Сайт есть — результата нет

Всем привет, меня зовут Ольга. Не кидайте в меня тапками, просто хочется кому-нибудь пожаловаться и рассказать о своих мытарствах.

Немного о себе. Год назад мы с лучшей подругой решили преобразовать её хобби в бизнес. Я бросила свою работу в уральском миллионнике и переехала жить в южный приморский город, где она уже жила пару лет.

Моя старая работа была напрямую связана с интернет-бизнесом, я работала в филиале одного известного интернет-магазина на Урале. Но занималась только продажами и управлением и никогда не сталкивалась ни с созданием, ни с наполнением, ни с продвижением сайта.

Сейчас мы производим плетёную террасную мебель, производство дело затратное, на интернет-продвижение денег не хватает. Но в любом случае я решила, что мне нужен красивый сайт — он же каталог-витрина с интернет-магазином.

Поиск в интернете выдал множество желающих его создать с разными ценниками. Сайт интернет-магазина, где я раньше работала, стоил много, но он был просто нереальный, с разными функциями. Описание его функциональности займёт неделю.

А мне такой сайт был не нужен, у меня продукции набиралось 30–50 позиций. Решила, что я и в ручном режиме, без автоматизации им буду управлять и обойдусь примерно 50 тысячами рублей. Главное, чтобы красиво было. Ага!

Честно говоря, я вопрос совсем не изучала, подумала, ценник зависит от аппетитов фирм. Это, кстати, почти так и есть. Я подумала, сайт небольшой, простой, и не будет проблем. Подруга шесть лет назад заказывала сайт у одного господина. И раз он до сих пор этим занимается, значит, знает своё дело.

Сказала, он нормальный чел, сайт хороший, тем более у него было заманчивое предложение: мы заказываем у него продвижение на полгода за 10 тысяч в месяц, а он нам дарит интернет-магазин за 49 900 рублей. Ну круть, решили мы и отправили ему на счёт 60 тысяч кровных рублей. А он пообещал нам топ-10 в «Яндексе» и даже это в договоре прописал.

Вот его предложение.

  • Индивидуальный дизайн.
  • Управление сайтом.
  • Доменное имя.
  • Профессиональный хостинг.
  • Контентные страницы.
  • Галерея в карточке товара.
  • Модуль «Заказать обратный звонок».
  • Форма обратной связи.
  • Выпадающее горизонтальное меню.
  • Поиск по сайту.
  • Интеграция с социальными сетями.
  • Интерактивная карта в контактах.
  • Корзина.
  • Каталог товаров и услуг.
  • Метрики.
  • Регистрация пользователей на сайте и личный кабинет с историей заказов.
  • Онлайн оплата товаров Robokassa.
  • Массовая загрузка товаров.
  • Старая и новая цены.
  • Ярлыки на товары (New, Sale и так далее).
  • Интерактивная шапка (слайдер изображений).
  • Новости.
  • Подписка на новости.
  • Карусель товаров.
  • Многофункциональная карточка товара.
  • Онлайн-консультант.
  • Место для двух сквозных баннеров и отрисовка.
  • Похожие товары.
  • Сопутствующие товары и аксессуары.
  • Просмотренные товары.
  • Выбор способа доставки.
  • Фильтр в каталоге.
  • Присвоение товару множества атрибутов.
  • Блок «Наши преимущества».
  • Таймер «Обратного отсчёта времени».
  • Выбор цвета, размера, фасовки и так далее.
  • Вопрос-ответ.
  • Отзывы о товаре или магазине в целом.
  • Возможность удобной интеграции с «1С».
  • «Яндекс.Маркет».
  • Возможность интеграции с CRM «Мегаплан».
  • Возможность установки SMS-оповещения о статусе заказа.

Меня впечатлило. Исполнитель прислал мне бриф на разработку сайта. Я там всё расписала максимально подробно: какой тип дизайна мне нравится, какие цвета, чужие сайты, которые мне нравятся, какие нужны разделы и так далее.

И через месяц получила вариант дизайна. Он меня устроил, внесла несколько правок. Сказала убрать счётчик обратного отчёта скидок, такие на чужих сайтах меня всегда раздражали. И что-то ещё, уже не помню. После согласования дизайна я получила пароль от админки. Система управления сайтом называется CMS Made Simple.

Не знаю, права я или нет, но это какая-то устаревшая система, последнее обновление — 2015 года. И в интернете о ней мало информации, а если есть, то от начала нулевых годов. Русскоязычный форум почти мёртв. При заполнении оказалось, что он очень мудрёный. И хотя мне прислали исполнители инструкцию, я заполнением занималась с трудом. Вот список проблем с которыми столкнулась:

  1. Закачивать картинки нужно через отдельный модуль, а потом заходить в карточку и добавлять их из модуля.
  2. Картинки могут быть только квадратные.
  3. Новости добавляются в отдельном модуле, а картинку на обложку новостей и на страницу новостей нужно заносить в отдельный модуль. Чтобы добавить картинку в раздел новости, который нашла с трудом, нужно в модуль новостей её закачать, в карточке новостей из этого модуля добавить и ещё в отдельном поле указать название картинки с расширением.
  4. Добавить можно только три картинки. Если требуется больше — надо доплатить программистам.
  5. Способы доставки и оплаты сама изменить не могу, только программисты.
  6. Пути каталога и пути магазина почему-то разные, хотя это одно и то же. Из-за этого было задвоение карточек товара
  7. Картинку в модуль управления изображением грузится почему-то с пятой или шестой попытки.
  8. Замена адреса и телефона в подвале сайта не предусмотрена, надо платить за замену — только программисты это могут сделать.
  9. При оформлении заказа клиентом он не получает информирование о статусе заказа. Опять надо дорабатывать-программировать.
  10. Безналичный счёт клиенту из админки выставить нельзя. Опять отдельная доработка.
  11. Картинки, которые грузишь в карточку товара в модуле новости, постоянно грузятся криво, вылезают за текст, в инструкции не написано, как сделать правильно, только методом научного тыка разобралась.
  12. Текст размещается только на левой стороне страницы, справа пустое поле. И так далее.

У меня, конечно, опыта нет, но мне показалось, что всё очень неудобно. Я достала разработчиков своими претензиями и вопросами, он начал прятаться, не отвечать на письма и звонки. Но делать нечего, сайт заполнила. Поисковики проиндексировали.

Прошел месяц-два, на сайт никто не заходит. Буквально пару человек в день. Решила, что я виновата, тексты плохие. Всё передала, написала новые тексты, низкочастотные запросы проработала. Результата нет. Видимо, надо как-то продвигать сайт. Раз разработчик меня кинул, решила сама разбираться, что к чему.

Первым делом, конечно, «Яндекс.Директ». Не знаю, где народ берет на него столько денег, честно говоря. Когда завела свою первую кампанию, то увидела, что ставки по моим ключевым словам — от 19 рублей. Бред какой-то.

Перечитала много информации в интернете, составила семантическое ядро на пять страниц, добавила все минус-слова, которые придумала. Запустила кампанию на 20 тысяч рублей, только в своём регионе. На всю Россию, а тем более на Москву денег не было. В день заходило на сайт 20–40 человек, и ни одного звонка, а деньги улетели за две недели.

Для меня это очень большая сумма в никуда. На самые популярные ключевые слова ставки доходили до 200 рублей за клик. И задерживались на сайте мало, наверное, что-то не устраивало в моём сайте или товаре. Опять всё переделала, новые красивые фото залила, тексты переписала. Кампанию запустила, результата ноль — деньги улетучились.

Решила доверится профессионалам в «Директе». Расценки на ведение варьируются от 15 до 60 тысяч рублей. Обзванивала фирмы из поиска, выбрала одного исполнителя. Он посмотрел мой сайт, задал множество вопросов. Сказал, сайт приятный, отторжения не вызывает.

Но что видит — массу недоработок, заголовков Title и Keywords нет. Якобы оптимизация плохая. Я стала опять названивать и писать разработчику, он еле отписался, сказал, что всё сделают, но это займёт время. Потом опять пропал. В системе управления сайтом не нашла, как это исправить. Стала искать на сайте фриланс. Желающих работать в CMS Made Simple оказалось мало. Так и говорили: «Тут ничего делать не хотим, у вас движок плохой».

Один нашёлся, толком ничего не сделал, опять мне повезло, как утопленнику. До кучи — в «Метрике» стали появляться заходы ссылок сторонних сайтов. Каким-то образом мой сайт был связан с чужими. Разработчики постарались.

И ещё нашла интернете копию моего сайта, с другим наполнением, где в активной ссылке были мои телефон и почта. И мне периодически с него звонили, спрашивали товар оттуда. И с их JivoSite люди писали, а попадали ко мне.

Спец по «Директу» составил своё семантическое ядро, побольше моего, я его поправила — запустили рекламу. Посещений стало в два раза больше, звонков ноль. Стоимость клика в среднем примерно 16–19 рублей. Голову сломала, что не так. Прямые продажи хорошие, но с сайта нет продаж, и всё тут. Опять деньги на ветер выкинула. Он, конечно, охал, говорил не понимает, почему так.

И анализируя поиск по своим ключевым словам, заметила, что сайты, которые действительно продают то же, что и я, почти всегда (за редким исключением) болтаются где-то в конце. Если, конечно, не платят за «Директ».

А первая страница просто перегружена агрегаторами вроде Avito, Tiu.ru, «Ярмарка», Red Market и так далее. Просто бесит. Ну делать нечего, посмотрела тарифы на Avito, за месяц 11 тысяч рублей за 200 объявлений по всей России, на 30 дней. Там размещалась пара производителей вроде меня. Я решила, что это, наверное, неспроста. Заплатила.

