Как я делал бизнес в Сербии
В 2015 году мы с женой переехали из Ростова-на-Дону в Белград. Причина прозаичная — пытались найти более комфортное место для жизни. Забегая вперёд, скажу, попытка удалась: Белград действительно комфортный город, и мы ни разу не пожалели.
Уезжали мы не «в», а «из», поэтому выбирали страну. Выбирали по нескольким параметрам: хотелось Европу, мягкий климат, а главное — с минимальными бумажной волокитой и финансовыми потерями. За полгода до переезда обзорно проехались по балканским безвизовым странам, Сербия приглянулась. Мы люди активные, с неутоляемой жаждой культурных событий, развлечений и тому подобного, поэтому остановились на столице, хотя рассматривали и Нови Сад.
Немного о стране и её гражданах. Сербия — страна небогатая, с трудом оправляющаяся после войн и кризиса 1990-х годов, уже несколько лет претендует на членство в ЕС, которое постоянно откладывают. По моим ощущениям, здесь нечто среднее между Россией и Западной Европой. У сербов схожий с нашим менталитет, только они более приветливы и открыты.
Важная черта сербов, которой мы учимся, — умение наслаждаться жизнью, каждым её моментом, получать удовольствие от простых вещей. Ещё сербы очень любят русских. Это странное чувство, когда тебя любят просто за твою национальную принадлежность. Украинцев и белорусов, кстати, не выделяют и тоже считают русскими.
Цены в Сербии в среднем ниже российских. Зарплаты, впрочем, тоже: €400–500 по Белграду и €250–300 по стране. Если говорить о Белграде, то тут очень комфортная городская среда: множество заведений, парков, детских и спортивных площадок, мест для культурного досуга, хорошо развит общественный транспорт, пробок почти нет. Но главный комфорт — психологический. В Белграде чувствуешь себя как дома. А ещё тут безопасно в любое время суток.
На территории Сербии россиянам можно находиться в течение 30 дней, потом необходимо пересечь границу: совершить так называемый «визаран». Многие соотечественники этим пользуются и живут в Сербии годами, выезжая раз в месяц в соседние страны.
Главный минус такого способа проживания — он не даёт официального статуса, фактически ты вечный турист. Для легального долгосрочного пребывания со всеми вытекающими привилегиями необходимо основание: брак, учёба, работа или бизнес, владение недвижимостью. Мы выбрали бизнес.
Стоит сказать, у меня не было предпринимательского опыта. Весь мой опыт — десятилетний стаж в банковской сфере и год на госслужбе. Начать своё дело, к тому же за границей, казалось немыслимым, но мотивация и желание круто изменить свою жизнь делали своё дело. Я «проглатывал» одну бизнес-книгу за другой, шерстил профильные сайты, делал пометки, записывал ключевые советы — такой себе диванный предприниматель. В чём конкретно будет заключаться мой бизнес, я ещё не знал.
Тогда в России на подъёме было всё экологичное и натуральное. Совершенно случайно я вспомнил, что жена привезла из Сербии какую-то натуральную косметику. Нашёл сайт производителя и написал, мол, скоро переезжаю в Сербию и хочу продавать ваш продукт в Россию. Я понятия не имел, как и что для этого надо. Производитель ответил: «Это честь для меня. Приезжайте, встретимся, обсудим». С такими предварительными договорённостями и уверенностью, что половина дела сделана, мы поехали в Сербию.
Переговоры прошли успешно, фактически мне сказали: «Что хочешь, то и делай». И я начал делать. С помощью специального человека (их называют «открывашками») зарегистрировал аналог нашего ООО и получил разрешение на пребывание в Сербии. Теперь предстояло придумать, как и кому продавать сербскую косметику.
Изначально я хотел предлагать товар мелким оптом небольшим магазинам. Ага, такой наивный. Быстро выяснилось, что напрямую я это делать не могу, должен быть импортёр, который возьмёт на себя все налоги, сборы, пошлины, сертификацию и логистику. Большинство моих попыток установить контакт c потенциальными импортёрами оказались безуспешными.
После санкций оживился внутренний российский рынок, как грибы после дождя стали появляться и заполнять его локальные производители натуральной косметики. С новыми никому не известными зарубежными марками никто связываться не хотел. Хотя и были заинтересованные.
Однажды почти удалось договориться об эксклюзивной дистрибуции, но в последний момент рубль очередной раз упал (в 2015–2016 годах он падал регулярно), и импортёр умыл руки. Пару раз переговоры заканчивались на этапе обсуждения цены: импортёр хотел закупочную цену, в пять раз меньше розничной на локальном рынке, а для малого производителя, коим являлся мой партнёр, это просто в убыток.
Потом ещё на меня выходил один импортёр, с горящими глазами предлагал стать партнёром, обещал золотые горы, лишь бы я договорился со своим брендом о существенных скидках. Я договорился, бренд готов был пожертвовать прибылью, чтоб выйти на зарубежные рынки, но товарищ слился.
Так прошло полгода. Семейные сбережения, финансировавшие уплату налогов и содержание бухгалтера, заканчивались, а дела в бизнесе и не думали продвигаться. Надо было что-то срочно предпринимать. И я решил переключиться на непосредственных потребителей, то есть открыть интернет-магазин и доставлять косметику напрямую покупателям.
Платить за разработку магазина было нечем, поэтому я решил делать его сам. Никогда бы не подумал, что научусь делать сайты. Но в экстренных ситуациях мозг быстро соображает. За две недели у меня был готовый интернет-магазин с протестированной системой оплаты и доставки. На его запуск я не потратил ни копейки, кроме $10 индусу-фрилансеру за исправление бага и €15 на покупку упаковки для посылок.
Монобрендовый магазин — сами понимаете, это не очень хорошо. Я начал искать другие косметические марки, встречаться с владельцами, договариваться о размещении их продуктов в магазине.
Отмечу, сербские бренды не избалованы вниманием, поэтому соглашались на все мои условия, в том числе на закупку под заказ, чем я свёл все свои риски к нулю. Я не закупал товар заранее, не организовывал склад. Получил заказ — купил у производителя — отправил. Через три-четыре месяца я расширил ассортимент до продуктов питания и БАДов и представлял уже шесть сербских брендов.
Может показаться, что с таким поворотом дела наладились и пошли в гору. Нет, конечно. В среднем я получал один–два заказа в месяц. Для окупаемости их должно было быть по меньшей мере десять. Пришло время учиться маркетингу. Мне кажется, я испробовал всевозможные незатратные способы продвижения: от SMM и контент-маркетинга до рекламы в соцсетях и у блогеров.
Таргетированная реклама в соцсетях не принесла результатов, с моим рекламным бюджетом другого ждать и не стоило. То же самое касается рекламы у блогеров. Для меня стало откровением, что некоторые достаточно популярные блогеры и нишевые издания соглашались писать о товарах бесплатно просто потому, что они им нравились. Один известный сайт даже сделал большой обзор сербской натуральной косметики из тех продуктов, что я послал.
В общем, трафик на сайт периодически подскакивал, но в целом продажи шли вяло. Люди жаловались на дорогую доставку, ни в какое сравнение не идущую с внутрироссийскими тарифами и тарифами крупных зарубежных ритейлеров. Проблему частично удалось решить бесплатной доставкой от определённой суммы, заодно и увеличил средний чек.
Но всё равно заказов сильно больше не стало. Покупали в основном постоянные клиенты, новых приходило мало. Почти за два года существования магазина только два месяца были прибыльными. Стало понятно: пытаться выйти на большой и к тому времени уже сформировавшийся рынок из-за рубежа с нулевым бюджетом бессмысленно.
А на что же мы всё это время жили, спросите вы. Во-первых, жене удалось договориться с руководством компании, в которой она работала до переезда, об удалённой форме работы. Во-вторых, у меня совершенно случайно появился параллельный бизнес.
Мы очень любим Белград, любим его изучать, интересуемся его внутренней жизнью. К нам иногда приезжают друзья, днём они осматривают город и достопримечательности, а вечером мы ведём их в самые колоритные места, секретные бары, о которых туристы даже не догадываются.
Однажды я подумал, почему бы не попробовать делать такие бар-туры для всех желающих, написал текст и разместил его на «Трипстере», не ожидая, что кому-то это будет интересно. А интересно стало многим. Людям надоели стандартные экскурсии, они хотят увидеть город с нетуристической стороны, заглянуть в интересные места, узнать подробности из личного опыта переехавших, а нам интересно этим делиться.
Что может быть естественней дружеской беседы за бокалом пива? В общем, пошло. Спустя год я запустил собственный проект «Београђанин» — альтернативный путеводитель по Белграду, нестандартные сити-туры и другие активности для туристов. Сейчас занимаюсь им, подрабатываю контент-менеджером на стороне и учусь на веб-разработчика (делать сайты понравилось). А магазин продаю — может, у кого-то получится лучше.
