{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Сайт-одностраничник: история провала

Делюсь неудачным опытом создания сайта-одностраничника с одним товаром.

UPD: Пожалуйста, не шлите заявки. Сайт открыла только для наглядности.

На этом простом кейсе легко увидеть, на что нужно обращать внимание при просчёте бизнес-модели. Текст предназначен для новичков, которые только думают о том, с чего начать ecommerce.

Все этапы шли практически параллельно друг другу, а не в хронологическом порядке, как может показаться из текста.

Этап первый: выбор товара

Собственно, самый важный этап, который я благополучно провалила. Уже с этого момента всё, что могло пойти не так, пошло не так.

В апреле я жила на даче и видела, как пустеющие улицы постепенно оживают. Поэтому пришла идея потренироваться на чём-то простом и актуальном для дачников. Компактные биотуалеты и сопутствующие товары к ним показались хорошей идеей.

Проверила статистику поисковых запросов в Wordstat и убедилась, что к началу мая количество поисковых запросов вырастает в несколько раз. Анализ проводила с несколькими бозовыми операторами, но это уже детали. Смысл в том, что пик поиска (и спроса) приходится на май.

Далее я изучила имеющиеся предложения в интернет-магазинах, форумы и отзывы и поняла, что главным преимуществом моего одностраничника может стать внятное изложение, как работает товар, для кого и в каких случаях он подходит. Описания на сайте часто были неполные.

Выбор конкретных моделей товара был сделан, основываясь на форумах, отзывах и статистике поисковых запросов Wordstat. Это были уже известные и хорошо зарекомендовавшие себя модели с положительными отзывами.

И самое важное, что я проверила в последнюю очередь, — это маржа товара. В моём случае она оказалась всего 25%, если держать цену на уровне рекомендованной розничной цены. Как показал последующий опыт, это очень мало.

Одностраничник собрала на «Платформе LP» за 5000 рублей с помощью фрилансера.

Этап второй: логистика

Изначально я планировала работать по модели дропшиппинга. Рассматривала Dropo и MegaOpt24. Однако вскоре выяснилось, что закупочная цена у них на мой товар выше, чем розница практически у любого интернет-магазина. Тогда я нашла поставщика в России, закупила партию у него, поместила товар на склад OnTime и заключила договор фулфилмента.

То есть я платила за ежедневное хранение товара, за каждый кубический метр склада, за доставку и обработку платежей (как наличные, так и безналичная оплата).

Даже самая компактная модель биотуалета имеет коробку 30 х 40 х 40 см, поэтому получается, что одна единица товара занимает большое пространство. То же самое относится и к доставке, так как работает правило объёмного веса.

Доставку ограничила только Москвой и МО, так мне казалось, я сэкономлю бюджет на контекстную рекламу. Большая часть запросов на мои модели, согласно Wordstat, была именно из Москвы и МО.

При схеме фулфилмента очень сильно зависишь от контрагента. В моём случае получилось так, что первую выплату пришлось ждать три недели. Это тормозит закупку новой партии товара.

Этап третий: трафик

Бесплатный поисковой трафик для одностраничника с неуникальным товаром — это фантастика. У меня основным источником трафика была выбрана контекстная реклама в «Яндексе» и Google. В Google было запущено 3000, в «Яндекс» 20 тысяч рублей (10 тысяч собственных и 10 тысяч подаренных при открытии ИП от всем известного банка).

Общий бюджет рекламной кампании на первом этапе оценивался с помощью сервиса «Прогноз бюджета» от «Яндекс.Директа».

Рекламу на поиске в Google отключила после успешного и безрезультатного спуска 2000 в течение первой недели.

Про свои ошибки в настройке контекстной рекламы в Яндекс сразу скажу здесь:

  • Не разделила рекламные кампании для поиска и РСЯ. Это нужно делать практически всегда. Если бюджет ограничен, то начинать лучше всегда с рекламы на поиске.
  • На старте список минус-слов для кампании состоял всего из десяти слов. Буквально в течение недели он вырос до 100. По-хорошему, хотя бы с этим нужно было начинать.
  • На пару дней включила автотаргетинг, который успешно жрал бюджет, но не приводил клиентов.
  • Не поставила дневное ограничение на бюджет в первый день, и это привело к пустой трате первых 3000 рублей.

