Как мы превратили работу в игру
Руководитель агентства Serenity Сергей Прусс поделился экспериментом над корпоративной культурой, который они проводят в своей компании.
В начале этого года я вдохновился книгой-исследованием «Заряженные на результат». Исследование посвящено тому, что на самом деле нас мотивирует и демотивирует:
Демотивируют, как ни странно, деньги. Это показали результаты исследований, описанные в книге. Чуть меньше демотивирует психологическое напряжение (давление руководства, дедлайны, строгие правила). А сильнее и денег, и напряжения — инерция, когда не происходит ничего нового и отсутствует стремление к достижениям.
А мотивирует больше всего игра. Люди играют в игры уже десятки тысяч лет — это эволюционно самый основной метод обучения и организации труда, который вдобавок развлекает. Чуть меньше мотивирует большая и классная цель. И еще чуть меньше — самореализация.
Поэтому мы запустили игру
С апреля этого года наша команда соревнуется за титул «идеального серенитянина» — игра так и называется. Ей мы решили убить трех зайцев:
- оценивать каждого члена команды;
- обратить внимание на ценности компании;
- показать ориентир на ребят, которые соблюдают эти ценности и приносят крутые результаты.
Учли три важных элемента
Награда — 7% от квартальной прибыли, которые распределяются между семью лидерами квартала.
Победитель — тот, кто набрал за год больше всего баллов. Его приз — это оплаченный компанией отпуск заграницу в конце года (трансфер, проживание).
Соревнование идет по четырем критериям. Главный — доход сотрудника, ведь если он много зарабатывает, то много приносит и в бюджет компании — на окладе людей у нас нет. Еще сотрудника должны хорошо оценивать команда и руководство. Также если он делает публикации и выступает, то получает за это дополнительные баллы.
Формула расчета баллов проста: доход за квартал (+ баллы за публичную активность) умножается на среднюю оценку команды и среднюю оценку топ-менеджмента
Как мы друг друга оцениваем
Для этого написали небольшой сервис, с помощью которого автоматизировали оценку. Ребята могут оценивать друг друга по личным и профессиональным качествам, от своего лица или анонимно написать, что нравится и что можно улучшить.
Подводим промежуточные итоги каждый квартал
На встрече показываем семерку лидеров. Пока все хлопают победителю, он, вероятно, думает, в какой стране еще не был.
Каждый сотрудник получает обратную связь. По словам коллег это очень мотивирует.
Карма
Пока делали сервис для игры, пришла идея реализовать карму, которая с игрой никак не связана. Через Slack можно отправить любому человеку плюс или минус с комментарием (анонимно или от себя). Так можно выразить благодарность и недовольство. А мы видим рейтинг популярных членов команды.
Первые выводы
Думаю, что затея с игрой удалась. Теперь мы ждем квартальную встречу, ребята хлопают именам в семерке лидеров, а в обратной связи все больше ответов — отмечают и отрицательные, и положительные моменты. Вся команда регулярно вспоминает о важных для нас профессиональных и личных качествах.
Игры — это то, что нас очень увлекает. В детстве для нас это самое интересное в жизни. Но и во взрослом возрасте люди постоянно играют. И могут прикладывать в онлайн- или компьютерных играх больше усилий — в ущерб работе и своей жизни.
Через игру мы хотели убрать лишнюю серьезность, увлечь ценностями компании и сделать работу интересней. Думаю, у нас это получилось.
А как вы улучшаете корпоративную культуру в своей компании? Что вас мотивирует работать лучше?
"Демотивируют, как ни странно, деньги. Это показали результаты исследований, описанные в книге." - дальше можно не читать.
А вас мотивируют деньги больше, чем например, самореализация (она кстати может измеряться и в деньгах) или большая крутая цель (достижение которой, обычно, в итоге, приводит к большим деньгам)? Стива Джобса мотивировали не деньги, и это многих вдохновляет.
Что за странная идея противопоставлять деньги и самореализацию?
Это не противопоставление. А ранжирование по степени мотивации на достижение результата. Это исследование из классной книги «Заряженные на результат». Самым неожиданным в книге для меня было, что игра мотивирует сильнее всего. В следствие чего у нас родилась идея провести эксперимент по внедрению игры в нашу работу.