Молодец! Хоть один честный рассказ про неудачи, а то обычно только про успехи рассказывают.
этикетки у товаров классные. не думал, что в Сербии могут делать так симпатично
Как оказывается, много где есть хорошие дизайнеры
сильно напомнили товары в греческой глубинке, я тоже там от этикеток прифигел "местных" греческих товаров, косметика в частности.
Классный конечно кейс, но очень печально читать, как умные, целеустремлённые и жизнерадостные люди, вынуждены бежать со своей родины в поисках лучшей жизни.
Не сгущайте) Мы не бежали, а переехали. Так же, как переезжают люди из провинции в Москву и Питер. Границы — в голове)
что печального-то?
и хорошо что надо бегать, а не сидеть всю жизнь в одной стране.
Как турист - люблю Сербию.
Одно из редких мест, где слыша русский язык, тебе начинают улыбаться и предлагать помощь в осмотре достопримечательностей.
Простая, но безумно вкусная кухня (плескавица + шопски салат делают любого человека довольным). Большие порции, отличный сервис, низкие цены.
В общем, всячески рекомендую.
П.С. Кто не ездил на поезде Белград - Бар, тот много потерял.
Василий, прочитал с удовольствием. Написано просто и со вкусом, и самое главное не возникает вопросов откуда деньги, как получилось и т.д.
Единственное что интересно - язык. В повседневной жизни. Вы только для русских проводите экскурсии?
Спасибо. В Белграде, по моим ощущениям, 90% населения прекрасно говорят на английском. Старшее поколение учило русский в школе. Часть молодежи тоже по-русски понимает. Так что вполне можно жить без сербского. Но мы, конечно, учим сербский. Пока владеем на бытовом уровне, английским уже давно не пользуемся. Да, экскурсии пока только для русскоязычных.
Лайфхак - чтобы было сразу после переезда стало комфортно, люди понравились, климат устроил, нужно пожить в Ростове-на-Дону.
Комментарий удален модератором
Вася — лучший, обожаю Васю! :-*
Саша, взаимно!)
Сомневаюсь я что-там безопаснее на улицах чем в России. Одних фанатов Црвены звезды хватает:)
Вы были в Сербии?
Это какая-то банда, которая гарантированно на вас нападет?
Личный опыт?
Сербия действительно безопасна, в крупных городах, в центре. В спальной окраине она будет не лучше российских спальных окраин.
Если вы не гуляете с цветами Партизана в районах Звездашей, либо наоборот, то чего вам опасаться? Глупостиии.
ну в Ростове хватает фанатов Сельмаша и СКА. Но как-то по улицам ходить они не мешают
Очень жаль, что ваша, Денис, статья вышла в апреле. Эх, если б на месяцок раньше, то ваш проект был бы нам очень и очень полезен! А Белград действительно прекрасен. И на улицах там действительно безопасно.
P.S: Были в марте на футбольном матче, правда играл "Партизан" - живы, здоровы, никаких беспорядков или ещё чего-то в этом роде.
Почему Денис? Василий, конечно же, пардон
Интересно, пиши дальше)
Крем для рук в тюбике 660 рублей - дороговато. За такие деньги французский можно взять на месте, без возни с доставкой. Какая сейчас наценка?
И как в итоге с легализацией? Какая виза, во сколько в итоге обошлось?
Молодцы, красивая и главное по-настоящему семейная пара!
А экскурсия и правда отличная. Привет, Василий! :)
Привет!)
Почитал комментарии про безопасность на улицах и фанатов. За 5 лет я в Белграде не наблюдал ни одной драки хотя бы кого-то. Не говоря уже о том, чтобы кто-то цеплялся ко мне лично. Максимум - покричат, когда кто-то кого-то подрежет на дороге. Но это тоже скорее исключение из правил наблюдаемое раз в полгода. Ни одной попытки кражи, ограбления или чего-то подобного.
Это при условии ночных прогулок по Раковице и Мирьево, поздних посиделок в барах, в той же Раковице (где кстати бар был набит футбольными фанатами, но вели они себя максимально корректно, разве что шумно). И так далее. В плане безопасности Белград обгоняет города РФ в разы.
Безусловно случаются где-то какие-то происшествия. Но что-то серьезное в основном связано с разборками организованных групп, которых везде хватает. Уличная преступность, как таковая тут практически отсутствует. Как и группы асоциальных граждан, бродящих под алкоголем по улицам.
Как-то так.