Система там хитрая. В пакетное размещение входит 200 объявлений по всей России. Они каждый день опускаются ниже и ниже, так как люди постоянно заводят новые объявления. А потом ещё платишь, чтобы вверх их поднять, причём стоит это от 500 рублей. За пару дней они опять опускаются, опять надо платить. Я считаю, что это дорого.

Менеджеры по Avito посоветовали сразу все 200 объявления не загружать, а каждый день примерно по пять штук. Что бы были всё время новые объявления, люди будут заходить в них и переходить на страницу магазина и видеть старые объявления. Публиковать одни и те же объявления не получится, модераторы Avito их блокируют.

Но Avito всё-таки сайт объявлений для людей, которые ищут или подешевле, или б/у. А у меня средняя ценовая категория. Дешёвых товаров почти нет. Хотя я размещала в июле, у нас был сезон торговли. Но за месяц было пару продаж, как ни странно. Из моей самой дешёвой мебели.

Заплатила за август, у нас всё ещё сезон — продаж опять ноль. Заходят смотрят, но из других городов, и жалеют потом денег на доставку. Торгуются отчаянно, предлагают обмен, например, мой диван на шубу, хотя при моём тарифе страница была оформлена как магазин, и было написано крупными буквами «МАГАЗИН».

Недорогую мебель проще им в своём городе купить, китайской дешёвки пруд-пруди в каждом магазине. А на мебель ценника выше среднего, которая составляет основной мой ассортимент, желающих на Avito не нашлось.

Больше не стала у них размещаться. Менеджеры Avito названивали, стращали меня потерями продаж и расхваливали продажи конкурентов в моём сегменте, уговаривали подождать несколько месяце: якобы клиенты приценятся, и пойдёт торговля. Но мне денег было жалко уже, и я не повелась на уговоры.

А тут и Tiu.ru подоспел. Я как-то сделала на сайте страницу своей компании, пять позиций бесплатно, остальное платное пакетное размещение. Маркетплейс, естественно, начал названивать без остановки каждый день. Я отзывы посмотрела — много отрицательных, решила, что не дам им своих денег, к тому же Avito меня разочаровал.

Решила, надо делать новый сайт, так как мой плохой и мёртвый. Хотя по прошествии полугода стали чуть больше заходить люди, и даже звонить, было несколько продаж. Я его без устали обновляла, результат появился всё-таки. Но не тот, который бы хотела. Обратилась в несколько компаний из поисковика, мне называли цены от 60 тысяч рублей до миллиона.

Но я один раз столько уже заплатила и получила ноль. На фриланс заглянула, сделать новый сайт на других CMS у многих стоило 9–11 тысяч рублей, самый простой вариант интернет-магазина. Мне сложный и не нужно было, я просто хотела, чтобы было удобно и наглядно мне и посетителям. Получается, я свой сайт купила за 60 тысяч рублей, а могла бы то же самое заказать за 9000.

Обратилась к одному разработчику, он мне дал доступ в админке одного из своих сайтов, и там управление мне показалось гораздо проще, чем у моего сайта. Как он мне объяснил: хочешь что-то добавить на сайт, скачиваешь плагины платные или бесплатные — и добавляешь сама. Но я один раз ошиблась, теперь нужно хорошо подумать, прежде чем опять деньги на ветер пускать. Они не с неба не падают, а жаль.

Но делать-то что-то надо было, тем более в «Яндексе» на первой странице количество сайтов вроде Tiu.ru и Avito увеличилось просто в разы. Если что-то ищешь в поиске, то листаешь и вторую, и третью страницы — раньше я так не делала. И машинально приходится заходить на Avito, «Ярмарку», Red Market и подобные.

Менеджер Tiu.ru звонила постоянно, и всё-таки меня уговорила. У них было какое-то сногсшибательное предложение, 17 тысяч рублей на год, из них 3000 рублей в подарок на рекламу, а также дизайн сайта в подарок. А месяц до этого сногсшибательным предложением было 21 тысяча рублей. Может, к ним никто не идёт, раз скидками заманивают — не знаю. В результате заплатила.

Там система такая:

1. Есть сайт Tiu.ru, там заводишь свою страницу, добавляешь весь свой товар с ценами. Указываешь условия доставки, оплаты, добавляешь скидки акции. Кабинет управления сайтом довольно удобный.

2. Они выделяют тебе поддомен второго уровня, и там уже можно использовать подарочный дизайн. И получаешь готовый новый сайт. Сам по себе дизайн и управление сайтом мне очень понравились, но я не собиралась использовать поддомен, когда сама такие встречала, относилась к ним с пренебрежение и предубеждением.

Но на сайте увидела фирмы с моей тематикой, у них были сайты первого уровня на платформе Tiu.ru. Спросила менеджеров, оказывается, можно бесплатно подключить свой домен. Купила домен в зоне .сом и получила полноценный сайт. Хотя считаю, что менеджер мог бы мне и сам это подсказать, а они там, кстати, не сильно шевелятся.

Менеджер, которая мне продала пакет, обещала всяческую поддержку в ведении страницы на сайте. Помогают только когда напишешь, не считая того, что в начале ввели в курс дела. Там, кстати, есть SMS и почтовое уведомление о получении заказа на сайте — входит в стоимость. С меня разработчики первого сайта за это хотели 10 тысяч рублей.

Похожего на мой товар на сайте много, поэтому весь мой товар затерялся в дебрях похожей мебели. И чтобы поднять товар вверх, нужно заплатить за рекламу. Оплата за клик, как на «Яндексе», только дешевле в десять раз. В пакетное размещение входило 3000 рублей на рекламу.

Включила рекламу в начале декабря, было три неплохих заказа перед Новым годом, что, конечно, порадовало. Сейчас реклама включена, но с НГ заказов с сайта не было, но у нас, правда, не сезон, он начнётся в марте. За полтора месяца на оплату кликов ушло моих денег 1000 рублей, 2000 рублей подарил сайт. Получается, дешевле, чем «Яндекс».

Что же дальше?

Сайт новый. Мне нравится управление. Но он фактически мне не принадлежит, а взят, грубо говоря, в аренду. В сентябре придётся опять платить за него, надеюсь, не больше, чем первый раз заплатила. Нет информации. Если захочу уйти с сайта, нужно будет делать новый сайт, который будет годы расти в поиске, как черепаха. Слышала, можно какой-то редирект 300 сделать, если правильно поняла, но не знаю, поможет это или нет.

А мой сайт .com тоже растёт — и быстрее, чем .ru, хотя второй на год старше. Скоро начнется сезон моего продукта, надо рекламу в поисковиках подключать, но жалко опять деньги «Яндексу» сливать.

Все вокруг вопят, что «Яндекс» ужасен и Google у него аудиторию отбирает. Тем более мне Google на первую кампанию 3000 рублей плюсом обещает и помощь в настройке кампании. Понятно, что у них задача отнять мои деньги, но надеюсь, хоть какой-нибудь будет толк. По метрике видно, что через мобильники и Google много народу стало на сайт заходить.

Резюме: производишь что-то или просто продаёшь, сначала заработай деньги на рекламу. А теоретически должно быть наоборот. Видимо, я неисправимая оптимистка.

У меня всё.

0
285 комментариев
Написать комментарий...
Илья Снеговской

Мое мнение что ваш товар надо продавать через Инстаграмм. Так как ваша ЦА женщины имеющие свой дом. Для примера можете прислать мебель кокой нибудь звезде бесплатно для дома за рекламу. Увидите результата будет больше чем от рекламы в интернете. Либо если не звезда, то найдите лидера мнения в вашем регионе и также бартерным способом сработайте. Можете вести трафик на сайт или сразу на страницу инстаграмма или на телефон. Удачи вам.

Ответить
Развернуть ветку
Арсений Витальевич

Только я уверен, что пост выдуман и проплачен tiu?

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Иван Борода

вот это точно. нарисуйте себе портрет своего покупате, вместе со всеми социальными атрибутами современности, и поймете, что сайт вам в принципе не нужен. разве что допами зайти на маркетплейсы типа озона.

Ответить
Развернуть ветку
Dear Moscow,

У меня тоже есть ощущение, что ожидания автора от клиентов завышены в плане скорости принятия решения о покупке.

Здесь явно стоит заняться работой в несколько шагов до покупки.

Буквально вчера озвучивал сходную мысль человеку, который хочет узнать о том, как люди выбирают мастеров, получив универсальный ответ, т.е. не озвучивая ни нишу, ни стоимость услуги:

https://vc.ru/ask/58094-kak-nayti-mastera-v-2019-godu-ili-kakie-istochniki-luchshe?comment=1075710

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Иннокентий Фефилов

Отличная статья. Если клиент спросит: "А зачем вы вообще нужны. Я сам всё сделаю.", то буду тупо эту статью кидать.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

Специально для вас написала:
Моим покупателям не приходится прежде чем купить у меня стул, самому сварить каркас и сплести его, что бы понять что я ему туфту не продам и он не развалится не расплетется под ним через пол года. А мне приходится разбираться, потому что или откровенно обманывают, или просто не разбираются в том что делают.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Ilya Shubenok

Добрый вечер. У вас прекрасная продукция — красивая и, я уверен, качественная. Поверю, что у вас быстрое и четкое производство без косяков. Но сайты оставляют желать лучшего. Такие товары не продаются в интернете просто так. Сюда не зайти «с наскока». У вас высокий ценовой сегмент. Мало кому нужен стул за 9к рублей.

