Как за сутки придумать и запустить платный продукт по подписке (а через год его закрыть и сделать выводы)

Год назад я за сутки придумала и запустила необычный формат информационного продукта по подписной модели и за всё время его существования заработала 100 000 рублей, тратя на проект 1-1,5 часа в неделю. Здесь не будет рекламы самого продукта — проект закрыт, но будут полезные выводы и подсказки для тех, кто сейчас ищет новые модели монетизации своих знаний и опыта.

Для критиков и адептов долгих глубинных интервью, маркетинговых исследований и методологических изысканий сразу скажу: тут этого всего не будет. Делюсь личным опытом запуска MVP. Я не масштабировала проект и почти не вкладывалась в рекламу, мне важно было сохранить ламповую атмосферу и подтвердить некоторые гипотезы.

Почему именно подписная модель?

Потому что большой сложный мембершип не хотелось, а опробовать формат — очень даже. У меня была гипотеза, что малые продукты, закрывающие точечные потребности, сейчас более востребованы, чем длительные форматы. К тому же иногда упаковку продукта определяет не только рынок и аудитория, но и инструменты. Мне вовремя подвернулся такой, но об этом ниже.

Если разделить продукты по подписке на две большие категории, то получатся материальные или физические и нематериальные или сервисные. Посмотрите на эти списки и осознайте, как сильно мы на самом деле привыкли к подписной модели. Она стала нормой во многих сферах жизни, так почему бы её не использовать в инфопродуктах?

О последнем в списке — закрытом телеграм-канале с платным контентом по пейвол-модели — расскажу подробнее на примере своего курса по подписке «Пишут же люди!».

Этот проект родился случайно на стыке боли моей аудитории и подходящего инструмента, который вовремя попался под руку. В одном из телеграм-каналов я увидела пост о возможностях Paywall. Это сервис для приёма рекуррентных платежей. Моя первая мысль: «А что, так можно было?». Можно :)

Тут важно сказать, что если бы не реклама, я бы даже не знала, что такие сервисы есть, мне бы это просто не пришло в голову. Реклама стала стимулом, дала идею, как я могу использовать модель платной подписки в обучающем информационном продукте.

Я тут же создала закрытый канал и придумала, что буду публиковать в нём разборы хороших текстов, которые эксперты в разных нишах пишут для личного продвижения. Предполагала, что за 350 рублей в месяц участники смогут примерить взгляд профессионального редактора, стать исследователями и потренировать насмотренность в текстах, которые работают на свои задачи.

Через сутки у меня уже был закрытый канал и первые 29 участников, которые пришли с личной фб-страницы и моего телеграм-канала о текстах.

Итак, если вы хотите запустить продукт по подписной модели:

Например, я делала анализ классных структурированных постов от экспертов и людей из разных ниш. В разборах я рассказывала, что в этом конкретном посте работает на доверие, что цепляет внимание читателя, какие триггеры включает автор, чтобы довести аудиторию до последней строчки и побудить лайкнуть, прокомментировать или перейти по ссылке. Я показывала, из каких структурных частей состоит пост. То есть участник канала может взять готовую структуру сильного текста и по ней написать пост в своей тематике.

Что сделать: запишите название, опишите суть проекта, его целевую аудиторию и полезное действие — почему люди купят это и что получат. Не докручивайте до идеала. Черновые формулировки пригодятся на этапе создания посадочной страницы или продающих текстов.

Например, я запустилась вообще без подсчётов, на одном адреналине. Это потом включился мозг. Выяснилось, что продукт недорогой и в сумме не приносит огромных денег. Надо думать, как привлекать свежую аудиторию и как улучшать продукт, чтобы удерживать участников в канале.

У меня воронка для запуска была простая: лендинг на тильде, собранный за несколько часов + несколько постов в соцсетях, где у меня от 1000 подписчиков. В них я рассказывала о формате канала, показывала примеры разборов, которые там публикую, делилась полезными приёмами, как сделать текст сильней и интересней. Чуть позже пробовала партнёрские размещения и продвижение в тг-каналах.

С тильды в канал участников вел бот Paywall, и это было правильное решение, потому что сразу после запуска в канал пришло 30 человек, а чуть позже ещё около 20 и на пике было что-то около 80. Я бы запарилась добавлять всех вручную и отслеживать сроки оплат.

