то типа гибкой адаптации к меняющемуся рынку, когда честность становится инструментом тотального контроля за рядовыми сотрудниками, в то время как наверху действует право сильного и целесообразность.
Моё любимое и топ-3 фраз во во всех миссиях всех компаний в мире - “мы - одна команда, мы поддерживаем друг друга”. Поддерживайте сами себя, потому что компании на вас плевать чаще всего. Это манипулятивный призыв быть командным игроком, который означает, что работать надо сверхурочно, потому что команде тяжело, что нужно уступить в споре и не рушить атмосферу. Понятие команды становится смирительной рубашкой, гасящей здоровые амбиции, личные границы и справедливое вознаграждение за личный вклад.
Обратите внимание на старичков в вашей компании, которые работают сильно дольше вас. Обычно они не пышут энергией и энтузиазмом. Казалось бы, почему, раз всё так распрекрасно? А потому что цинизм и выгорание. Люди перестают верить вообще во что-либо, кроме ежемесячной зарплаты. Внутренний мотиватор быть частью чего-то большого умирает. Формируется официальная, парадная правда для корпоративных порталов, которую втирают новичкам. И серая, живая правда кулуарных разговоров в курилках и чатов, где люди по-настоящему обсуждают проблемы.
Профессионалы с развитым чувством собственного достоинства не терпят лицемерия. Как правило, именно они уходят первыми, оставляя позади себя тех, кто готов играть по этим двойным правилам.
Если вы сами работаете в такой компании, то научитесь различать декларацию и реальную культуру. Ценности - это не то, что написано на стене, а то, кого в компании поощряют и кого наказывают. Посмотрите на карьерные траектории и награды. Кто там обычно становится героем? Тот, кто молча перерабатывает, или тот, кто открыто спорит с начальниками? Вы можете попробовать в конфликтной ситуации апеллировать к написанному о ценностях компании, где заявлена открытость. И настоять, что вы поэтому напрямую говорите о проблеме, которая мешает результату. А дальше будет так - это либо обезоружит оппонента, либо обнажит лицемерие системы. Только не стоит в одиночку геройствовать, требуя жить по буклету. Это путь к одиночеству и профессиональной казни. Определите для себя личный кодекс и следуйте ему, не ожидая, что компания будет вашей совестью.
Когда ценности становятся инструментом контроля, они перестают быть ценностями, они становятся оружием в руках административного аппарата. И единственный способ победить в этой игре - перестать верить в картинку и начать холодно анализировать правила реальной игры, в которую вы вынуждены играть. А потом уже решить, готовы ли вы продолжать, зная настоящие правила.
А в вашей компании есть миссия и ценности? Расскажите о них в комментариях - интересно прочитать и подискутировать. Я крепко обнимаю каждого подписчика - нас уже 58 человек! 🌝
Осталось 9942 человека до регистрации блога в РКН 🙄
Бонус: не надо подписываться ни на какой Телеграм)