Ваша ошибка заключается в том, что вы «уперлись» в сайт, вместо того, чтобы думать о бизнесе. Это стандартная проблема многих заказчиков. Ваши сайты с тем дизайном, что есть сейчас (и в целом реализацией), не пригодны для продажи таких товаров. На таких сайтах обычно продают чехлы для телефонов за 100 рублей или фигурки Фанко-Поп (крутые фигурки на самом деле).

Вам нужно было найти нормальных разработчиков (студию / команду, желательно ту, которая специализируется на дизайне, но не «seo-пацанов». Seoшники как правило не умеют в дизайн). У многих команд сейчас есть все нужные направления — анализ, проектирование, дизайн, seo, разработка. Вам нужно донести до них цели бизнеса, как вы продаете, кто ваша целевая аудитория, в чем сложности продажи, что спрашивают клиенты и так далее.

Закладывайте в инет-магазин, даже небольшой, хотя бы тысяч 150 рублей. И это без учета настройки рекламы и бюджета на нее.

На Авито сидят бомжи и разводилы, вообще забудьте про эту помойку.

То, что вы выдаче Яндекса одни агрегаторы, не значит, что туда нельзя продвинуть свой сайт. Это может означать то, что просто никто этого еще не сделал.

Я не видел ваше семантическое ядро, но у вас крайне узкая ЦА. Обычные запросы типа «купить стул» здесь точно не подойдут. У меня есть теория, что продвигать нужно не товары и каталоги, а именно производство и четко понять кто ваша ЦА.

На надейтесь на быстрые продажи и супер прибыль. Судя по сайтам, для этого вы не сделали ничего. SEO за 10 000 рублей не бывает.

До тех пор пока вы будете сами собирать ядра, настраивать кампании и думать, что «можно было заказать сайт за 9 000 рублей» (20 000 рублей для директа это копейки), ничего не поменяется. Успехов вашему делу!

P.S. Директолог или seoшник не должен продавать ваш товар, он должен привести целевой трафик.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
45 комментариев
Илья Мишин
на интернет продвижение само собой денег не хватает

закрывайтесь лучше сразу.

как? КАК БЛЯТЬ можно было составлять бизнес-план что в итоге не хватает денег на САМОЕ ГЛАВНОЕ? что значит "само собой"? Как вообще вы пришли к этому?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Наливайко

Бизнесом может заниматься каждый, для этого нужно 10 000 рублей и вера в свое дело!
Я так и начал свой бизнес, сидел в баре и не было даже на стопку водки, тогда я решил делать то, чему меня учили больше всего на трудах...так я открыл свою первую мебельную фабрику, весть о ней разлетелась по всей федерации и клиенты хлынули потоком, теперь моя мебель стоит в кабинете самого Владимира Владимировича.
Я твердо уверен, что в бизнесе главное почти умереть от алкоголизма и слушать в школе трудовика Степаныча!

Как-то так)))

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Camington

Ольга, начинать тратить деньги на рекламу и продвижение лучше с маркетолога. Сайт, сео, директ — это может оказаться не самыми эффективными и первоочередными мероприятиями. Для начала, к примеру, понять что не так (или так) с вашей мебелью, определиться с ЦА...

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

С ЦА определилась, точно знаю кто

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
AK

Ольга, Вы судя по всему не боитесь лезть в детали. Делаю вывод по описаниям админок и "семантическим ядрам".
Я бы рекомендовал Вам сделать лендинг с карточками товаров (фактически, небольшой интернет магазин) на тильде. Будет красиво и будете получать удовольствие от процесса создания и редактирования. И это копейки.
А дальше уже работать над источниками трафика. Помимо контекста (кстати, Гугл будет значительно дешевле), если вы пишите интересный, полезный контент, посмотрите, где его можно публиковать. Есть вероятно какие-то тематические площадки.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

Я думала кстати над лендингом. Но что то мне кажется они людей начинают раздражать, меня точно. Поэтому пока не решилась. И что к тому же изменится, если я уже на покупной платформе сделала новый сайт. лендинг будет еще один затратный инструмент

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Александр Степанов

Интересное наблюдение ?) Раскройте подробнее Ваш ход мыслей ?

Ответить
Развернуть ветку
Stanislav Nalyovin

Террасная мебель, она же садовая по сути, как и любая другая - очень конкурентный перегретый рынок. Предложений по этой теме пруд пруди, если нет фишки (Утп) то и скатывается все до цены. Условно говоря, зачем покупать на заказ если вон оно стоит в Оби. Нужно адекватно оценивать готовы ли вы тягаться с крупными компаниями, дающими норм цены и качество. Надо конечно видеть страницу вашу, чтобы так рассуждать.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

ничего себе, столько комментов. Отвечу всем по порядку:
1. Сайт мне в принципе нужен что бы показать свой товар лицом. У нас не розничный магазин, а производство, т.е. это интерактивный каталог. Не знаю, что там в Германии за фирмы без сайтов работают, может специфика у них другая, например продают конский навоз на удобрения, и смотреть на него никто не хочет.
2. Сайт и картинки должны быть обязательно красивыми. Никто не захочет смотреть на нечеткие и некрасивые фото.
3. Тут спрашивали зачем я вообще лезу в интернет, так можно продавать, тем более специфика узкая. Так вот: в нашем бизнесе куча интернет-магазинов который продают плетеную мебель, дистанционно. Крупные Москва-Санкт-Петербург. С большим ассортиментом- там и китайская, и вьетнамская, и российская, и западноевропейская мебель. Так вот, ко мне на сайт заходят полтора землекопа, директ деньги кушает, а от этих интернет-магазинов нам в сезон заявки летят, на обсчет производства мебели только так.
То есть они могут мою мебель продать, а я нет. У них есть целевой трафик. Люди ее заказываю просто по картинкам, а производители делают. И я знаю не только мы так делаем, и другие компании делают для кого-то.
4. Моя ЦА не женщины, домохозяйки, а гостиницы, кафе рестораны которые оборудуют свои террасы, а только на втором месте частные домовладельцы.

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Курочкин
Моя ЦА не женщины, домохозяйки, а гостиницы, кафе рестораны

Так, очень хорошо. Это b2b сегмент. Что в оффлайне по маркетингу делали? Почему не пробовали таргетировать рекламу на владельцев гостиниц, кафе и ресторанов? Зачем вам интернет-магазин? Красивые картинки и показать товар лицом можно и на лендинге. Лучше каталоги в pdf прикладывайте, email рассылку устройте (если нормальная база адресов есть).

Ответить
Развернуть ветку
18 комментариев
Yuri Parfentcov

Вы не пробовали этим крупным интер-магазинам предложить свою продукцию на реализацию?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Артём Антипин

Эпоха интернет-магазинов закончилась ещё в 2015 году. На этой теме зарабатывают все сео-мошенники, директологи, маркетологи, таргетологи, разработчики сайтов, смм-щики - все кроме вас. Не тратьте на это свое время и деньги, я так же как и вы прошел весь этот путь и меня есть хорошие друзья из этой индустрии, которые между прочим сами признают тот факт, что владельцы ИМ это для них кормовая база и они планируют соскакивать с этой темы, так как тема умирает. У людей четко выработался иммунитет к интернету как к месту развода на деньги и доверие к "сети" падает, тем более здесь все та же эволюция как и в оффлайн бизнесе, сначала были ларьки и палатки, но теперь пришли транснациональные гипермаркеты, которые за счёт огромных бюджетов сполисосили рынок, а вы пытаетесь в 2019 году открыть железный ларек и пытатся в нем продавать. Идите в оффлайн или на худой конец в Инстаграм, толку будет больше. А все остальное оставьте этим бездельникам и мошенникам, не кормите их, интернет - это поле дураков из сказки про Буратино, где доверчивые граждане расстаются со своими деньгами, под мантры крэкс-пакс инфо-бизнесменов, сеошеиков, маркетологов и деректологов.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Oleynikov

Частично не соглашусь. Тема рабоатет - тольок надо самому все делать. Или так или никак.
Если самому не делать - то согласен.
Не так это все сложно.
Лучшая система для нее это OpenCart - его очень легко освоить самостоятельно.
также есть конвеерные конторы типа MegaGroup где в общемто не разводят.
А вот все осталное - пипец полный. Мне интересно что в душе у тех кто ей 1 000 000 называл.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Денис Малышев

Какого дохода вы ждете от кривого магазина? Вас развели и даже не вспотели. Красная цена магазина на PrestaShop или OpenCart 10к с уникальным дизом и полностью оптимизированный. Не удивлюсь если на вашем магазине на гаджетах верстка едет или еще какие проблемы. Прежде чем принимать решение на 60к, надо было цены мониторить на создание.

PS: сейчас вас постоянно будет доить программист за хостинг и домен, так как он якобы предоставил, загибает цены и улыбается. Шлите прогера подальше, переезжайте на свой хостинг и смотрите ролики на ютуб. Нельзя заменить мыло в футере - да боги, это же смешно.

Ответить
Развернуть ветку
Тимур Ловпаче

норм у вас ценник за опенкарт, за десятку запилите?

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Полина Ананьева

От всей этой статьи и комментариев автора стало беспросветно грустно. Я могу понять желание сэкономить "копеечку", но екарный бабай, как так можно.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

не грустите
и где вы увидели сэкономленную копеечку? экономии нет

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Антон Мисканин

"Сайт создан на платформе Tiu.ru"
Ольга, вы знаете... По-моему, вас жестоко обманули при изготовлении сайта

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Причем несколько раз, судя по статье. Но тиу это, безусловно, самый неудачный попадос

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Stanislav Nalyovin

Ну вы зря ребята на Тиу гоните, у меня клиент инженерку там продает с 2014 года... стабильно заявок 20 в неделю просто с каталога тиу.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Ольга Пищенко

Да но только на первом в зоне ру, а на .сом я сама уже сделала его на платформе тиу, я писала в статье

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Максим Поспелов

Ваш товар люди покупают эмоционально (по фото), а не рационально по описаниям. Поэтому ваш сайт должен быть напичкан качественными, большими, широкоформатными фотографиями, и не только самого товара, но и интерьеров с вашим товаром (показать как применять ваш товар, в этом плане Икея молодцы). Плюс видео.

