Классно дунул: как ветер перемен снёс зарубежные сервисы и софт с российского рынка

Раньше мы использовали для онлайн-встреч с видео и демонстрацией экрана сервис Zoom. Но после февраля 2022 года возникли сложности с его оплатой. Теперь банковская карта, которая была привязана к кабинету ранее, не подходит, и Zoom не хочет списывать с неё деньги.

Вторая причина отказа, назовем её так, идеологическая. Мы давно думали о переходе на российское ПО. Благо, альтернатив сейчас достаточно много. Можно сказать, что политика Zoom дала нам стимул ускорить принятие решения в пользу отечественных программных продуктов.

Мы пользуемся корпоративной «Яндекс.Почтой» и «Яндекс.Диском». За годы функционирования они зарекомендовали себя как удобные и простые инструменты для бизнеса. По этой причине мы решили выбрать именно сервис «Яндекса», то есть «Яндекс.Телемост», в качестве альтернативы Zoom.

Для внутренних коммуникаций мы уже давно используем «Битрикс24». Но эта площадка неудобна для общения с кем-то вне компании. Так что мы выбрали «Яндекс.Телемост» — к нему есть доступ практически у всех, так как продуктами «Яндекса» пользуются многие.

У «Телемоста» изредка возникают технические баги. Например, при групповой конференции на 10-15 человек несколько участников могут слышать только друг друга, а иногда не получается включить демонстрацию экрана. Такое случается нечасто. Возможно, ошибки связаны с увеличением количества пользователей сервиса.

В «Телемосте» нам немного не хватает административных инструментов. Например, в «Яндекс.Телемост» нет зала ожидания как в Zoom, голосований, сохранения записей на сервере и другого. Надеюсь, что с ростом количества пользователей сервис будет набирать полезный функционал. Но в целом, «Телемост» нас устраивает, и пока мы не планируем искать другие инструменты.

Алексей Бояршинов, Основатель и директор компании «Корада Консалтинг»

Наша компания занимается оказанием текстовых и редакторских услуг. В штате на постоянной основе работает 17 человек, как правило из дома, на удаленке. Ребята получают задания по электронной почте, уточнения и обсуждения проводим при онлайн-созвонах, а также в чатах Telegram.

Так как работа у сотрудников сдельная (оплата за отработанное время), то в самом начале нашей деятельности мы приняли решение пользоваться Yaware Timetracker. Это программа, которая позволяет отслеживать количество фактически отработанного времени. Было удобно всем: мне, как руководителю, предоставлялся наглядный таймшит, а для команды это было неким стимулом работать плодотворней – до недавнего времени, пока Yaware не остановили свою деятельность для российских пользователей. Так мы пришли к отечественному аналогу CrocoTime.

Спустя три месяца использования уже можно подводить промежуточные итоги, о них и расскажу. Первое, что мы сделали – установили CrocoTime «standalone», что на мой взгляд является плюсом, так как данные хранятся внутри компании. Yaware работал в облачной версии и порой это вызывало некие технические заминки.

CrocoTime работает в режиме многозадачности и сам распределяет время на пользу/отвлечения. В Yaware же эти функции приходилось делать вручную – если нужно ответить на личные сообщения, то сначала сам ставишь программу на паузу. Если задач несколько, то нужно поставить на паузу одну задачу и запустить другую, а это очень отвлекает. В итоге, если забыл нажать кнопку – полезное время подсчитано некорректно.

У CrocoTime в отличии от Yaware нет функции, которая позволяет делать скриншоты монитора и фото с веб-камеры. Но меня это не расстроило, так физически не всегда удобно просматривать несколько десятков фотографий работы сотрудников ежедневно. Функции фотографии рабочего дня (наглядные графики и схемы отработанного времени) вполне достаточно.

CrocoTime vs Yaware: выводы Программы, несомненно, разные, отличаются по функционалу и интерфейсу, но цель у них одна – мониторинг рабочего времени, с которой они вполне справляются. Я довольна сменой программы и быстро адаптировалась, а вот некоторые мои сотрудники до сих пор с грустью вспоминают привычный Yaware. Это как с маркой авто – кто-то любит седан, а кому-то подходит только кроссовер. Лично я считаю, что смена ПО с зарубежного на отечественное кардинально не изменила рабочего процесса.

Ксения Егорова, Основатель и руководитель компании «Легкий текст»

Раньше для отправки email-рассылок наша компания использовала сервис Mailchimp, а после его блокировки перешла на отечественный аналог UniSender. Этот сервис нам показался довольно простым в использовании: его очень легко настроить под себя.

Удобно, что UniSender интегрируется с «‎Яндекс.Метрика»‎ – это нам помогает в привычном формате отслеживать эффективность наших рассылок. Мы сразу приобрели платный тариф на год, потому что бесплатная версия сервиса позволяет делать рассылку на совсем небольшую аудиторию – всего 100 контактов.

Ещё четыре месяца назад мы активно продвигались с помощью таргета в социальных сетях, которые сейчас оказались заблокированы. В настоящее время мы запускаем первые рекламные кампании «ВКонтакте» и на «Яндекс.Дзен». Пока работать в новых рекламных кабинетах немного непривычно, правила размещения объявлений постоянно меняются. Но даже с учётом всех трудностей мы уже видим первые результаты.

Роман Горбачёв, Директор и основатель брендингового агентства «Логомашина»

Мы начали работу с конца января, когда можно было использовать все инструменты и платформы для продвижения. Но очень скоро пришлось перестроиться, сделав акцент на продвижении сообщества бренда «ВКонтакте». Рекламный кабинет «ВК» довольно понятен даже для новичков, а если возникают вопросы, команда поддержки подробно все разъясняет. Также к плюсам этой площадки отнесу удобную оплату, без НДС.

Но минусы тоже есть: запускать объявления на широкую аудиторию «ВКонтакте» мы не стали. В Facebook* отлично работал искусственный интеллект, который находил нужную аудиторию сам. В «ВК» пришлось детальнее сегментировать аудиторию и делать креативы для каждого сегмента, чтобы добиться аналогичной конверсии. Так как продукция Galan – это уходовая косметика для женщин, мы создали креативы для разных возрастов (с очень небольшим диапазоном) и с разными посылами.

* запрещённая в России соцсеть

Мария Литвинова, Маркетолог бренда натуральной косметики Galan