Как найти подход к американскому инвестору и получить от него деньги
Меня зовут Марина Могилко, я кофаундер LinguaTrip.com. Уже три года живу в США и почти каждый день общаюсь с местными инвесторами. В статье я попробую рассказать, как писать письма, вести переговоры и разговаривать о деньгах так, чтобы дали.
Холодные письма
Чтобы познакомиться с инвестором из Кремниевой долины, личная встреча не нужна. Достаточно отправить ему письмо. Но электронное письмо — это только письмо, оно не значит, что инвестор сразу даст денег.
Когда мы с директором LinguaTrip.com Дмитрием Пистоляко запускали фандрайзинг, искали почтовые адреса инвесторов на LinkedIn. Писали главам фондов, которые инвестировали в Apple, Facebook, Airbnb и другие компании. Несколько человек ответили.
Например, Джоэл Катлер из General Catalyst сказал, что проект классный, но он не может инвестировать в нас на ранней стадии и попросил присылать апдейты. Артур Костен из Booking.com позвонил и час слушал наши идеи по развитию. Дэррен Хастон из Priceline.com несколько дней переписывался с нами в LinkedIn и дал советы по выходу на новые рынки.
Когда я пишу инвесторам впервые, то стараюсь соблюдать четыре правила.
Писать коротко. В три-пять предложений рассказываю, чем занимается компания, привожу статистику и рассказываю, что нам нужно.
Подкреплять слова данными. Я всегда привожу цифры или таблицы. Например, когда показатели стартапа были небольшими, я сообщала, во сколько раз выросла выручка за месяц или полгода.
Не говорить об инвестициях сразу. Обычно я прошу дать совет, оценку стартапа или порекомендовать людей, которым может быть интересно сотрудничество. Если человек сам захочет инвестировать в проект, он предложит встретиться.
Отвечать на письма в тот же день. В Кремниевой долине принято разбирать рабочую почту каждый день. Если не отвечаете в течение 24 часов, вас могут посчитать недостаточно заинтересованным или необязательным.
Ставить продающую подпись. Даже подпись в конце письма может повлиять на решение инвестора. В ней я рассказываю интересные факты о себе, которые не к месту в самом письме. Например, включаю туда знаковые публикации и упоминание в рейтингах.
Личная встреча
Крупные инвесторы и фонды обычно назначают встречи в офисе, частные — в кафе или где-то в городе.
Встречи в офисе более официальные, и их может быть несколько. Иногда нам приходилось проводить презентацию сначала для помощников главы компании, а в следующей раз — самому инвестору.
Чаще мы встречаемся с инвесторами в неформальной обстановке — за кофе или ланчем. Рассказываем о проекте и главных задачах, которые хотим решить с помощью финансирования, а наши метрики просто показываем на ноутбуке или планшете.
Есть несколько проверенных способов произвести хорошее впечатление.
Соглашаться на ранние встречи. Мне не раз назначили встречи на 7-8 утра, в Сан-Франциско это обычная практика. Многие бизнесмены встают в 5-6 часов, чтобы больше успеть за день. Если готовы прийти рано, то вы — свой.
Не уточнять время накануне. В Кремниевой долине не принято созваниваться вечером, чтобы узнать, всё ли завтра в силе. Даже если встреча через месяц, её внесут в расписание и будут ждать вас точно к назначенному времени.
Не надевать костюм. Человека в строгом костюме и галстуке здесь скорее примут за личного водителя, чем за бизнесмена. На официальные встречи с инвесторами я надеваю брюки и рубашку, на неформальные — джинсы и футболку или свитер.
Улыбаться, смотреть в глаза и крепко пожимать руку. Здесь ценят дружелюбие и открытость и не понимают серьезность, с которой мы привыкли вести дела. Я тоже всегда крепко пожимаю руку, потому что для женщин это правило не исключение.
Уверенно говорить на английском. В Сан-Франциско приезжают стартаперы со всего мира, поэтому иностранный акцент и небольшие ошибки не страшны. Важнее, если вы говорите уверенно и полностью понимаете собеседника.
Как понять инвестора
Иногда понять, что на самом деле написал или сказал инвестор, — сложно. Например, они могут написать, что ваш проект перспективный и перестанут отвечать на письма.
У нас было так же — мы радовалась, когда получили ответы от первых потенциальных инвесторов. Они уделили нам время, дали советы и казалось, что вот-вот инвестируют в проект. Но этого не произошло.