Захожу на главную страницу, либо в категорию товаров и меня встречает стена SEO текста. Видно что под SEO делалось все, а не о конвесрии и потребности ЦА.

Поэтому, соглашусь с мнением выше, что инстаграм подойдет лучше что бы вбухивать деньги. На этом этапе.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Александр Наливайко

Бразер, ну ты в курсе, типа. что 5G еще нет?)) Типа 80% имеют топчиком 3G)

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Alexander Yermakov

Ольга, здравствуйте. Почему не вижу у вас продвижения в соцсетях? У меня тоже своё небольшое производство (кожа) и хромой сайт, на который нужна куча денег по-хорошему)). Всё моё продвижение - это фейсбук и инста. Это же ваши прямые каналы, вам там сам бог велел быть. Я начинал с фейсбука и почти все продажи идут с его помощью. Это от нищеты, конечно, пока нет торговых точек. Но, думаю, соцсетки - единственный относительно дешёвый вариант входа на рынок. Кстати, сети могут дать хороший толчок при наличии провокативной рекламы, только нужно осторожнее)

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

да, тоже пытаюсь инсту развивать, но на все про все не хватает ресурсов и времени.
но вы делаете товар маленького размера, поставили свет и зафоткали. Мне мои диваны приходится в красивые места возить что бы фото сделать-и по- многу раз, логистика иногда очень дорогая

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Bakhtiyor М. Khuja

Можно подробнее, почему теоретически должно быть наоборот?

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко
Автор

Реклама должна приносить доход, а не доход надо тратить на рекламу. т.е. количество потраченных денег на рекламу должно быть меньше чем на ней заработал)))Мне кажется логично.
А у меня все наоборот.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Frank Wallace

Такую мебель из натурального материала надо продавать в США, Канаду, ЕС, Японию.
И продавать через Твиттер.
Мы посодействуем.
Просто, быстро, недорого.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
10 комментариев
Илья Мишин

ребятушки, вот вам пример, вот эта ШЛЯПА задроченая http://www.pleer.ru/ на первых местах в яндексе и гугле, имеет просто ебануться какой оборот там по 10000 продаж в день. Ежемесячный оборот — в 148 миллионов рублей. Не верите? Гугол в помощь.

Так вот что там кто за маркетологов и ЦА впаривает и дизайны с юзабилити? шлите их нахуй! это все даже не второстепенное и не десятый вопрос!

Ответить
Развернуть ветку
aegorov

Забыли упомянуть, что они демпингуют так, что слабо верится в их белизну, а учитывая, что они только нал принимают по сути, то это машина по отмыванию чья-то.

Ответить
Развернуть ветку
К М

ну Плеер обналичкой занимается и может позволить себе по себестоимости продавать, поэтому все туда и прут. А тут задача стоит зарабатывать на мебели.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Huntt Ext

Чтоб отличить плохого директолога/сеошника от хорошего просто скажите, что будете работать по KPI. Например, вы готовы платить за заказ 1000(2000,3000) руб, а не за клик. Уверенный директолог согласится.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Славнова

Не каждый уверенный директолог согласится, по крайней мере сразу, не проработав минимум месяц с оплатой не за лида/клиента, а за фикс. Почему? Пример из жизни, свежий: небольшая юридическая компания в Москве.
1.На старте говорят что у них свой разработчик, если что надо - подправит (а надо очень, сайт никакущий, при его создании явно никто не думал о конверсии)
2. готовы выделить бюджет на директ 75 тыс. мес.
3. Телефонные разговоры записываются, можно слушать. Тоже хорошо, так проще понять ход мысли клиентов, чего ожидают, чего опасаются и проработать эти моменты на сайте.
4. Подход логичный "нам нужны клиенты, а не клики".
Короче, не клиент, а мечта директолога.

Но при работе оказалось что:
1. 40-43% звонков - недозвон, хотя номер многоканальный и моно настроить и переадресации по условиям и все что угодно. Сотрудники косячат? Владелец компании когда об этом узнал пропердолил их и все стало нормально? Нет. Он уверен что недозвоны это нормально "мы же потом перезваниваем". Это потом иногда через пару дней, а иногда - никогда.
2. Один раз просто взяли и не проплатили IP-телефонию и неделю лили траф из директа на сайт с неактивным номером. Что не знали что пора платить? У меня у самой номер от того же оператора, и счета приходят вовремя и напоминалки, молча не отключают.
3. Структура сайта такая что лабиринт Минотавра нервно курит в сторонке. Не моя забота, мне за это не платят, но посоветовала исправить и даже как именно. "Нам это не надо, и так сойдет".
4. Обещанный бюджет в 75 превратился в 20 и то постоянные истерирки "только что был клик за 120 руб, а звонка не было! Срочно отключи директ по этому запросу!". Для справки, в юридической тематике 120 руб за клик в Мск норм, даже не много и это окупается, есть с кем сравнивать.
5. По заявкам с сайта через форму перезванивают иногда - никогда, иногда через 2-3 дня.

Много клиентов будет при таком подходе? Согласится "уверенный директолог" работать с таким клиентом за заказы или даже лиды? Мой ответ нет, я даже от работы с абонентской оплатой отказалась. Хочется как-то видеть результаты своего труда, а не то как работа сливается в унитаз.

Ответить
Развернуть ветку
Тимофей Райш

1. OpenCart (ocStore)
2. Платный шаблон (3-5 тыс.)
3. Итог - бюджетный, простенький , оптимизированный магазин.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

сделала на тиу быстренький и простенький магазин уже вроде оптимизирован
правда все тиу хают, но поздно, заплатила уже)))

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Andrey Chuguev

Если ваша основная ЦА отели, ГД, санатории, то зачем вообще был нужен директ, топ поисковиков? Сайт презентационный сделали? Да. Готовьте норм коммерческое и по прямым контактам ищите, предлагайте, пишите.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко
Автор

это основная ца, но есть и частные домовладельцы- виллы и тд, тоже интересный сегмент.
и к тому же я физически не могу всех обзвонить и объехать, интернет продажи упрощают задачу
не понимаю что вас удивляет

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Dmitry Ds

Возьмите OpenCart (бесплатный движок интернет-магазина), а потом уже под него заказывайте тему оформления и различные модули. Мне кажется вам так проще будет.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

думала об этом и даже его скачала и начала разбиратся, но не стала

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Andrey Chuguev

Ольга, тестируйте параллельно соцсети как канал продаж. Авито забудьте, товар штучный и вряд ли Ваша ЦА там. Директ та ещё яма, придётся сливать много денег и ещё не факт, что будет приличный профит с него. Ну и смотрите аналитику по сайту. Цены у конкурентов сравнивайте.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

директ яма да, бездонная

Ответить
Развернуть ветку
Smuzi

Сайт ru надо просто уничтожить, серьезно, такой дизайн не способен продать ничего
Com, который на тиу - получше, но зачем вам вообще эта платформа нужна?

Фотки у вас вообще не вписываются в общий каталог - одна мебель на улице стоит, другая на белом фоне - создаётся ощущение что мебель из разных мест, а не с одного производства.

1) Закажите простенький сайт за 30к на вордпрессе. Потом разберётесь - сможете сами нужные плагины подключать, с обратным звонком и другие. Старые сайты снесите нахрен и забудьте как страшный сон. На новом сайте для начала нужна только главная страница со слайдером, каталог товаров и страница о нас - все
2) Фотки для сайта выкладывайте в одной тематике!
3) Подключите городской номер с переадресацией на мобильный, а лучше номер 8-800. По моему опыту - влияет на продажи в премиум сегменте
4) Про авито, юлу, тиу вообще забудьте - там вашей ца нет
4) Про продвижение можно многое придумать, навскидку - я бы вообще нашёл девочку, которая обзванивала бы все кафе и рестораны с высокой ценовой категорией в городах, где вы хотите продавать - и затем она бы скидывала ссылку на ваш сайт, с обязательным звонком в другой день - ознакомились или нет ещё. Или презентацию сочную. Или сделать красивые буклеты с ссылкой на ваш сайт и рассылать напрямую курьером в рестораны в вашем городе и в другие - все это стоит копейки по сравнению с тем, что вы уже потратили

