Говорила сегодня по телефону с поддержкой Google. Девушка назвала своё ФИО. И это не вымышленный Платон Щукин

После настройки рекламной кампании в Гугл Рекламе впервые столкнулась с длительной модерацией (5 дней). Связалась через чат с поддержкой и вскоре общалась по телефону с девушкой, назвавшей мне свое реальное ФИО, должность, а во впоследствии высланном mail был адрес её филиала Google.

Перед глазами так и остался стоять Платон Щукин, вымышленный персонаж техподдержки Яндекса, отвечающий только на письма по электронной почте и почти никогда не отвечающий на конкретно заданный вопрос, просто ссылающийся на правила Яндекса.

Забавно.

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Борис Васильев

5 лет назад нанял агентство для рекламы в ГУГЛ и в Яндекс. Заплатил. Заказов нет. Агентство в обороне.
Звоню в Гугл.
Они мне за час объяснили, как и насколько агентство меня надуло, прислали выписки.

Звоню в Яндекс.
Мы не комментируем отношения агентств и их клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Мария Анисимова
Автор

Те, кто работает в этой сфере, поймут.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Мария Анисимова
Автор

Реклама, диджитал, маркетинг

Ответить
Развернуть ветку
Коворкинг BLOKS

Пообщаться голосом с сотрудником Гугла касаемо Ads давно не проблема. Регулярно названиваю им по разному поводу. А вот банят аккаунты в этой компании совершенно безжалостно и порой по непонятной причине, что голос на той стороне трубки ничего с этим сделать не может.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Добрицкий

Автор видимо к тому, что к ней проявили человечность в отличие от Платона Щукина яндекса

Ответить
Развернуть ветку
Мария Анисимова
Автор

Человечность имеет совершенно другое определение.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Мария Анисимова
Автор

Возможно! ЖЖ ещё существует?

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Klochko

у них еще примерно 500 человек Марков Звучных работает. В целом, конечно расстраивает когда тупой Марк Звучный или Платон Щукин забывает о чем мы говорили минуту назад. А память у них хуже чем у золотой рыбки.
Впрочем, возможно, там золотые рыбки и работают. Просто из какой кормушки поели, такой заскриптованый ответ и прилетает. Я угадал, @Яндекс?

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Раскрывать всегда