Как мы сделали Б2Б-маркетплейс для оптовиков и дистрибьюторов прямо в Telegram: кейс @primetrend_bo

Привет! Меня зовут Рамиль, я из подразделения Baby-Trend, которое занимается созданием IT-продуктов. Baby-Trend — оптовая FMCG-компания: бытовая химия, косметика и товары для здоровья, продукты питания. Работаем с оптовиками, дистрибьюторами и селлерами маркетплейсов по России и СНГ уже не первый год.

В этом посте — не реклама, а история о том, какую боль на рынке мы увидели и что с ней сделали.

У вас есть склад с товаром. У кого-то в соседнем городе — покупатель, которому этот товар нужен прямо сейчас. Вы не знакомы. И, скорее всего, никогда не познакомитесь.

Абсурд? Да. Но это и есть оптовый рынок сегодня. Мы в нём давно — FMCG, живём этим. И насмотрелись на одну и ту же сцену: закупщик обзванивает трёх своих поставщиков. Все трое — либо распроданы, либо задрали цену. А в соседнем регионе лежит та же партия, дешевле, в достатке. Он про неё никогда не узнает.

Оптовиков — сотни. Дистрибьюторов — тысячи. А общаются они между собой примерно никак. Каждый в своём пузыре, со своей записной книжкой контактов десятилетней давности. Мы посмотрели на это и подумали: тут же деньги на дороге лежат.

Не ещё один сайт-каталог. Не приложение, которое надо скачивать. Мы взяли Telegram — там и так все живут — и сделали бота: @primetrend_bot, привязанного к baby-trend.ru.

Главная идея простая, но она всё меняет: продавец и покупатель — это один и тот же аккаунт. Сегодня вы выставляете остатки, которые залежались. Завтра сами ищете, у кого дешевле партия под вашу закупку. Никто не заперт в роли «только продаю» или «только покупаю».

Знакомая ситуация. Захотелось глянуть цены на товар — а для этого включай рабочий ноутбук, цепляйся к VPN, лезь на удалённый рабочий стол. Пока всё загрузится, желание уже пропало. Написали поставщику в нерабочее время? Ответ — в понедельник.

Мы убрали всю эту возню. Всё живёт в телефоне, в привычном Telegram. Предложения о товаре сыпятся 24/7. Хотите узнать, что нового, — два тапа по экрану. Не хотите даже тапать — ставите уведомление, и бот сам напишет, когда появится нужный товар. Никакого ПК. Никакой удалёнки. Никакого «ответим в рабочее время».

Открываете бота PRIME TREND | B2B площадка — и первое, что видите: «Войти как: Продавец» или «Покупатель». Это не два разных аккаунта, а одна и та же кнопка выбора роли на конкретный момент — через минуту вы можете нажать другую и стать покупателем.

Каталог разбит просто: FOOD и NON FOOD, дальше — подразделы вроде «Средства для стирки», «Чистящие и моющие средства», «Туалетная бумага, салфетки». Открываете карточку — и видите ровно то, что нужно для решения «беру / не беру». Вот реальный пример из каталога:

📦 Порошок для стирки ЛОСК 2,7 кг в ассортименте
— Описание: заказ от 100 тыс.
— Цена: 327.28 ₽
— Налог: НДС включён в цену
— Категория: Стиральные порошки
— Локация: Москва
— Количество на складе: 10 000
— Форма отгрузки: Самовывоз

Ничего лишнего. Под карточкой — три кнопки: «Прайс-лист», «Купить» и «Чат с модератором». Если по товару остались вопросы — не нужно искать чей-то личный номер, пишете прямо в этот чат, и с вами разговаривает живой человек, который в теме сделки.

Нажали «Купить» — оформили предзаказ прямо в переписке. Модератор сверяется с продавцом, что заказ реальный и остатки актуальны. Дальше — счёт.

Отдельно в боте есть раздел «Реквизиты» — там один раз добавляете свои платёжные и юридические данные, и дальше не нужно пересылать их в каждой сделке заново.

Вот здесь — суть платформы. Деньги по счёту не улетают продавцу сразу. Они зависают у нас — до момента, пока товар физически не передан.

Покупатель принял груз, проверил количество и качество, подписал документы — только тогда деньги уходят продавцу. До этого момента рискует не покупатель и не продавец. Рискуем мы.

Это снимает главный страх рынка — работать с незнакомым контрагентом. Раньше именно поэтому все сидели в своих трёх поставщиках: с чужими страшно. Теперь страшно не обязательно.

Сделки стали заключаться быстрее. Информация доходит до нужного человека сразу, а не через три звонка и одного знакомого. Рынок перестал спать по вечерам и выходным — предложения появляются круглосуточно, а узнать о них можно с дивана.

Бот запущен недавно. Интерес уже есть, и мы это видим. Дорабатываем поиск, чат, механизмы защиты сделок — дальше будет больше.

Если вы оптовик или дистрибьютор и хоть раз обзванивали трёх одних и тех же поставщиков, зная, что где-то рядом есть вариант дешевле — попробуйте @primetrend_bot в Telegram. Подробности — на baby-trend.ru.