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко
Автор

Да фотки на сайте моя головная боль, но я работаю над этим

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

5. Я работаю с розничными магазинами, но им нужны огромные скидки, это понятно-аренды, зп, и тд. И получается я зарабатываю меньше, чем они, хотя занимаюсь производством. К тому же они завалины китайской, вьетнамской мебелью. У них долгосрочные отношения с поставщиками, я к ним еле пробилась. Раздала на выставки кучу бесплатной мебели, и только через полгода появились первые продажи. Я делать мебель в никуда, что бы просто стояла, хотя и с будущими намерениями, это очень затратно. В результате понемногу стали они у меня заказывать мебель, но сначала под клиента, типа такое же, но с перламутровыми пуговицами. И к тому же мы делаем вещи, которые другие не сильно делают, например плетеные комоды, буфеты шкафы, сундуки для подушек, этажерки и тд. Но розничные магазины стремительно теряют клиентов, люди уходят искать товар в интернет или еще куда-то. Если комплектуется отель, он в местном магазине покупать сейчас не будет, а раньше покупал. Продавцы говорят куда-то пропали владельцы кафе ресторанов. А город курортный, их тут тьма. Они видимо рыщут в других местах. Хотя магазины и скидку могут дать за объём не хилую. Но, конечно, не такую как производитель или прямой импортер.
6. Поэтому я занимаюсь прямыми продажами, и сама ищу клиентов. Иначе никуда не продвинусь. И буду на месте топтаться. Только с прямыми продажами смогу заработать и развивается. Но мне тяжело физически все охватить. И продажи бывают очень длинными, весной ведешь переговоры, а покупают зимой. А производство не должно останавливаться. Иначе люди разбегутся. А у нас полностью ручной труд, и мастеров мы сами обучаем-готовых нет.
Если обученный человек уходит, это большая проблема. Берешь нового, он пока учится месяцы проходят.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Belousov

Ольга, думаю единственный ваш шанс, чтобы ваш бизнес начал расти - это найти со-основателя с успешным опытом в маркетинге. Причем за хорошую долю, чтобы у него была мотивация, так как на гонорар хорошему специалисту у вас очевидно денег нет. Если найти не получится, то просто лучше продать бизнес и переключиться на что-то другое где меньше конкуренция, так как у вас и прямые продажи плохо идут, а значит продукт не лучше чем у конкурентов с точки зрения клиента. Когда продукты по ценности для клиента одинаковые, то в этом случае бороться приходится за счет лучшей дистрибуции, а в этом вы явно проигрываете из-за нехватки денег на хороших специалистов и рекламу, в то время как у ваших конкурентов все это есть. По сути у вас сейчас есть несколько вариантов:

1) взять кредит или найти инвестиции и нанять агенство. Но опять же гарантий никаких, так как знаний и компетенций у вас нет и в этот раз вас будут доить не частные специалисты за Х р, а будет доить агенство за 10Х р, а результат возможно будет такой же плачевный . Но все же есть вероятность, что агенство окажется порядочным и поможет. В общем риск меньше чем с частным специалистом, но тоже немаленький.

2) переработать продукт, сделать такую классную мебель, чтобы активно включилось сарафанное радио, пошли хорошие деньги и продажи, чтобы появились деньги на маркетинг. Одну модель, но мега крутую, чем 10 посредственных.

3) найти хорошего маркетолога в команду за долю и делегировать часть ему. Но тут проблема что компетенций у вас нет и вам сложно будет оценить уровень специалиста, так что шанс довериться не тому человеку опять же немаленький.

4) начать учиться самой. Активно проходить обучающие курсы, читать книги и тд. Возможно через полгода что-то и выйдет.

Потому что сейчас, чтобы успешно продвигаться в интернете, нужны либо деньги, либо опыт. А если нет ни то, ни другого, то продвигаться в офлайне и через прямые продажи. Если они тоже плохо идут, то просто лучше начать что-то другое, так как значит что для вас это слишком сложная ниша.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Илья Мишин
По-моему ваша ЦА - это средний класс и выше, согласна, что нужно продвигаться в Инстаграмм.

Это просто пиздец. Прям вижу такой едет значит коммерс или банкир за рулем бумера за 100 тыщ бакинских или вообще на заднем сидении мерседеса S класс со встречи с бизнес партнерами едет значит в сауну телок жарить обмывать сделку на пару лямов грина и ВДРУГ думает, а не зайти ли мне Инстаграм заказать хуйню плетеную из Ротанга? Так что ли? Вы ебанутые?

Эту мебель покупают декораторы и дизайнеры интерьеееееров когда делают дорогой дизайн и обставляют дорогие хаты на заказ под КЛЮЧ! Вот ваша ЦА! А не никакие средние классы и безнес-классы. Кончалыги сука, откуда вы беретесь доморощенные маркетологи сраные.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

11. Соцсети используем. В контакте есть страница и личные наши, и группа. Но мне, кажется, не стоит тратить деньги на продвижение там, я сама уже потеряла к это сети интерес. Только видео там смотрю иногда. В фейс буке тоже есть страница, но меня сам по себе фейсбук раздражает, не понимаю его сути, в ленту лезут непонятно откуда взявшиеся люди и фирмы и реклама, да еще из других стран. Вся африка + саудовская аравия лезет ко мне в друзья, как на одноклассниках весь кавказ. И пишут что то на арабском, может воевать меня зовут, не знаю, лень переводить.
А вот инстаграм ведем. У нас 1200 подписчиков, из них 100 чел. друзья -родственники, 50 человек конкуренты и единомышленники, 50 человек мебельщики, делающие совсем другую мебель, но постоянно нас лайкающие-не знаю за чем-тоже можно отнести к единомышленникам.
200 человек маникюрши, парикмахерши, кафешки, прокаты яхт , сноубордов и тд и тп, которые подписались что бы мы подписались на них, но почему-то время не отписались. Остается только 900-800 подписчиков, которым мы действительно интересны или они потенциальные потребители нашей мебели. Аудитория растет, но медленно. Ботов не покупаю. Покупатели оттуда иногда приходят. Но специфика инсты такова, что постоянно нужно делать интересный завлекающий контент. Если бы у нас была супернавороченная дизайнерская мебель -народ сбежался бы сразу лайкать, я сама на такие страницы подписана-просто смотрю но ничего не покупаю. Акции не работают, и розыгрыши подарков тоже нет. Таргетированную рекламу пускала, но результат так себе. Помогает, когда новую модель сделаю-и фото красивые, и еще если подписи интересные. Как-то стихи писала целую неделю под каждым постом, народу сбежалась толпа. И заказы делали. И видео маленькие тоже смотрят хорошо-лучше чем фото. Есть отклик.
12. Да на сайт меня развели. И тут встретила противоположные мнения, одни пишут надо 150 тыс на сайт минимум, а для Директа 20 тыс копейки. Другие что сайт можно сделать за 10 тыс. Ну и где истина?
Просто хочу что бы до моего сайта доходило хоть 5-10% человек, которые заходят на московские сайты.
Тут пишут- вот непрофессионалы, говорят сами все сделают, смешные. А моим покупателям не приходится прежде чем купить у меня стул, самому сварить каркас и сплести его, что бы понять что я ему туфту не продам и он не развалится не расплетется под ним через пол года. А мне приходится разбираться, потому что или откровенно обманывают, или просто не разбираются в том что делают.

Ответить
Развернуть ветку
Эдуард Крымов

Ольга, вы сказали, что у вас основной B2B сегмент. Так вот в Крымском сегменте ФБ есть страница ассоциации отельеров Крыма, участниками которой являются процентов 70% руководителей и собственников объектов размещения. Это как раз то место, где вам нужно проявлять маркетинговую активность. И это только одна страница, одной ассоциации, а в целом по РФ их сотни в разных сетях.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
2 комментария
Станислав Курочкин

Вы в принципе не поняли механику работы и методы продвижения в соцсетях. Поищите хорошего таргетолога и отдельно SMMщика. Результат будет совсем не такой, чем когда вы как руководитель лезете в это самостоятельно. Даже нет, сначала вам нужен маркетолог, а уже потом - исполнители на каждый участок работы.

одни пишут надо 150 тыс на сайт минимум, а для Директа 20 тыс копейки. Другие что сайт можно сделать за 10 тыс. Ну и где истина?

Сайт и правда можно сделать за 10 тысяч. На конструкторе. Но на Директ нужно тратить отдельно и много. Истина тут вообще не здесь.

Просто хочу что бы до моего сайта доходило хоть 5-10% человек, которые заходят на московские сайты.

Всю вашу статью ещё не прочитал, на потом сохранил. Но предварительно: делегируйте полномочия тем, кто знает, как это делается. И не слушайте тех, кто говорит, что сайт не нужен. :)

Ответить
Развернуть ветку
RosTehno Com

Для того чтоб до вас "доходил % от посетителей московскх сайтов".. можно использовать особые аудитории по намерениям в гугл элвордс кмс, рся + яндекс.аудитории, узкоцелевой таргетинг в соцсетях (по крайней мере будет значительно дешевле чем яндекс.директ)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Эдуард Копейкин

Прочитал. У вас у самой было много ответов.
1. Рестораны, кафе. Просто холодный обзвон + предложения по электронной почте напрямую клиенту. Просто сделайте мин. Кол-во звонков в день это 50. За месяц 1000 прямых предложений. Заведите crm. Купили тариф 1000мин и вперёд. Это дешевле любой рекламы. Сами не можете, нацтиме на дому человека из региона 15тыс/меc звоеитн из crm с записью разговоров. Потом прослушивание для проверки некоторые. Плюс создайте скрипты продаж для него, +работа с возражениями вы им сами знаете пропишите. Человек будет делать то что у него в скрипте. Если плохо работает сразу увольнение. Подбираете другого. Можете процент ещё добавить.
2. Дизайнеры и др. Компании которые занимаются с клиентами. Для дизайнера важно выбор, пообщайтесь что им нужно, какие фото, размеры и т.д.
3. Компании занимающиеся строительством домов и летних домов. У некоторых шоу-румы, дайте образцы, пусть в интерьер впишутся, это и красиво и им на руку. Сразу цены бирки на них.
4. Мебельные магазины, договоритесь по образцам, выставьте ищите интерьеры которые вам близки.
И в основном домами и у том занимаются женщины, мужчины платят. Поэтому женская аудитория ваша. Можно сделать мастер классы платные по плетению мебели, потом люди будут другим рассказывать где были и что делали, сарафанное радио.
5. Попробуйте предложение сделать региональным сетям строительные гипера. Леруа, Оби, и все которые вы найдёте в России. Лучше узнать 100 нет и знать что канал не принес результаты, чем думать что ещё сделать. Может одна и две сетки возьмут пусть на реализацию.
6. сделайте предложение самым крупным игрокам например Аскона, чем черт не шутит или hoff. Мы не можем знать что они планируют, может быть ваше предложение будет вовремя.
7. Крупные интернет магазины, пообщайтесь с ними. Озон, беру, wildberris и др. Кто то выстрелит и кто то откажет, это есть продвижение. Топтаться на месте перестанете.
8. Найдите успешных продавцов вашей мебели в России, позвоните пообщайтесь с владельцем, люди могут поделиться информацией, всегда льстит когда к тебе за советами идут.
Пусть будет 1000 отказов, но будут и "да".

