Личный опыт DataArt
604

Пять правил виртуального общения. Часть вторая

Прошлый раз Юлия Завилейская, старший вице-президент DataArt поделилась первой пятеркой собственных важных правил, которым стоит следовать, общаясь онлайн с заказчиком или внутри распределенной команды. В этом выпуске — продолжение от других коллег из DataArt.

В закладки

Из поста в Facebook получилась статья, а из комментариев к нему — ее продолжение. Итак, топ-5 важных советов от сотрудников DataArt.

№ 1. Выключаем микрофон и отключаем уведомления

Первое относится к большим созвонам, где вы сейчас не планируете выступать. Второе — к тем, где вы собираетесь расшаривать экран. Особенно внимательно стоит относиться к уведомлениям почты и всевозможных мессенджеров — ненароком можно показать письма и сообщения, темы которых вы никому показывать не планировали.

№ 2. Вводим в контекст

Задавая вопрос, лучше объяснить, почему вы его задаете. Мало того что это помогает получить нужную информацию, это еще и хорошая профилактика ощущения манипуляции или чувства, будто вы оставляете кого-то за бортом.

Всем участникам разговора должно быть понятно, о чем идет речь. Точно так же, лучше не предлагать созвониться без четкого плана или хотя бы обозначенной темы разговора. Всегда приятнее себя чувствовать подготовленным.

№ 3. Одеваемся полностью

Работа из дома для кого-то ассоциируется с возможностью ходить целый день в пижаме. И коллеги уверяют, что бывали в ситуациях, когда клиент или партнер случайно включал камеру и представали в халате. Или неожиданно вставал, демонстрируя, что перед созвоном привел в порядок только верхнюю часть тела.

№ 4. Записываем договоренности

Итоги всех обсуждений лучше протоколировать. Причем, если пишутся «минутки», лучше не скидывать их на младшего по возрасту или должности (как это часто бывает), а доверять человеку, максимально включенному в повестку.

№ 5. Не ограничиваемся рабочими разговорами

Понятно, что люди, работающие в распределенной команде из разных городов, не смогут узнать друг друга так хорошо, как коллеги, работающие бок о бок. Но это можно отчасти компенсировать, собираясь не только по делу.

Например, иногда можно обменяться поучительными историями из прошлого или поздравить друг друга, выпив игристого в онлайн-чате в последний рабочий день перед новогодними каникулами.

#менеджмент #распределенная_команда

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "DataArt", "author_type": "self", "tags": ["\u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f_\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430","\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442"], "comments": 1, "likes": 7, "favorites": 9, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 50788, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 13 Nov 2018 17:28:28 +0300" }
{ "id": 50788, "author_id": 123035, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/50788\/get","add":"\/comments\/50788\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/50788"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199123, "possessions": [] }

1 комментарий 1 комм.

Популярные

По порядку

2

Протоколирование договоренностей - хорошо. Отлично будет, если следующее совещание начинается с разбора протокола предыдущего и прогресса по пунктам протокола.

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Голосовой помощник выкупил
компанию-создателя
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }