Управление изменениями: 4 вывода, которые я сделал
Большинство людей сопротивляется нововведениям на работе и стремится сохранить старые порядки. Особенно сопротивление проявляется в таких структурах, как органы власти. Однако нам предстояло внедрять в эту систему совершенно новый проект — централизованную бухгалтерию.
"Прошли сокращения"
"сотрудники должны понимать выгоду происходящего: в конечном счёте рабочий процесс станет проще и понятнее, а эффективная деятельность всегда приносит больше удовлетворения"
—-
Сотрудники изначально понимали, что будут сокращения, поэтому сопротивлялись.
Давайте переломим тенденцию. У нас сложился стереотип, что каждая программа по сокращению количества госслужащих фактически ведёт к их увеличению. Наоборот, заточка на специализацию, вывод функций, которые не являются для органа власти уникальными, должны привести, во-первых, к сокращению численности госслужащих, во-вторых, к снижению ошибок в связи с большей насмотренностью и большим опытом в решении задач сервисными компаниями (бухгалтерия, IT, закупки, юридическая служба), обслуживающими органы власти.