Ответить
Развернуть ветку
topovyj

Все эти конструкторы и говнофирмы сайтов за 10к убили рынок. Нет, не своими сайтами, а иллюзиями, что сайт может стоить так дешево и его можно "купить и забыть о проблемах".
А в реальности нужна фирма и работа с ней по подписке или своя команда, иначе не выйдет ничего серьёзного.

Конечно это не касается плетёной мебели штучного производства, тут действительно сайт-визитка, Инстаграм, соцсети и много понимания в позиционировании.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Наливайко

Убили не конструкторы, а именно псевдо-разрабы. Они пересмотрят БМ или Лайк, понаслушаются историй из 2008 года, когда действительно было меньше тонкостей. И начнут делать"свой" бизнес без знаний по формированию цен, и т.д.
Кроме того, цены действительно низкие могут быть только по 2-м причинам: работа в черную и работа персонала низкой квалификации.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Кондратович

Обожаю, таких целеустремленных дам!

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

какой вы милый))

Ответить
Развернуть ветку
Антон Каликанов

а сайт-то можно посмореть? или где-то ссылка есть, и я упустил?

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

можно, все желающие нашли через фейсбук и контакт по имени фамилии
называется markorotang первый сайт ру второй сом

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Андрей

Off line вам в помощь.

Ответить
Развернуть ветку
Yagget Proof

Выше некоторые комментирующие совершенно правильно заметили: нужна точка продаж первым делом. Мебель, да ещё авторская - это вещь, которую не покупают по фоткам в инете. Это - вещь, которую нужно увидеть вживую, потрогать, мысленно представить её в интерьере, оценить габариты. Инет-магазин Вам совсем не нужен, нужна торговая площадка и обычная бумажная реклама. Также можно завести сайт или лендинг и аккаунт в инстаграме.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

Розничные магазины умирает, вот что я думаю. Поэтому не хочу магазин. Интернет торговля захватывает клиентов розницы. Даже тех, кто хотел пощупать и посидеть. Я раньше сантехнику продавала, тоже народ носы воротил, когда по картинкам им продать пыталась и , доставку ждать неделю. Ничего -втянулся. В розничные магазины ходить люди стали как в музей.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Дмитрий Малахов

Имхо не зря большая часть сайтов SMB в мире на wordpress....
Дизайн можно купить /адаптировать.
А в плагинах и функциях разобраться самому.

Есть еще конструкторы - на них можно сделать неплохо и очень быстро.
Но изменить заложенный функционал нереально

Все остальное, имхо, очень затратно.

Ответить
Развернуть ветку
Арсений Витальевич

Прикольная реклама - tiu

Ответить
Развернуть ветку
Саша Миронюк

хороший пост, удачи вам в начинаниях Ольга :) и не транжирьте деньги просто так, особенно на горе-фрилансеров, это хуже всего. Очень тщательно и допотопно относитесь к выбору исполителя.

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Targarien

Это классика жанра просто. На самом деле, коллеги по цеху уже описали все в комментариях, и добавить будет сложно что-либо.

Главное что надо понимать, что сейчас интернет- это не волшебная труба, куда в один конец вставляется три копейки, а из другой вылетает космическое количество бабла. Чтобы продавать в интернете - нужна КОНСКАЯ маржа. Воронку посчитать не сложно. Поэтому посоветовать можно идти к ютуберам топовым и инстаграм блогерам. Если возьмутся. И то, там ценник от 100К за размещение. Одно. Интернет-магазин в данном случае поддерживать совсем не обязательно. Про SEO лучше вообще забыть. Вкладывать туда деньги смысла нет. Конекст - ну, считайте воронку, смотрите выдерживает ли ваша экономика такие ставки с учетом ваших объемов и конверсий. Если да, то вперед. Таргет в соц сетях...тот же совет, проводите тест, считайте воронку.

И самое главное - все это бесполезно, если под ваш сегмент нет рынка. Проверить это нужно в первую очередь

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Климов

Ольга, так открыто рассказать о своих неудачах не каждый решится. В основном на VC все делятся успехами, и зачастую надуманными. Вы большая молодец. Я уверен, что у вас все получится.

Как уже правильно сказали выше, используйте другие каналы продаж, не только сайт. Инстаграмм и соц сети, при правильном подходе, могут с лихвой перекрыть органику на основной интернет-магазин.

Не бойтесь пробовать новые каналы, отслеживайте конверсию и выбирайте самые удачные.

Также я бы порекомендовал вам детальнее изучить спрос (https://wordstat.yandex.ru/#!/?words=%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B3), в том числе по регионам (https://monosnap.com/file/IT8n5rJuAiPt3BiyBdIeSs6YszI5vj).

Обязательно наблюдайте за конкурентами, оцените каналы трафика, которые они используют
(https://pro.similarweb.com/#/website/worldwide-overview/marite.ru/*/999/3m?webSource=Total)

Совсем не стыдно подсматривать - это просто необходимо делать.

Например, у первого интернет-магазина в топ Гугл 80% траффика - платный (https://monosnap.com/file/21JqbQ3rabcXPdroagwUSwCEEg2NEu)

А вот и раскладка по соц. сетям https://monosnap.com/file/9BI6QweI9QsT75wW1Ydm8ek3RCabGG

Исходя из этого и корректируйте свою линию развития.

Желаю вам удачи!

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

7. Если бы мой сайт приводил клиентов, мне было бы легче.
8. Ту мне пеняли что у меня денег не хватает на продвижение. Закрывайтесь лучше сразу!! Ну что за люди?? Вы хоть сами производством занимались? И с нуля? У нас был бизнес-план и первоначальный капитал, но оказалось все предусмотреть невозможно. В производстве куча нюансов, многое не предусмотреть.
9. Да товар специфический, но на южных курортах очень распространённый, в каждом кафе -ресторане стоит плетеная мебель. Будете в Сочи и тд, обратите внимание. И конкурентов море. Мы все друг за другом следим, цены мониторю. По каким-то позициям у меня все отлично, по каким то провал. Например, стулья-мне производить не выгодно, но приходится.
10. Целевые запросы не «купить стул», а «купить стул из искусственного ротанга», а не «купить стул из ротанга» Это разные материалы. Просто ротанг-натуральная лоза. А искусственный ротанг-полимерный жгут. И иногда люди ищут именно второй вариант, а видят наш -не соответствие ожиданиям, и трата денег за клик.

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Курочкин
Это разные материалы. Просто ротанг-натуральная лоза. А искусственный ротанг-полимерный жгут.

Это - вопросы, которые интересуют вас как профессионала. А у вашей ЦА другие боли. На ваш сайт будут заходить по запросам "мебель для ресторана", "купить стул для кафе". А что касается несоответствия ожиданиям - так на сайте нужно так проработать структуру и написать тексты, чтобы сразу отработать возражения и переменить мнение посетителя. Оно же гибкое. Маркетинг, как и продажи - он как раз про это, про управление мнением. Вы же только подстраиваетесь под существующую ситуацию.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр Наливайко

Ольга, я поздравляю, свой бизнес - это своя ответственность. Не хватило денег - ваша проблема и только, никто не обязан сочувствовать. Изначально нужно считать правильно, а не как хочется, чтобы запустить производство.
Лучше всего посмотрите в сторону профильных курсов по развитию бизнеса. В пиратке их очень много. То, что вы сделали, это типичная ошибка людей, которые "сами умные".
В 2015 году сам так сделал, запилили сайт, выгрузили, поставил колл-бек и ждали заявок. Я тоже думал, что все "само-собой". Это ваш просчет как управленца, а не производителя сайтов или еще кого-то. Ведь решение "платить" принимали вы)

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Илья Мишин
Такую мебель из натурального материала надо продавать в США, Канаду, ЕС, Японию. И продавать через Твиттер.
Мое мнение что ваш товар надо продавать через Инстаграмм. Так как ваша ЦА женщины имеющие свой дом.

Нехватает еще еблана который бы предложил воронку продаж и сквозную аналитику и будет прям классссс ))))))))

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Курочкин

Ты, наверное, не знаешь, зачем внедряется сквозная аналитика, как и любая аналитика вообще?

Ответить
Развернуть ветку
Эдуард Копейкин

Странно слышать от многих, сложить ручки
и ни чего не делать. Все сдохло. Клиент есть у героини поста, просто не нашли его. Пробовать и ошибаться. Искать и найти.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Alexey Rastaturin

Получается, первый разработчик не выполнил полностью работы по договору? Пытались ли взыскать деньги назад?

