Как система учета времени научила меня не зарекаться

Вспомнила недавний разговор с коллегой, в котором прозвучала фраза: «Не зарекайся». И точно, не стоит. Когда-то я ругала системы учета рабочего времени, сейчас же плотно связана с ними, и, самое интересное, мне нравится работа.

В закладки
Привет, учет рабочего времени

Саранск - город небольшой, поэтому неудивительно, что впервые о CrocoTime я услышала году так в 2014. Тогда офис компании располагался при экономическом факультете местного вуза, и я любовалась на табличку «Студенческое бюро «Инфомаксимум»» едва ли не каждый день, однако не знала, что именно эти скромные и застенчивые ребята создали такую интересную штуку.

Неприятие (и непринятие)

Лично столкнуться с CrocoTime мне довелось только в 2017 во время работы. Сисадмин установил агент, скажем так, не указав, что именно он ставит. Только спустя несколько дней я случайно увидела необычную строчку в диспетчере задач: session_inspector.

Та самая волшебная строчка

Обида. Непонимание. Поисковик. Первые же результаты притушили боевой настрой - все оказалось не так страшно. Графики выглядели простыми, а функционал не обещал страшной кары со стороны руководства, поскольку наказывать было не за что :)

Кроме того, я заметила, что в числе первых запросов о системе значилось интригующее «Как обмануть CrocoTime».

Значит, не одна я интересовалась подобным...
...явно не одна.

Значит, сделать это все же возможно. Самый простой метод - открыть желаемый сайт/программу, которые считаются продуктивными, и можно спокойно залипать в смартфон или выпить кофия, не забывая щелкать мышкой раз в несколько минут. Из интереса я попробовала применить этот лайфхак, но не зашло. Слишком много суеты, ненужной возни, постоянно надо вспоминать и нажимать на кнопку (чем-то напоминает ситуацию в Lost). Да и, согласитесь, будет несколько неловко, если начальник вдруг спросит длинный отчет, который вы «вдохновенно ваяли» три часа подряд, а по факту ничего нет. Лучше уж продолжу работать в своем обычном режиме, а там будь что будет.

Привыкла спустя месяц, перестала об этом задумываться, поскольку кроме диспетчера файлов система нигде не фигурировала и работе не мешала. Правда, свою статистику по использованию рабочего времени я ни разу так и не увидела. Жаль, даже любопытно.

Ирония

И вот спустя полтора года я в «колыбели» того самого CrocoTime - «Инфомаксимуме». Не зарекайся, ага. В первый же день на новом месте сказали, что на компьютере стоит CrocoTime (л - логика), однако заметили, что цель мониторинга - научить сотрудника правильно планировать время и распределять задачи.

Первое впечатление не всегда правдиво

Не такое, конечно, ожидала услышать:) Спокойный голос, отсутствие «пугалок» и возможность просматривать статистику своей работы - это внушало осторожный оптимизм.

Выводы

Подводить итоги следует по итогам отрезка времени. Думаю, что три месяца вполне достаточно для выводов.

Что я сформулировала для себя:

  • Программу не ставят из-за недоверия к сотрудникам

Потому что глупо из-за желания «прищучить» пару человек тратить деньги на специальное ПО. По наблюдениям скажу, что среди причин, по которым руководство обращается к CrocoTime, не стоит задача «уволитьвсехздесьисейчас». Кто хочет уволить - уволит и без учета рабочего времени. Среди основных причин внедрения: найти причины срыва сроков проектов, наладить систему почасовой оплаты по отработанному времени, повысить эффективность сотрудников и т.д.

Однако тут возьму на себя смелость дать один совет: сообщайте персоналу о внедрении подобного ПО. Еще лучше - проведите информационную кампанию или обучение, чтобы сотрудники не страшились одного слова «CrocoTime». Поскольку страх и неприятие - естественная первая реакция из-за недостатка информации о причинах ввода. Знаю по себе.

  • Что именно мониторится

Прямо сейчас - то, что вы тратите время в разделе «Личное» - «Деловые порталы» - «vc.ru» - «Название этой статьи». Мониторинг идет по заголовку активного окна.

Отмечается:

  • График: во сколько человек начал работу за компьютером, во сколько закончил, как часто отлучался, сколько времени работал без компьютера;
  • Трафик: сразу видно какие сайты посещал сотрудник, сколько времени на них проводил, поисковые запросы. Да, посещение hh и vc.ru видны :);
  • Задачи: система выявляет сотрудников, которые тратят больше всего времени на решение стандартных однотипных работ. Пример: штат дизайнеров. Нужно нарисовать иконку. 9 из 10 справились за час, 1 потратил три часа. Звоночек.
  • Сохранение тайны персональных данных

Некоторые системы учета рабочего времени открыто анонсируют, что делают скриншоты и записывают видео с камер ПК. Естественно, появился страх, что личная переписка перестанет быть тайной. Однако и сайт, и отзывы, и публикации в известных изданиях отрицали сей факт. Допустим. Поверим. Уже в офисе я задала вопрос об этом менеджерам отдела внедрений. Они посмеялись и успокоили: «Все данные конфиденциальны. Мы соблюдаем закон». Уф.

Все было не так страшно


В чем мой личный профит

  • Наглядность

Я могу отслеживать, на что ушло больше всего времени, сил (и нервов, да). Распределять задачи стало легче, это факт. Просто посмотрела сколько времени уходит на похожие задания, прикинула и запланировала. Мозаика собрана. Тайм-трекинг, как говорится, в помощь.

  • Нахождение своих косяков

Ладно, не совсем косяков. Скорее ловушек/капканов, на которые уходят минуты драгоценного времени (теперь время я ценю еще больше). Визуально представлены сайты и программы, которые посещаешь в течение рабочего дня. Сразу понятно, сколько времени потрачено на личные странички и интересы, а сколько по рабочим делам.

  • Защита своих результатов

Благо, не сталкивалась лично с такой проблемой (надеюсь, и не столкнусь), но неоднократно наблюдала, что в процессе использования CrocoTime клиенты выявляли проблему присваивания чужих результатов. Работал больше Вася, но поощрили премией Саню, потому что он подсуетился и доложил руководству о своих (нет) успехах. Теперь так не получится. Это особенно удобно при работе в проектных командах.

Любовь? Вряд ли, но когда видишь систему с нейтральной стороны, то становятся очевидны и минусы, и плюсы. Тем, кто приходит на работу почаевничать и перемыть кости коллегам, конечно, программа не понравится при любом раскладе, однако если вы реально работаете, то бояться нечего.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Катя Горина", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 3, "likes": 6, "favorites": 16, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 61682, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 19 Mar 2019 16:06:03 +0300" }
Акции банка «Тинькофф»
19,20$
0,04$
{ "id": 61682, "author_id": 268841, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/61682\/get","add":"\/comments\/61682\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/61682"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199123, "last_count_and_date": null }

3 комментария 3 комм.

Популярные

По порядку

0

Была аналогичная ситуация. Поддерживаю автора. Сейчас использую подобную систему исключительно для своих целей.

Ответить
0

Меньше пугания = больше толку. Больше осведомленности = спокойствие сотрудника. Я вывела такие формулы)

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Голосовой помощник выкупил
компанию-создателя
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }