Как большие компании сообщают о смене условий обслуживания: сравнение «Альфа-банка» и Yota
Вроде пользовался дебетовой картой на подобранных ранее условиях, а теперь не можешь. Вроде платил за интернет провайдеру 350 рублей, а теперь он просит за него же уже 400 рублей. Как элегантно сообщить об этом своим клиентам — об этом ниже на конкретных примерах.
Мне больше нравится, что когда с претензией обращался в личном кабинете, проблему так и не решили зато 2 из 4 ответов были рекламными
:) Что равнозначно "минус 2 бала" к лояльности бренда. По крайней мене любое навязчивое, рекламное и наглое сообщение мной всегда так воспринимается.
Дмитрий, здравствуйте!
Расскажите, что за вопрос хотели решить? Посмотрим, что можно сделать.