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

Пыталась, написал так: " извините, что не оправдал ваших ожиданий". Знает что не пойду я в суд из за 60 тыс.
Но я вредина, по всему интернету ему отзывы отрицательные написала, звонил потом умолял удалить, но денег не вернул

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Эдуард Копейкин

Сделайте посадочную страницу по мастер-классу плетения мебели. Снимите видео как это делается руками. Люди смогут себе сделать мебель, это круто. Как и где сами рассчитайте все. Может это будет вашим бизнесом, все меняется. Будут дома у людей стоять, друзья, знакомые, сами будут в инсту выкладывать, а это сарафан.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко
Автор

Курсы по плетению мебели существуют уже и это в некотором роде успешный бизнес, народу желающих тьма. Мы тоже иногда проводим. А даже когда не проводим, куча народу из инсты и контакта просится. Просто не хочется это бизнесом делать.
Снимали и видео, но это не так привлекательно как кажется.
Один стул плетется 1 день примерно. Диван от 3х дней до недели. До этого варится алюминиевый каркас.
Длинное будет видео.
Я снимала буквально меньше минуты, просто как жгут в руках мастера по стойкам идет. Занудное зрелище я вам скажу.

Ответить
Развернуть ветку
18 комментариев
Khabib96

в "мастер-классе по плетению мебели из ротанга" присутствуют неочевидные дыры. Например "алюминиевый каркас"...

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Valentin Dombrovsky

Что по конкурентам, их ценам и так далее?
Не пробовали смотреть в сторону того же Яндекс.Маркета или, скажем, соц. сетей? Был тут пост товарищей, которые Икею через Инст умудрялись продавать, не говоря уж о куче народу, который строит продади через страницы ВК.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

Конкурентов море. Мы все друг за другом следим, мониторинг цен делаю все время. По каким-то позициям у меня все отлично, по каким то провал. Например, стулья-мне производить не выгодно, но приходится.
Борюсь.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Мамаев

Не получилось с налету с сайтом, так зачем есть кактус? Соцсети может вам ближе и понятнее. Ютуб может зайти.
Но в целом, хрупкую объемную мебель продавать удаленно в розницу это же откровенно приговор.
Сети торговые пробовали? Прямые продажи кафешкам/ресторанам/отелям? Что заграница говорит, там же в тысячи раз спрос выше?

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

Заграница сама делает такую мебель и успешнее нас, дизайн супер. И еще из Юго Восточной Азии возит

Ответить
Развернуть ветку
Георгий

Тиу? Вы серьезно?
Юлу на мобилу поставьте и то лучше будет.

Ответить
Развернуть ветку
Elena Kyandskaya

-1-Где медиаплан, БП?
-2-Результат стоимость привлеченного клиента: 23 800 руб.

Сначала 60 000 руб. и топ-10 в «Яндексе» , но в предложении Яндекс.Маркет. Ни слова о продвижении!
На 20 тысяч рублей кампания в Директе
Avito, 22 000 = июль и авг по 11 тысяч рублей за месяц
Tiu.ru 17 тысяч рублей на год,
неизвестная сумма на ядро
умножить на трудозатраты автора

2 заказа с Avito и 3 заказа перед Новым годом с Tiu.ru

Итак ~119 000 руб. и 5 заказов, время мне уже лень считать.
Стоимость заказа 23 800 руб. Уверяю Вас, несмотря на дороговизну Директа, было бы дешевле! :-))))

-3- Поставленная задача автором: дешево, красиво , и чтоб на сайт заходили. Выполнена. Не нравится результат? см. пункт -1-

Панацеи нет. Есть многоканальность, не все могут ее себе позволить, тогда анализ конкурентов и копирование успешных стратегий.
Не все сразу, постепенно подключать, замерять результат, оптимизировать.
Бесплатно, вряд ли кто возьмется за такую работу. Хотите сами все делать идите на курсы.

P/S/ Товарищи, которые выше матом кроют специалистов всех мастей, интересно поинтересоваться об их способах продвижения.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Гуляева

По-моему ваша ЦА - это средний класс и выше, согласна, что нужно продвигаться в Инстаграмм. Красивые фото, соблазнительные описания мебели. Если у вас приятная мастерская, то можете устроить бесплатный бранч-презентацию.

Ответить
Развернуть ветку
Stas Sokolov

Классика! Если у вас ручная работа, продавайте у нас на Hands4U.ru

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Славнова

... ошиблась

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Заречный

зачем платить больше если есть сервиc akimo.ru

Ответить
Развернуть ветку
Эдуард Копейкин

Как настроить Битрикс и привязать облачную телефонию могу подсказать, стоит 1000 в меc. Если надо сниму на видео как все подключить. Работы 25 мин. И звонить могут хоть из деревни, есть есть интернет от 3 мегабит.

Ответить
Развернуть ветку
Эдуард Копейкин

Рынок аренды мебели для ресторанов и мероприятий, событий и др. В аренду можно предлагать.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Самсонов

Я работаю на площадке Tiu.ru Могу с уверенностью сказать, что везде есть свои плюсы и минусы. Тиу не панацея, это просто один из множества инструментов для достижения целей. Как и с любым другим инструментом им надо уметь пользоваться и с ним надо работать. А не купить пакет, отдать его наполнять бухгалтеру и говорить что не работает ничего и заказы почему то не идут.

Удобство системы управления сайтом и правда очень понятна по сравнению со многими CMS. Не нужно всегда разбираться с кодом и нанимать програмера для правок на сайте.

Для работы с площадкой необходимо понимать, что это тот же самый сайт что в не площадки. На этот сайт действуют такие же правила продвижения и такие же требования к контенту на сайте. И это не сайт в аренду как многие думают, это тот же самый сайт, который принадлежит вам. Он работает отдельно от площадки, только товар, который вы добавляете на ваш сайт, дублируется в каталог портала, что бы люди приходящие в каталог могли воспользоваться вашими услугами и товарами. А вот высоко ваш товар или нет по сравнению с конкурентом, который так же как вы выводит в каталог свои товары, зависит от качества наполнения вашего сайта. От этого же критерия зависит и продвижения на поисковых системах. Если работать на сайте не для вас, то есть контекстная реклама у поисковых систем и такая же реклама контекстная на площадке, работает на схожих принципах, она там называется ProSale.

Если возвращаться к теме мой сайт или не мой сайт, то подумайте откуда это вообще пошло?!?! Интернет студии, которыми пестрит интернет и такие же компании однодневки не могут обрабатывать много компаний в единицу времени (людей мало), а зарабатывать хотят все. Я думаю все с этим согласятся. И когда ты звонишь человеку и говоришь ваш интернет магазин под ваши задачи будет стоить 150 - 300 тысяч, конечно будет кучу возражений в ответ "дорого", "а вот там где то дешевле" и так далее. Аргумент ВАШ САЙТ это всего лишь отработка и оправдание высокой цены и не более. Хотя этих ребят мы все тоже понимаем. Как я и говорил кушать хотят все и зарабатывать надо.

Ни кто не задумывается что будет с их сайтом если не проплатить их хостинг или домен, или CMS. Ни кто не думает о том что человек который делал им сайт на их CMS знает свой код и может войти на сайт когда ему угодно или при желании увести ссылку на другой сайт (вашего же конкурента возможно) его более важного заказчика, кто платит больше чем вы. И вы как владелец вашего сайта никогда не узнаете что вы поднимаете конкурента.

Я не утверждаю что все такие или именно у вас так будет, но поверьте риски есть всегда. Очень много хороших честных ребят которые умеют и хотят заработать свои кровные. Я и сам зачастую общаюсь с такими людьми кто делает, продвигает сайты и на тиу и не только.

Платный пакет на Tiu это по сути (CMS, хостинг, домен, тех поддержка, консультационная поддержка и доступ на площадку для продажи ваших товаров и услуг) если подумать то именно это надо любой компании для сайта. Если вы не купили CMS, хостинг, домен то о каком сайте мы говорим?

Не каждый менеджер вам скажет все от и до по сайту на портале по многим причинам, как минимум там может работать молодой сотрудник, который только начал свою карьеру в данной компании. Я тоже таким был и тоже многого не знал.

Для успешной работы на платформе Tiu я вам советую позаботиться за ранее о материалах для работы с сайтом. Найти исполнителя кто будет этим заниматься и удостовериться что этот человек понимает что делать с функционалом площадки и он понимает алгоритмы и требования интернета от загружаемого контента на сайт. Потому что именно от этих работ будет зависеть как вы начнете свой путь и какие результаты вы получите. Если такого человека нет или не хотите искать, то на площадке есть услуги по наполнению сайта этим самым контентом.
После наполнения у вас сайт будет готов но по сути будет вам генерировать малое количество заказов. Причина проста. Сайт новый в поисковиках еще не выходит, а на площадке есть более проработанные компании, они вас просто будут по началу вытеснять с первых страниц товарного списка. Для получения более большого количества лидов на сайт вам надо будет пользоваться контекстной рекламой и на площадке и вне её. Попутно необходимо искать человека кто будет работать с вашим сайтом на продвижение запросов в поисковых системах и удержании ваших товаров на хороших позициях на платформе. Опять же если такого человека у вас нет или не хотите искать, то на платформе есть такие специалисты и с удовольствием смогут вам предложить свои услуги.
Вот и весь алгоритм работы с данным ресурсом.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Самсонов

Если вас интересует сухой расчет то... на 13.02.2019 г.

Пакет "Региональный"
Стоит 15 000 руб. на 365 дней. можно покупать более года тогда просто будут увеличиваться дни +365 и т. д. (он работает на 1 федеральный округ) тот который поставите вы в настройках.
Этот же пакет может стоить за год 9 000 руб. пакет для компаний которые начинают размещаться на платформе первый год. Так же можете сразу купить по этой цене на пару лет вперед.