круто! сам подумываю на счет этого региона.. выбираю между словенией/черногорией.. про сербию не задумывался.. хочу свалить, но хотя бы туда где кухня более менее с нашей схожи. уровень криминала минимальный там? это первая причина, почему уехать хочу.. и возможно сделаете еще пост о расходах для жизни:питание, страховки и тд? сколько необходимо лет жизни, чтобы получить внж или владение бизнесом дает автоматически такое право?
Комментарий недоступен
по мне лично лучше Черногория, и русских там очень много и тоже очень безопасно.
Как в Словении обстоят дела с агро-экотуризмом? Слышал что достаточно развитое направление и пользуется популярностью у европейцев... Работаем над маркетплейсом по таким объектам в Европе - можем пообщаться по сотрудничеству...
Простите, про Словению мало что знаю)
По какой причине решили сразу ехать из Ростова в Сербию, а не в другой город РФ? И что в Ростове не нравилось на протяжении лет? Как ростовчанину интересно
Отвечу за автора, для начала ветер и пыль
Жара, пыль, ветер, пробки, отсутствие вменяемого общественного транспорта. Это по памяти)
Это сложный и достаточно личный вопрос. Отвечу так: я люблю Ростов, но в Белграде мне лучше. Будет плохо — вернусь в Ростов. Другие города России даже не рассматриваю.
А можете подробнее рассказать о возможности легализоваться в стране при покупке недвижимости? Какую визу дают и о каких суммах идет речь?
Не возьмусь консультировать на этот счет. Попробуйте задать вопрос, например, в группе "Русские в Сербии" на FB.
На основании владения недвижимостью (любой, какую купите; другое дело, что, кроме жилой, вы как иностранка никакую не купите) вы можете получить разрешение на временное проживание на срок от полугода до года, которое по истечении этого срока можно продлевать (точнее, получать новое). Суммы зависят от места. Квартира в новостройке в городе — 1700€/м², крепкий кирпичный дом с участком в селе в 20 км от города — 15-30 тыс. €
Через пять лет жительства в Сербии по таким разрешениям (с ограничением на время пребывания за пределами Сербии) можно подавать на постоянное разрешение. Гражданство — только через отказ от прежнего (если не через брак с гражданином Сербии).
Глянул магазин... у парня явно нет понятия о маркетинге, от слова совсем. Магазин весьма унылый, ценники не гуманные, не понятно для чего здесь что-то покупать. Шрифт негодный и к тому же мелкий. Главная страница в принципе не правильно сделана. Сайт - это не только витрина, но и душа и энергия, если этого огонька в нём нет, то и продаж не будет. Пишу не снобствуя чисто конструктивную критику.
Похвастайся пожалуйста своими успехами невъебенный маркетолог
Вы текст то читали? У парня явно небыло понятия ни в бизнесе, ни в маркетинге, ни в создании сайтов. О чем он русским языком и написал.
Побрацкj?
Блин, так все честно, ясно и понятно. Спасибо за живой рассказ. Ждем продолжения!
Всё так открыто, отличный рассказ, спасибо большое автору!
Спасибо. Очень хорошая статья.
Посмотрите пример магазина nasladdin.ru или напишите им. Может их заинтересует ваш продукт. Они тоже натуральные продают продукты.
Магазин с поставщиками продается?
1. В Беларуси есть ПВТ, легализована крипта, разрешены европейские продукты и товары, работает Телеграм, не считая прочих тупорылых блокировок и т.д. для многих это достаточные аргументы для переезда.
2. Не хватает данных, чтобы понять о чем идет речь, слишком утрировано сказано "учить даже негде (школы)", что имеется ввиду, отсутствие школ подходящих по какому-то спец. параметру, как то обучение на английском, отсутствие школ в радиусе 15 минут от дома, это первое что приходит в голову, в чем Кипр может выигрывать у Москвы. Моюет человек вообще не из Москвы и сравнивал возможность переезда туда с Кипром.
3. Возможна точка безубыточности его бизнеса применительно к России находится на уровне налоговой ставки в 25%, а в Европе и США такой же бизнес сможет приносить прибыль и при более высокой налоговой ставке, например, за счет большего покупательского спроса.
"Совершенно случайно я вспомнил, что жена привезла из Сербии какую-то натуральную косметику", т.е. уже была предыстория по Сербии, или после отдыха?
"За полгода до переезда обзорно проехались по балканским безвизовым странам, Сербия приглянулась."
Привет🤓 случайно наткнулась на твою статью. Раньше вообще не читала этот сайт. Очень здорово придумали с турами по городу. Серьезно задумывались над поездкой в Белград и тут твоя статья! Будет интересно попасть на твою экскурсию!
