Смотреть
30 дней бесплатно
Смотреть
30 дней бесплатно
Условия просмотра: clck.ru/h7Vx2
18+
УЖЕ В ПОДПИСКЕ
Личный опыт
Aleksei Riazantsev

Как поступить, если в новой реальности вам отказали в обслуживании по причине национальности или гражданства

Новая статья на личном примере рассказывает, как общаться с американскими и/или европейскими поставщиками услуг, которые отказались обслуживать вас только потому, что вы русский (или с паспортом РФ). Главный герой привел аргументы и добился возобновления обслуживания.

Статья написана на основе опыта моего хорошего товарища и тёзки Алексея Поимцева из компании Progress Engine. Ему удалось пойти на мировую с одной из «IT компаний», несмотря на их категорическую позицию. Алексей предпочёл не афишировать название компании, несмотря на то, что они достаточно громко засветились со своими заявлениями.

К сожалению, советы не гарантируют того, что с другими поставщиками услуг так же удастся договориться. В этом случае не стесняйтесь в отзывах и распространении информации.

Как было сказано, началось все с приостановки оплаченного сервиса в одностороннем порядке:

Пошаговая инструкция Алексея:

1. Попытайтесь урегулировать вопрос мирно. Предложите жить в мире и согласии;

2. Если мирно договориться не получается, требуйте ОФИЦИАЛЬНОЕ топ-менеджеров поставщика с указанием того, что они отказываются вас обслуживать ПОТОМУ, ЧТО ВЫ РУССКИЙ.

По факту этим они подтвердят, что они дискриминируют вас на основании расы и национальной идентичности (race and national origin).

Поставщик услуг Алексея зарегистирован Америке, а США, которые во всеуслышание заявляют, что все равны и имеют равные возможности.

3. Необходимо быть открытым и сообщить о своих действиях компании, которая отказала в обслуживании.

Нужно запросить у них контакты юридического департамента и сообщить, что вы готовите групповой иск. Следует искать контакты других русских клиентов, с которыми поступили так же (на VC уже есть несколько).

4. Сообщите поставщику, что вы уходите искать конкурентов, которые будут более лояльны к вашей национальности.

По факту компания теряет минимум одного клиента, конкуренты получают новых, а еще компания получает проблемы с судами и отзывами.

5. Если поставщик готов идти на мировую, пожмите друг другу руки - плохой мир всегда лучше хорошей войны.

Сайт Алексея: progress-engine.com

P.S. Алексей просил завершить статью следующими словами, с которыми я полность согласен:

Мы хоть и русские, но не злодеи. Есть русские мудаки, которые творят зло, но не национальность определяет человека, а его отношение к другим людям. Всем любви и добра. НЕТ ВОЙНЕ!

От себя добавлю скриншот из запрещённого теперь в России Инстаграма бундес-канцлера Олафа Шольца (в случае чего, опубликовано это было 27.02, когда Инстаграм ещё работал).

Немецкий народ прекрасно помнит последствия дискриминации и отношение к немцам после 2-ой мировой. И подобные заявления от его имени заслуживают уважения.

0
8 комментариев
Написать комментарий...
Анастасия Сковородникова

"Мы хоть и русские, но не злодеи" - напоминает "Это не я плохой, это страна плохая". Тут либо родину любить, либо деньги.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Poimtsev

Тебе ничто не мешает любить страну и зарабатывать деньги. Скажи пожалуйста, кто из перечисленных ниже русских людей - злодеи:
- Александр Пушкин
- Алексей Навальный
- Лев Толстой
- Илья Яшин
- Анастасия Сковородникова
- Николай 2
- Сергей Бурунов
- Мария Захарова
- Иван Кукушкин
- Владимир Путин
- Никита Хрущёв
- Сергей Галицкий
- Илья Сегалович
- Дмитрий Нагиев
- Юрий Дудь
- огромное количество людей, задержанных на митингах и одиночных пикетах с табличкой "*** *****"

Можем ли мы всех их мерить под одну гребёнку? Все ли они участвовали в "спецоперации" против украинцев? Все ли они поддерживают курс, избранный одним не самым хорошим человеком? Все ли они должны умереть, как им желают жители одной страны, только потому что они русские?