Позже я поняла, что это значит и как на это реагировать.
Никакой критики. В Кремниевой долине не принято критиковать стартапы, если об этом не просили. Поэтому я не надеюсь получить инвестиции после восторженных комментариев в почте или на встречи, а жду конкретного ответа.
Либо да, либо ничего. Если инвестор хочет вложиться, он говорит об этом прямым текстом и просит предоставить данные по проекту юристам. Все остальные варианты ответа означают «нет» или «не сейчас».
Он может вернуться в любой момент. Я получала ответы на некоторые письма спустя год, потому что инвестор услышал, что мы выросли, и захотел узнать новые метрики. Это не считается здесь невежливым: если человек не может сказать «да» прямо сейчас, он «оставляет дверь открытой» для дальнейшего сотрудничества.
Расскажите о своих наблюдениях: как общаетесь с инвесторами, где ошибались или наоборот угадали с местом и временем?
Только меня она почему-то раздражает, как своей натянутой улыбкой, фальшиво позитивными роликами на ютубе и навязчивым пиаром на Цукерберге?
Если позитив это часть основной линии жизни - почему он должен быть фальшивым? Я помню как в вернулся РФ после года обучения в Штатах. Идешь, улыбаешься всем - просто так, потому что можешь, потому, что настроение хорошее.
Но вот знаете, спинным мозгом начинаешь чувствовать, что каждого второго это раздражает и у них явно есть желание дать тебе в лицо...
Я как-то встретил одно хорошее мнение по этому поводу - американцы (да и многие европейцы), улыбаются, потому что могут улыбаться. Потому, что стиль жизни такое - сначала ко всему подходить с позитивом, с мыслью того, что все позитивно. Без поиска, как у нас "А где подвох???".
Улыбка ≠ Искренняя улыбка ≠ Улыбка с подвохом ≠ Позитивной улыбка.
И всем известно, что в западной культуре принята «фирменная улыбка», и дело вообще не в «в-позитивном-стиле-жизни» или прочей «подростково-сопливой-ванили».
Я сам в США не был, но более успешные товарищи регулярно рассказывают, что это все глупости про улыбку и позитивный настрой. Там живут такие же люди с такими же проблемами, ипотеками, счетами и заморочками, а порой и хуже.
И улыбаются они не потому, что жизнь прекрасна, а потому-что-так-принято.
И ценности в этих улыбках нет от слова вообще.
А «нашем-обществе» (в широком смысле) не принято попросту разбазаривать эмоции.
И я хз, где как, но по улицам, где я хожу и улыбаюсь, никто не пытается дать в лицо или пристать с вопросом, мол, чего лыбишься. Это очередной махровый миф из 90х, когда жизнь была суровой и сложной.
в общем - "не читал, но осуждаю".
То, что не понимают большинства наших людей, что проблемы это не повод ходить хмурыми. Да, есть проблемы, ипотеки, счета и заморочки. Но это не повод мультиплицировать это еще больше за счет зацикливания на этом. Если вы будите ходить хмурым, это решит ваши проблемы? Нет. Это скорее будет отталкивать от вас людей и вы получите еще больше проблем. С вами предпочтут не общаться. Причем везде. Такие люди токсичны.
"разбазаривать эмоции" - а когда человек идет хмурым, это не разбазаривания эмоций. Это прям их аккумулирование.
"махровый миф из 90х" - да нет, это была Москва, 2006 год. Сейчас с этим чуть получше, да. Но "жизнь была суровой и сложной" - у нас это циклично, и каждые 4-6 лет жизнь становиться "суровей и сложнее".
Да они там тоже люди, могут и оскал показать, когда надо. Жил два месяца в их комьюнити, а уж ща глаза за кого то могут такого наговорить, если ты свой. Одна херня что РФ, только с улыбкой.
Комментарий недоступен
Не велик секрет, наши просто и прямо шлют, а амеры под надуманными предлогами. Это и создает принципиальное отличие между нами, русские могут и послать, а могут согласиться, и в итоге сделают то что нужно, а амеры согласятся, пообещают, а потом аргументированно докажут, что и не должны были делать, то что пообещали и это должно было быть очевидно. Я за два месяца успешно подстроился под это, всем все обещать, но делать только то что мне выгодно. Стал больше балабольство Трампа понимать. Все таки когда наши сразу шлют экономит кучу времени.