После того как все пункты выше были исправлены, стоимость перехода снизилась (сравните апрель и май). CTR и другие показатели по месяцам можно посмотреть ниже.

Следует сказать, что через четыре дня после запуска, когда не было ни одной заявки, я решила, что следует ввести специальное предложение. Заключалось оно в том, что я собрала комплект из биотуалета и комплектующих и сделала для него цену ниже, чем у конкурентов, за счёт того, что один из сопутствующих товаров был в подарок.

Установила ограничение акции по времени. Это привело к тому, что товар со склада весь ушёл. Однако и оборот был полностью в ноль.

В конечном итоге можно увидеть, что средства, вложенные в закупку товара, вернулись полностью. Однако сопутствующие расходы по созданию лендинга, регистрации ИП, уплате страховых взносов как ИП и прочее не окупились (смотри ниже).

Выводы

1. К выбору товара для одностраничника нужно подходить серьёзно. Если товар выбран неудачно, то шансов просто нет. Критерии для товара для одностраничника на моём неудачном опыте:

  • Маржа товара не менее 40%.
  • Необъёмный.
  • Желательно уникальный или имеющий своё торговое название.
  • Без вариативности в размерах, цветах.
  • Без дополнительных комплектующих и сопутствующих товаров.
  • Не нуждающийся в сервисном обслуживании.
  • Желательно, чтобы он был визуально привлекательный, чтобы были шансы на импульсивную покупку.

2. Тщательная настройка контекстной рекламы в случае, если товар уже известный. Возможно, нужно искать также дополнительные источники трафика. Например, Instagram, если товар визуально красивый. Одностраничник никак не может конкурировать с полноценным многостраничным магазином, поэтому бесплатный трафик из поиска можно не ждать (поправьте меня, если это заблуждение).

3. В идеальном варианте у вас должно быть преимущество — например, есть свой склад, уникальный товар и так далее. Подобные эксперименты с одностраничниками могут стать отличным дополнительным развлечением для уже существующих интернет-магазинов, у которых уже налажены процессы логистики.

P.S. Сайт был сделан и запущен за неделю. Существовал три месяца. Плотно я им занималась всего полтора месяца: с середины апреля по начало июня. Затем он существовал в режиме висяка, который нужно было закрыть, как только вернусь в Москву. Продано товаров было 14 штук. Оборот 80 тысяч рублей.

0
154 комментария
Написать комментарий...
Bulat Ziganshin

1. не надо было регистрировать ИП
2. если у вас будет товар меньшх размеров - то маржа будет меньше и т.д.

вообще, было бы странно если бы без опыта можно было так легко деньгу сшибить. я бы сказал что вы совсем недорого получили опыт маркетолога

Ответить
Развернуть ветку
Nechego Dobavit

2. А как связана маржа с размером? Знаете, сколько маржа у жевательной резинки? :-)

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

так что здесь достаточно высокая маржа покпывала стоимость хранения/доставки. другой товар с меньшими размерами будет иметь и меньшую маржу. Жвачка имеет больше маржу из-за гораздо меньшей стоимости. ну и т.д. - чудес не бывает, вы не одни на рынке

Ответить
Развернуть ветку
Andrew P

Чушь какая-то написана. Как маржа связана с размером или стоимостью товара? Или вы не понимаете, что означает определение "маржа", пишете о чем-то другом.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Shevtsov

Прежде, чем написать слово «чушь», бывает полезным включить голову и подумать. Написано все верно: доля прибыли в мелких товарах маленькая, а это и есть - маржа. Низкая маржа в мелких (дешевых) товарах не позволяет перекрыть накладные расходы, которые +/- одинаковы.

Ответить
Развернуть ветку
Andrew P

Вам самому стоит включить голову, либо подучить определения.
Маржа, или маржинальный доход, это разница между выручкой и переменными затратами на единицу продукции. Т.е. если маржа есть, а тем более большая, значит она уже перекрыла накладные расходы.
А то, что вы называете маржой, на самом деле просто торговая наценка, вот ее величина действительно может быть недостаточной у дешевых но крупных, или тяжелых товаров.
Так, что, учите матчасть, прежде чем учить других.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Shevtsov
вот ее величина действительно может быть недостаточной у дешевых но крупных, или тяжелых товаров.

Да без проблем, я действительно не так выразился. А теперь скажите мне:

Есть электросамокат и меламиновая губка. Крупный и мелкий товар. Приведите порядок цифр в переменных расходах по ним: затраты на рекламу, упаковку, отправку.

Вы увидите, что у КРУПНОГО и МЕЛКОГО товаров переменные расходы, в целом, сопоставимы, что делает вероятность высокой маржи в абсолютном выражении у КРУПНОГО товара выше.

Ответить
Развернуть ветку
Andrew P

Почему я должен приводить какие-то цифры? Речь шла о МАРЖЕ. Это финансовый термин.
Я написал, что размер маржи никак не связан с размером или стоимостью товара, потому что это выручка, минус затраты.
Вы стали оспаривать, причем оказалось, что имели в виду не маржу а что-то совсем другое. А теперь пытаетесь мне объяснить, что затраты крупного и мелкого товара сопоставимы. Да ради бога, даже если так, повторяюсь, при чем тут размер, или стоимость товара? Вы признанный финансовый термин пытаетесь впихнуть в рамки своего понимания, а это неправильно.
Вы либо называйте эту величину не маржой, а наценкой, или как нибудь еще, либо уж признайте, что я прав.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Shevtsov
Вы либо называйте эту величину не маржой, а наценкой, или как нибудь еще, либо уж признайте, что я прав.

Да Вы самый правый человек на свете. Умный такой, что дальше некуда. Точнее, есть куда: увидеть, что человек просто не точно выразился и поправить его.

Еще бы этот навык и все, на нобелевскую номинировать

Ответить
Развернуть ветку
Andrew P

детский сарказм? Вы вроде первым посоветовали мне включить голову, нет? А когда я поймал вас на некомпетентности, тут же слились. Не умеете отвечать за свои слова, увы.

Ответить
Развернуть ветку
Костя Китаец

Да, вот такие кренделя как ты кичаться своими мозгами, а когда без опыта и знаний человек че спросит обосрут, дабы показать свой IQ. Иди тогда радуйся своим мозгам сам у себя дома. За****бали такие вундеркиндеры

Ответить
Развернуть ветку
Andrew P

Я вроде ни на кого не наезжал, или как там тебе роднее, "не обсирал", просто отметил, что маржа не зависит от параметров товара. А вот таким тупичкам как ты, лучше семки у падика грызть, а не лезть в обсуждения, в которых ничего не смыслишь.

Ответить
Развернуть ветку
Костя Китаец

Ха-ха! Никого ни на кого не наезжал! Да из тебя дерьмо со всех щелей лезет. Злой то чего такой, ботан, в школе обижали? Теперь отыграться хочешь? У тебя друзья хоть есть вообще или ты тихо сам с собой? Не все люди одинаковые в курсе - не? Может я не такой умный, но мы, идиоты, объединимся вместе и высушим тебя везде: на улице или в бизнесе. Так что дальше кайфуй в одиночку от своих мозгов.

Ответить
Развернуть ветку
Nechego Dobavit

Вы можете объяснить логику зависимости между маржинальностью и размером? Ювелирка, часы, аксессуары, кроссовки, канцелярия — пример сфер, где легко может быть маржа >100% для ресселера.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Shevtsov

1. Надо начинать с первого комментатора, который не совсем точно выразился, но суть была верна: в мелких товарах низкая маржа
2. Маржа более 100 % не бывает, т.к. это доля операционной прибыли за вычетом переменных расходов
3. Чем дешевле товар, тем меньше потенциальная маржа в абсолютном выражении. Это правило распространяется на весь массив товаров, а не на исключения.

Ответить
Развернуть ветку
151 комментарий
Раскрывать всегда