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Сковородникова

Алексей, я так понимаю, что вы - главный герой публикации. И в любом случае вы уже герой, раз сражаетесь за свой бизнес.
Позвольте раскрою суть предыдущего комментария:
1. Я ни в коем случае не призываю участвовать в спецоперации и умереть;
2. Если бы мой бизнес лишился значимых ресурсов из-за того, что я - русская, я бы боролась, как и вы;
3. Однако попытка отстроиться от решений главы государства в момент острого кризиса очень смахивает на позицию слабого. С ней не сыщешь ни уважения оппонента, ни гордости за себя в случае проигрыша. Мы все принадлежим к какому-то государству и мало кто реально интересуется политикой, пока не припечет. Но мы все так же несем ответственность за решения одного человека. И для каждого эта ответственность оборачивается своей плачевной ситуацией. Бороться можно с высоко поднятой головой.
Согласитесь, если подойти к ситуации теоретически, не беря во внимание конкретно вас и ваш бизнес, - психологически проще вести борьбу, когда знаешь, что конкретно ты ни в чем не виноват перед конкретными бизнес-партнерами.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Poimtsev

1 - да
2 - ок
3 - нет. Во-первых я с 2011 года участвую в различных проектах, которые призваны навести порядок во власти, в том числе и вернуть честные выборы в России. Во вторых - хоть я и живу в РФ, но я к стране не привязан, ну ок - частично привязан тем, что тут родственники и собственность. В третьих - нет, мы не привязаны к государству, по крайней мере не в том смысле, который вы вкладываете. Да - у все у нас есть гражданство, но как говорил Один в фильме Тайки Вайтити "Асгард — не точка в пространстве, не место. Чем здесь не Асгард? Асгард там, где асгардцы".

Теперь по поводу того, что "мы все так же несем ответственность за решения одного человека" - категорически не соглашусь. Мы не несём ответственности за то, что мы не выбирали, за то, что мы не делали. У меня есть дочь-подросток. В прошлой школе пацаны из их класса проходя мимо девчонок выдавали что-то типа "Ты - шлюха. Вообще все девчонки - шлюхи". Я дочери сказал, чтобы она не стеснялась бить в еблет тому, кто посмеет ей такое заявить (потом я еще приду и насыплю этим утыркам и их родителям), но она справлялась едкими комментариями, после чего они затыкались. Осуждать также всех русских только за то, что мы русские и называть нас убийцами - это называть всех девочек шлюхами за то, что есть "женщины с пониженной социальной ответственностью" или мужиков насильниками только за то, что у них есть прибор между ног.

Я за то, чтобы воздавалось по поступкам, а не потому, что тебе не повезло родиться рыжим, геем, женщиной, чернокожим, русским, евреем или кого там еще принято травить. И как бы это патетически не звучало - буду бить в еблет тому, кто докопается до того, что я русский, но точно также буду делать всё что в моих силах, чтобы остановить херню, которая творится в отношении других

Ответить
Развернуть ветку
Atomic Attack

Короче говоря, если ты отречёшься, то всё можно простить. По большому счёту, стандартное решение.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksei Riazantsev
Автор

Отречёшься от того, что и так не поддерживал? Для меня без проблем.

Ответить
Развернуть ветку
Atomic Attack

Я вполне допускаю, что не всем подойдёт этот путь, учитывая расхождение мнений населения по данному вопросу. Да и в некоторых случаях могут быть последствия.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksei Riazantsev
Автор

У большей части компаний и специалистов, которые работали с европейскими и западными клиентами позиция, скорее, совпадает. Никто не заставляет отрекаться от позиции: указан вариант разбирательства по причине дискриминации по признаку национальности и гражданства. Свою позицию всегда можно попробовать отстоять.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 8 комментариев
null