Три типа b2b-клиентов в e-commerce, от которых страдает ваш бизнес
О клиентской токсичности рассказывает Андрей Лямин, директор по развитию логистической платформы Shiptor.ru.
1.9K1.9K открытий
О клиентской токсичности рассказывает Андрей Лямин, директор по развитию логистической платформы Shiptor.ru.
новое открытие - токсичный клиент!
ну так не берись за него
делов-то
"платформы" плодятся, а экономических знаний никаких
Статья не для фрилансеров.
Беда в том, что продажи и техподдержка — это разные отделы со своими KPI. И отделу продаж трудно отказаться от клиента, каким бы он не был.