Привет, Даша! Приезжай!)
Про безопасность удивили. Проблема с лагерями беженцев решена?
А это здесь к чему? Или «беженцы» с Кавказа не могут с тем же успехом посадить Вас на нож в подворотне в России?
Василий, а на рынки западной европы не пробовали выйти? Интересен ваш опыт если есть.
Пробовал. Через маркетплейсы. Ничего не получилось. Вообще ноль. Для этого надо свободно английским языком владеть, чего у меня нет)
Я тут на днях стал задуматься о переезде в Сербию, и тут ваша статья. Спасибо большое, очень познавательно.
Интересная статья, спасибо.
Как вообще обстоят дела с IT в Белграде, интересовались, есть ли на слуху какие-нибудь интересные стартапы, компании, сервисы?
"...После санкций оживился внутренний российский рынок, как грибы после дождя стали появляться и заполнять его локальные производители натуральной косметики. С новыми никому не известными зарубежными марками никто связываться не хотел...."
Ну надо же!
1) как вы решили вопрос в визой?
2) легко ли там открыть а) компанию б) банковский счёт?
1. На основании регистрации компании же.
2. И то, и другое — легко.
а помойму нудятина....про стоймость е...ной матери...прям зоопарк открыл, а второй продает
Отличная, а главное, честная статья! Зато теперь многие знают, что наличие интернет магазина, это ещё не успех и не бизнес!!! Это только заготовка!
Привет из сердца Сербии! Дом 360 м2 (3 этажа) с участком от 23 ара в центральнoй Сербии продаваю. Эсли Вы заинтересование или кого-нибудь от Ваших познакомих — oтправьте мне личные вопросы через Facebook в инбокс. Дешевая цена.
Пошли вы на хуй! УВОЛЬНЯЮСЬ.
Комментарий удален модератором
Мне понравился рассказ. Всегда интересно почитать как становятся предпринимателями. Одно только настораживает, что все предпринимательства, описываемые в социальных сетях сводятся к созданию интернет-магазина :)
Подскажите, а сайт сделан на Wordpress?
Да.
Василий, напишите мне в фейсбук или на почту, есть интересные мысли в направлении косметики.
Вам совет, если ещё не сделали это — создайте Впечатление на Airbnb, аудитория оценит необычные туры в Белграде.
Спасибо за совет. Но Airbnb пока не позволяет делать Впечатления для Белграда.
Хорошая правдивая статья. Хотелось бы увидеть анализ ошибок!
кейс чучу недокейсенный. Хотелось бы побольше цифер. Графиков. Диаграмм. Налоги, аренда и прочие расходы.
Београд - город, в котором чувствуешь себя комфортно. Дважды был по 5 дней, в 2011 и 2013, люди замечательные, до сих пор общаемся. Сам бы там пожил пару лет, если б не служба в России
Комментарий удален модератором
Удачи!!!!
skazhite, Magazin sehe prodaete? Kak mozhno s Vami svyazat'sya?
Напишите, пожалуйста, мне в личку https://www.facebook.com/vasily.yakovenko.1
Василий, а не подскажете такую фирму - открывашку? Сама хочу открыть бизнес в Белграде, но, с радостью бы заплатила тому, кто это сделает за меня. Даже боюсь приступить ко всем этим бумажкам и бюрократии..знаю, что есть такие фирмы в Черногории , думала, что в Сербии нет
Человека, к которому я обращался, не порекомендую. Хотя все прошло гладко, но чувствуется непрофессионализм. К тому же вы заплатите 2000 евро за то, что любой местный юрист сделает за 500. Напишите этой даме https://www.facebook.com/polina.babic Она очень хороший юрист. Если сама не возьмется, наверняка кого-то подскажет.
а вот эта интирестна
Внутри самой Сербии существует НАРЫВ террористов - КОСОВО. Сейчас власти не знают, что с ними делать! Есть 2 пути. Первый зачистить всё там, но это и мало-вероятно такую войну развязывать и НАТО просто не даст, т.к. они мало поддерживают западную военщину. А второй путь - отделиться. НАТО не поддержит зачистку от террористов, так как ей ВЫГОДЕН развал страны. В общем, мало там безопасности. Как в Сирии там только поможет Россия. США ИДИОТЫ. Им выгоден развал всех стран! так как они всему миру должны ТРИЛЛИОНЫ долларов там ихних. По этому, по большому счёту, США требуется низвергать как минимум, как кровососущее государство.
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен