«Я построил свой бизнес на риске»: организатор экспедиций о том, как горы влияют на подход к бизнесу

Горы и бизнес устроены похожим образом. И там и там требуется командная работа, фокус на цели и умение принимать решения в условиях неопределённости. Но в то же время горы способны многому научить.

Об этом — наш разговор с Андреем Борисовым, основателем клуба «Горный Портал», инструктором по альпинизму и горному туризму, а также участником программы СберУниверситета «Апгрейд: лидерский интенсив».

Андрей Борисов — человек, который приехал в горы и кардинально изменил всю свою жизнь. В молодости его мама занималась альпинизмом, и он вырос на историях про горы, с детства ходил в походы. Но окончательное решение связать жизнь с горами пришло после восхождения на Белуху — высшую точку Сибири. Андрей начал водить людей в горы и помогать им реализовывать свои мечты.

Горный опыт Андрея — это восхождения на Эльбрус, Килиманджаро, Хан-Тенгри, Манаслу, Аконкагуа, пик Лобуче, Мера пик, пик Ленина, более 10 восхождений на Белуху в Алтае летом и зимой и несколько экспедиций в Тибет.

— Что из горного опыта сильнее всего откликается в бизнесе и лидерстве? Где эти миры неожиданно совпадают?

Многие вещи из альпинизма откликаются как в бизнесе, так и в повседневности.

Одним из самых первых ярких впечатлений после моих осознанных походов в горы было сильное непонимание: почему люди в обычной жизни не могут находиться в состоянии взаимопонимания и поддержки, ощущать чувство братского плеча? Как это делается в горах среди незнакомцев.

Когда мы идём к вершине, необходимость командного взаимодействия обусловлена безопасностью: если вы не работаете как команда, то можете травмироваться или погибнуть. Но всё, что происходит в горах, делается не из страха, а из непреложного понимания правил игры, которым все следуют неукоснительно и не оборачиваясь на риски.

Почему это не принято в обычной жизни — для меня было большим удивлением. Я не понимал, как вообще устроен этот мир и почему он полон несовершенств, хотя все возможные блага этичной жизни доступны любому человеку в горах.

Можно провести ещё множество параллелей с бизнесом и горами. И там и там я прочувствовал необходимость командного взаимодействия, заточенности на результат, контроля состояния, фокуса на целях, тайм-менеджмента и гибкости планов. Перечислять можно долго.

Если человеку не хватает, допустим, усидчивости или умения чётко фокусироваться на целях, — горы хорошо учат этим вещам. Ты сталкиваешься с вызовами и формируешь навыки. В любом походе — неважно, восхождение это, трекинг или большая сложная экспедиция — ты полностью зависишь или от навыков, которыми обладаешь, или от быстрой способности учиться.

— Бывает момент, когда нужно решить — идти дальше или развернуться. Как вы понимаете, что момент настал, даже когда нет полной ясности? Опираетесь на интуицию?

Рано или поздно наступает момент, когда нужно принять сложное или непопулярное решение. Тут стоит полагаться на две вещи. Первая — это опыт, знания и навыки, которые ты успел получить. А вторая — интуиция. На мой взгляд, интуиции без опыта и знаний быть не может — это профанация и вера в то, что нельзя измерить. Интуиция должна полагаться на навыки и быть надстройкой к этому фундаменту.

В «Горном портале» я развиваю свою команду гидов именно в такой концепции. Мои сотрудники несут ответственность за клиентов. Важно, чтобы каждый гид принимал решения прежде всего на основе опыта и знаний, а потом уже интуиции.

— Как ладить с риском? Как не игнорировать его, но и не позволять страху парализовать действия?

Именно на риске я и построил весь свой бизнес. Для наших клиентов и друзей я делаю этот риск более контролируемым.

Человек может выйти на обрыв в любом месте — например, на балкон своего большого высокого дома, — там испытать чувство высоты и, пошатнувшись, упасть вниз. В горах ситуация аналогичная: если человек без опыта и знаний залез туда, куда не нужно, то есть вероятность, что он упадёт. Контролируемый риск — это когда человек сам справлялся с трудностями, но мы ограждаем его от фатальной ошибки.

Когда мы ведём группу, то оказываемся в тех же условиях, что и наши клиенты. Однако благодаря опыту, навыкам и знаниям, которыми мы обладаем, мы умеем с этим работать. Бывают моменты, когда становится страшно. Но мы полагаемся на парадигму безопасности. Если мы в чём-то не уверены и сомневаемся — будет ли хорошая погода или, к примеру, не сойдёт лавина на этом маршруте, — то мы десять раз подумаем, прежде чем по нему идти. И если будет необходимость, без зазрения совести отменим экспедицию, пересмотрим свои планы, но сделаем так, чтобы никто не подвергся риску.

— Когда всё идёт не по плану — усталость, давление, сложные условия — как вы возвращаете себе спокойствие и ясность?

Я свято верю: когда ты погружаешь себя в условия более сложные и опасные, чем привык испытывать, то граница твоего восприятия и возможностей очень сильно расширяется.

Когда тебе трудно и нужно принимать сложные решения, ты можешь взять и сорваться. Уехать в город, чтобы подвергнуть себя контролируемому риску. Однако я обращаюсь к спорту и физическим нагрузкам, занимаюсь тем, что приносит максимум эндорфинов, положительных эмоций. Всегда стараюсь мыслить позитивно.

Горная болезнь, с которой сталкиваются альпинисты, идущие в большие горы, — зависит в том числе от уровня стресса и тревожности. И я убеждён: изменением своего психологического и эмоционального состояния можно контролировать многие аспекты жизни. Этот инструмент бесплатно доступен абсолютно любому человеку, и им стоит пользоваться.

***

Если вы хотите укрепить лидерскую устойчивость, повысить эффективность команды и уверенно действовать в условиях изменений, 26 мая в СберУниверситете стартует программа «Апгрейд 2.0: осознанное лидерство». Оставить заявку можно по ссылке.