Еще из инструментов я использовала Loom для записи 5-минутных разборов и гугл-документы для написания текстовой версии разбора, графический редактор для создания обложек и креативов для рекламных и партнёрских размещений анонса.

Вот и весь набор моих инструментов. У вас, конечно, он может быть другим. Тут надо учитывать, что мне не пришлось никого нанимать на запуск продукта, потому что я сама копирайтер, умею писать продающие посты, лендинги и немного умею работать в тильде и графических редакторах. С paywall-ботом разобралась быстро, настраивается он легко, когда требовалась помощь, шла к техподдержке — реагируют быстро.

У меня этого запаса не было, я фигачила на адреналине и эйфории от первых откликов — проект оказался нужным, а формат хвалили. С другой стороны постоянно был страх за то, что всё пойдёт не так, сервисы засбоят, времени на контент не будет хватать, потому что много основной работы. Не делайте так :)

За первые полгода я поменяла в процессе буквально всё: название, канал и даже сам лендинг. Не потому, что первый плохо сработал, а потому что стала перевёрстывать все страницы сайта под новый дизайн.

А ещё через полгода я вообще закрыла проект. Причина простая: мы с коллегами открыли контент-агентство, и канал перестал быть моим приоритетным детищем. Я устала от этой истории, упёрлась в стенку.

• Идея, подача, платный контент — это одно. Важно и то, откуда вы будете привлекать новых подписчиков. У меня не было своей большой базы и были очень примитивные инструменты для анализа источников. Я вела учёт новых подписчиков и в платном, и в бесплатном каналах вручную в табличке. Примерно вот так:

Сейчас, например, тот же пейвол даёт развёрнутую аналитику, какие каналы работают лучше. Мне вот этого очень не хватало год назад. Сорри за качество скрина, если что пруф тут.

Ну и можно привлекать в проект команды, которые умеют работать с трафиком. Тогда история с платным каналом будет рентабельной и более масштабной. Я, напомню, этим не занималась вообще.

• На создание платного контента нужна энергия и время. На долгой дистанции соблюдать дисциплину сложно — вы должны быть к этому готовы. Но я всё-таки очень рада, что такой опыт у меня случился.
• По хорошему, информационный продукт стоит показать методисту, докрутить его, если это возможно, продумать разные пакеты и форматы участия, чтобы увеличить средний чек и срок жизни клиента. Я до чего-то доходила сама, а что-то так и не исправила. Не считаю, что в итоге у меня был плохой продукт — я выкладывалась в каждом разборе на 100%. Но недовольство тем, что я могу лучше, росло, и это сказалось на отношении к инфопродукту.

Да, на старте у меня ушли сутки от идеи до запуска. Это очень мало, и я тут скорей образец, как не надо делать. Но сейчас я думаю, что если бы дала себе время подумать и посомневаться в успешности продукта, до сих пор бы его не запустила.

Этот чек-лист по запуску учитывает мои ошибки. Пусть он поможет вам запуститься быстро, обдуманно и без стресса.

Мне кажется, тут практически нет ограничений. Информационные продукты по подписке — это контент, который попадает в какую-то конкретную болевую точку и обещает решение проблемы. А ещё тут отлично работает триггер причастности, принадлежности к группе избранных. Люди всегда хотят постоять за спиной у эксперта и посмотреть, что и как он делает. Подписка на эксклюзивный контент даёт возможность сделать это виртуально.

• Не умеешь планировать и ставить цели? Вот тебе закрытый канал с еженедельными лайфхаками и инструментами для планирования.
• Хочешь повысить доход и научиться копить? Вот тебе канал по финансовой грамотности с секретами, короткими обучалками и словариком терминов для общего развития.
• Хочешь избавиться от болей в спине или тоннельного синдрома? Вот тебе канал с напоминаниями о разминке и комплексом упражнений.
• Проблемы со сном? И тут снова можно запустить канал с комплексом ритуалов и лайфхаков, которые помогут наладить сон.

Это всего несколько примеров навскидку. Мне видится, у пейвол-модели большой потенциал у блогеров, артистов, селебрити, контент-проектов, у которых аудитория в бесплатных каналах больше. И в нише обучения тоже: дизайн, графика, тексты, фотография, рисование — всё это можно упаковать в информационный продукт по подписке.

Если у вас есть вопросы по запуску платного инфопродукта? Задавайте. Я подежурю в комментах и, если смогу, помогу.