Пакет "Вся страна"
Стоит 28 000 руб. на 365 дней. этот пакет уже для тех кто хочет обхват территории больше чем 1 федеральный, а хочет в каждом конце России продавать свой товар.
Так же может стоить 12 000 руб. за год для компаний которые первый год на платформе. Тоже можете купить его на пару лет вперед по этой стоимости.

Оба пакета "Региональный" и "Вся страна" одинаковы точ в точ, только обхват территории разный.

По работам по наполнению вашего пакета услуги идут из расчета 16 000 руб. за написание 7 000 символов уникального текста на разных страницах сайта, структура, шапка, красивая движущаяся главная страница с разными блоками по вашему желанию, способы оплаты, доставка, приложения какие вам нужны, сео, футер. И товар для добавления по 110 руб. за штуку оплачивается сверх этой суммы. Не стоит забывать про красивый дизайн он там стоит 6000 руб. но может вы попадете на какую то скидку и он в этом случае будет стоить 3000 руб.

Тоесть если у вас 100 товаров и вы в первый год размещаетесь для продаж на всю страну то
12000(пакет)+16000(настройки)+11000(100 товаров)+6000(дизайн)=45000(готовый сайт)

Вот вам и сухой расчет что сайт за первый год на всю страну вам выйдет 45 000 руб. если вы полностью поручаете это создание сотрудникам площадки. Если у вас есть свои асы то вам нужен только пакет из года в год. Но я надеюсь все понимают, что готовый сайт не значит МНОГО ЗАКАЗОВ это значит что пора приступать к продвижению и рекламе этого сайта.

Тут подходим к продвижению. Если говорить о людях с площадки то за месяц берут 15 000 руб. или вы можете найти людей на вольных хлебах или собственных знакомых или it студии обращаться. Выбор тут за вами.
Ну а тут сами понимаете это постоянная работа как и везде.

О рекламе говорить не буду, потому что тут под разный кошелек и тематику, бюджеты разные. Видел компании которые в месяц по 70 000 руб. на контекст разный бюджеты пополняют видел и по 3 000 руб. пытаются.

Я это пишу не для рекламы, поверьте компаний очень много на платформе работают по разным тематикам. Я написал это потому что я очень часто работаю с людьми, которые думают что купив пакет они сразу будут на первых строках на площадке, в поиске и ждут море клиентов рассчитывая что тиу это панацея. Пишут негатив о площадке потому, что о хорошем мы редко пишем, а о плохом всегда. Осознание приходит разно или поздно, что заказы и клиенты это труд, кровь, пот или определенные траты из разряда не можешь сам, найми кто может за тебя. Хочется что бы люди которые хотят работать на ТИУ как то попали на этот текст и понимали что чудес не бывает, даже если менеджер по привлечению сказал что они будут и готовились работать на своем сайте, а не винили в неудачах других как мы все это любим часто делать.

Ответить
Развернуть ветку
Эдуард Копейкин

Увеличить ассортимент, например: корзины для белья и многое другое, что по цене доступнее, люди увидят и остальной ассортимент. Искали плетёную большую корзину для белья, только на заказ, а так купить сразу не сразу найдешь.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко
Автор

все магазины в округе своими корзинами завалила уже))

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ashandy Chegevara

Непонятно, чем вас Opencart не устроил? Или вы о нем просто не знали.
Для ваших потребностей куча красивых готовых решений

Ответить
Развернуть ветку
Otto Blotto

вот что мне пришло на ум, когда прочитал пост:

https://www.youtube.com/watch?v=g96eEe0oOO4

а по сабжу - такое впечатление, что автор свалился с луны или приехал из 90-х и ничего про маркетинг не знает, хотя использует термины, которые знают только те, кто в теме.

а слова - это дорого, это очень дорого меня вообще убили.

с чего кто то взял, что должно быть что то дешево?
17-19 руб за клик - это дешево?

а 6-20 долларов? или еще больше?

это яндекс, он монополист, хочет, назначит 1 ру, а хочет 1 лям, аукцион и пр.

авито еще как то продает.

а другие маркетплейсты типа тиу, близко, фис и пр уже давно сдохли.

есть еще немного яндекс маркет и гугл покупки, но и они скоро сдохнут, так как цены все растут да растут, скоро одни монополисты и крупные компании типа вайлбберриса, ламоды, эльдорадо и пр смогут крутить контекст

а мелкашки вымрут

Ответить
Развернуть ветку
Эдуард Копейкин

Конкуренты всегда будут. Что же. Кто захочет такой бизнес, где надо пахать. А научиться могут, если захотят, Ютуб в помощь.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Baklanov

Написал комментарий, который не поместился сюда(

Кто-нибудь знает какое тут ограничение по символам?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Solovyev

Ваша ошибка в стратегии. Вы начали с конца а не с начала. 1) Вами нужно выделится и делать свой бренд, с особенностью в дизайне, фирменным штрихом, логотипом. 2) Нужно активно использовать соц. сети vk, YouTube, Instagram. 3) Сайт нужно делать на популярных платформах, это сэкономит кучу денег, т.к 99,9% нужных вам опций уже написаны и доступны бесплатно. 4) Если вы ИП, то большинство банков, где вы держите расчетный счет, дарит по 10-15 т.р на первую рекламную кампанию. 5) В России, глупо использовать домен .com это неестественно для клиента, лучше использовать .ru. 6) К сожалению 90% контор занимающихся директом, работают не на клиента а на yandex, сливая ваш бюджет. Они получают от 20% а может и более вашего бюджета от yandex))) т.е они ставят дорогие клики и все. В рекламе нужно подходить нестандартно, и покупать трафик как можно дешевле. 16-19 руб это очень дорого, а 200 совсем никуда не годится. Нужно покупать трафик по 2-3 руб. и много. Расширяйте ядрос привязкой к ГЕО (метро, район, город, улица И так далее) Avito - это барахолка, вашу мебель там так и воспринимают.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Solovyev

Стоит рассмотреть прямую рекламу на сайтах с целевой аудиторией. Вести свои ветки на форумах. Заказать размещение обзоров на свою мебель в профильных интернет журналах итд. Дизайнеры обычно рады новым решениям и будут использовать их в своих проектах. Отсюда тоже пойдут заказы, клиентам дизайнеров, будет нужна именно ваша продукция, т.к она будет прорисована в дизайн-проектах.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Ovchinnikov

Я почему то уверен, что дизайнерскую (не дешёвую) мебель нужно продавать через дизайнеров интерьеров для частных и коммерческих помещений. В Яндексе и на сайте дешёвая фигня и дорогая вещь выглядят одинаково и решает цена. Максимум можно уговорить через сайт приехать куда то посмотреть и убедиться, что она крутая того стоит, но это для большого города.

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Курочкин

Дизайнеры интерьеров ездят выбирать мебель в оффлайне :)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Алёна Литовченко

Уважаемая Ольга! Во-первых, хвалю за статью. Во-вторых, мои мысли:
при прочтении первых же абзацев я сразу почувствовала дисбаланс - сайт и бизнес. То есть Вы писали про техническую сторону вопроса, а вот про бизнес, рынок, целевую аудиторию и PR - ничего. К концу статьи я в этом убедилась. С самого начала Вы сделали ставку не на то. Вам дали один очень правильный совет (да и не один) о том, что Ваши продажи могут расти за счёт Инстаграм и PR-работы с лидерами мнений, за счёт участия Вашей мебели в разных местах и так далее, и за счёт продаж на маркетплейсах. Такова реальность! Нужно очень чётко понимать Вашу ЦА, её ценности, работать с эмоциями, (статьи пока не читала Ваши на сайтах, не могу сказать, "о том ли они"). Собственные сайты нужны, но всё очень индивидуально. Есть масса CMS, на которых без головной боли можно арендовать место. На платформах типа tiu.ru уже несколько лет назад я делала сайты моим клиентам, и они были в топе и в Яндексе и в Гугле и благодаря мне и благодаря работе этих платформ. Они действительно могут хорошо работать. Такая вещь как дизайн от слова красота :) - не то, на что нужно делать ставку. Беееезуууслоооовно, картинки важны, но не менее важно идти к своей аудитории, по правильным каналам, говорить на её языке, очень чётко анализировать процесс продаж, в нём часто бывают проколы. У меня назревал опыт работы с элитной мебелью и сантехникой, а знаете, почему не состоялся? Ещё на этапе переговоров, а позже и повторно, уже был звоночек, когда клиент говорит, какие все были никакие и кидали до меня, и как надо "красиво". Чтобы было красиво. То есть в первую очередь клиенту важно было сделать такой сайт, где всё летает, крутится, моргает, соответствует дизайн сайта (именно графический, именно картинки) элитному дизайну продаваемой мебели, а всё остальное - пусть мир подождёт. У клиента было много денег и на рекламную продукцию и на мероприятия. Но! Клиент даже не думал о том, чтобы, например, написать, когда его магазин не работает, или почему доставку нужно ждать месяц, или как и за счёт чего обойти конкурентов, или как и где подробнее написать о продукции и т.д. Главное - чтобы фотки на сайте и в Инсте были профессиональные. Кто ж против? Но это не панацея.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Davydov

Попробуйте Bitrix24.ru . И сайт, и магазин, и CRM в одном флаконе, совершенно бесплатно в базовом плане. Очень много вебстудий и фрилянсеров в России, которые работают именно с Битриксом, поэтому найти нормального исполнителя тоже очень просто.

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Курочкин
совершенно бесплатно

Оно в бесплатном пакете почти ничего не умеет.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Пищенко

я заходила на сайт битрикс. что то меня цены испугали))

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
282 комментария
Раскрывать всегда