Говорила сегодня по телефону с поддержкой Google. Девушка назвала своё ФИО. И это не вымышленный Платон Щукин

После настройки рекламной кампании в Гугл Рекламе впервые столкнулась с длительной модерацией (5 дней). Связалась через чат с поддержкой и вскоре общалась по телефону с девушкой, назвавшей мне свое реальное ФИО, должность, а во впоследствии высланном mail был адрес её филиала Google.

Перед глазами так и остался стоять Платон Щукин, вымышленный персонаж техподдержки Яндекса, отвечающий только на письма по электронной почте и почти никогда не отвечающий на конкретно заданный вопрос, просто ссылающийся на правила Яндекса.

Забавно.

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Борис Васильев

5 лет назад нанял агентство для рекламы в ГУГЛ и в Яндекс. Заплатил. Заказов нет. Агентство в обороне.
Звоню в Гугл.
Они мне за час объяснили, как и насколько агентство меня надуло, прислали выписки.

Звоню в Яндекс.
Мы не комментируем отношения агентств и их клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Мария Анисимова
Автор

Те, кто работает в этой сфере, поймут.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Мария Анисимова
Автор

Реклама, диджитал, маркетинг

Ответить
Развернуть ветку
Коворкинг BLOKS

Пообщаться голосом с сотрудником Гугла касаемо Ads давно не проблема. Регулярно названиваю им по разному поводу. А вот банят аккаунты в этой компании совершенно безжалостно и порой по непонятной причине, что голос на той стороне трубки ничего с этим сделать не может.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Добрицкий

Автор видимо к тому, что к ней проявили человечность в отличие от Платона Щукина яндекса

Ответить
Развернуть ветку
Мария Анисимова
Автор

Человечность имеет совершенно другое определение.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Yashin

Ты адресом с ЖЖ ошиблась.

Ответить
Развернуть ветку
Мария Анисимова
Автор

Возможно! ЖЖ ещё существует?

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Klochko

у них еще примерно 500 человек Марков Звучных работает. В целом, конечно расстраивает когда тупой Марк Звучный или Платон Щукин забывает о чем мы говорили минуту назад. А память у них хуже чем у золотой рыбки.
Впрочем, возможно, там золотые рыбки и работают. Просто из какой кормушки поели, такой заскриптованый ответ и прилетает. Я угадал, @Яндекс?

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 11 комментариев
null